Mål deres eNPS på 15 minutter
Du har kanskje hørt om NPS? Det står for Net Promoter Score og måler kundelojalitet. Er du nysgjerrig på å høre hvordan den samme metoden kan brukes for å måle medarbeideres engasjement, churn og lojalitet?
I dette korte webinaret går vi gjennom hvordan du setter opp en Employee NPS i Essentials på 15 minutter og hvordan du kan følge opp på best mulig måte. Vi gir deg også noen tips, blant annet om passende frekvens.
Dette webinaret passer for deg som ikke har satt opp en eNPS-undersøkelse før eller som ønsker å friske opp kunnskapen din! Tipsene i dette webinaret kan også brukes til å lage andre typer undersøkelser på en rask og hensiktsmessig måte.
Kom gjerne med forslag til nye kollegaer som kan ha nytte av Questback Essentials 🙂
Når? 2. mars – klokken 12.00-12.30
Slik transformerer du CX på tvers av hele kundereisen
Ønsker du å skape en fantastisk kundereise? Oppnå et konkurransefortrinn, nyt større lønnsomhet og levere en overlegen kundeopplevelse? Last ned vår nye whitepaper nå!