Henkilöstökokemus Lue lisää

Asiakaskokemus Lue lisää

Markkinatutkimus Lue lisää

  • Henkilöstökokemus

    Engagement

    Alignment

    Leadership

    Journey

    SITOUTA TÄRKEIN VOIMAVARASI – HENKILÖSTÖSI

    Questback auttaa sinua keräämään reaaliaikaista palautetta,  jota voit hyödyntää vahvistaaksesi sitoutumista, lisätäksesi tuottavuutta ja parantaaksesi liikevaihdon kasvua.

    Lue Lisää

    KOHDENNA KOKO ORGANISAATIOSI SAMOIHIN PÄÄMÄÄRIIN JA TAVOITTEISIIN

    Questback auttaa sinua varmistamaan, että organisaatiossasi kaikki keskittyy saavuttamaan yhteiset päämäärät ja työskentelee strategisten tavoitteidesi mukaisesti.

    Lue Lisää

    LAAJENNA JOHTAJUUS KOKO ORGANISAATIOOSI

    Questbackin avulla luot yrityksen, joka on täynnä johtajia – laajentamalla 360°-palautteen koko organisaatioon.

    Lue Lisää

    KUUNTELE JOKAISESSA TYÖNTEKIJÄKOHTAAMISESSA

    Questbackin ansiosta pystyt keräämään palautetta eri kohtaamispisteissä työntekijän uran eri vaiheiden aikana. Työntekijän kuunteleminen koko uran ajan on merkittävää, jos haluat pystyä toimimaan tehokkaasti.

    Lue Lisää
  • Asiakaskokemus

    Touchpoint

    Experience

    Retention

    Innovation

    VAHVISTA USKOLLISUUTTA JOKAISESSA KOHTAAMISPISTEESSÄ

    Kerää palautetta proaktiivisesti koko asiakaspolun ajan Questbackin avulla ja käytä tätä palautteesta saatua ymmärrystä kehittääksesi jatkuvasti jokaista asiakkaan kohtaamispistettä.

    Lue Lisää

    PIDÄ ASIAKKAASI LIIKETOIMINTASI KESKIÖSSÄ

    Questbackin avulla voit kuunnella asiakkaitasi tarkemmin.  Voit tarjota parempaa asiakaskokemusta, kun hyödynnät palautteen, saat siitä ymmärryksen ja sen ymmärryksen pohjalta pystyt tekemään parempia päätöksiä - jatkuvasti.

    Lue Lisää

    KUUNTELE. TOIMI. SÄILYTÄ.

    Questbackin avulla kuuntelet asiakkaitasi reaaliajassa joten pystyt vastaamaan nopeasti heidän huoliinsa. Näin pystyt vahvistamaan uskollisuutta ja saat säilytettyä asiakkaasi pitkään.

    Lue Lisää

    INNOVAATIO ALKAA ASIAKKAISTASI

    Kerää asiakkaiden näkemyksiä Questbackin avulla ja hyödynnä niitä uusien tuotteiden innovoinnissa. Näin pystyt varmistamaan, että täytät asiakkaidesi muuttuvat tarpeet myös tulevaisuudessa.

    Lue Lisää
  • Markkinatutkimus

    Laadullinen

    Määrällinen

    Paneeli

    Liikkuvuus

    SAAVUTA SYVÄ YMMÄRRYS KESKUSTELEMALLA OSALLISTUJIEN KANSSA

    Questbackin avulla voit tarjota kohdeyleisöllesi alustan, jossa he voivat jakaa mielipiteensä – markkinatutkimuksen verkkoyhteisöistä aina dynaamisin pop-up-yhteisöihin.

    Lue Lisää

    YMMÄRRÄ NOPEAMMIN JA PIENENNÄ KULUJA

    Olipa projektisi helppo tai hankala, hyödynnä Questbackin helppokäyttöistä ja automaattista alustaa parantaaksesi tehokkuutta ja saadaksesi ymmärrys kerätystä palautteesta nopeasti.

    Lue Lisää

    TÄYDELLINEN RATKAISU VERKKOPANEELIKSESI

    Questbackin avulla saavutat ja sitoutat oikeat ihmiset nopeasti ja tehokkaasti. Näin pystyt pienentämään kuluja, rakentamaan uskollisuutta ja välittämään jatkuvaa ymmärrystä asiakkaillesi.

    Lue Lisää

    KERÄÄ PALAUTETTA JUURI OIKEALLA HETKELLÄ

    Helposti käyttöönotettavat ja analysoitavat älypuhelinsovellukset sekä mobiiliin skaalautuvat kyselyt tarjoavat tilaisuuden keskustella kuluttajien kanssa reaaliajassa missä vain, milloin vain.

    Lue Lisää

Swiss logo Nespresso logo Pfizer logo

Miksi Questback on oikea valinta?

Palautteesta arvoa liiketoiminnalle
Palautteesta arvoa liiketoiminnalle

Henkilöstön pysyvyydestä asiakkaiden uskollisuuteen - me autamme sinua voittamaan liiketoimintasi haasteet oivaltavan palautteenhallinnan avulla.

Avoin, skaalautuva alusta
Avoin, skaalautuva alusta

Me kasvamme tarpeidesi mukaan ja autamme sinua hyödyntämään palautteesta saatua ymmärrystä koko organisaatiossasi.

Datasi on turvassa
Datasi on turvassa

Alustamme ydin on luottamuksellisuus, olipa palauteprojektisi millainen tahansa.

Henkilökuntamme on palautteenhallinnan ammattilaisia
Henkilökuntamme on palautteenhallinnan ammattilaisia

Keskitymme muuttamaan palautteen liiketoimintahyödyksi yhdessä sinun kanssasi.

Helppo käyttää
Helppo käyttää

Me teemme palautteenhallinnasta helppoa ja tehokasta, olipa yleisösi miten monimuotoinen tahansa.

Liiketoimintahyödyt
Liiketoimintahyödyt

Muunna palautteesta saadut oivallukset liiketoiminnan tuloksiksi reaaliaikaisten raportointi- ja toiminnanhallintaominaisuuksien avulla.

Tutustu meihin paremmin

Asiakkaamme kertovat

Danfoss Danfoss

Hyödynnämme Questbackin teknologiaa kerätäksemme jatkuvasti henkilöstöpalautetta pulssikyselyiden avulla. Niistä saatua tietoa voimme käyttää kohdennetusti henkilöstökokemuksen parantamiseen ja todellisten muutosten saavuttamiseen.

NICOLA VOGEL,
Senior Director Human Resources,
Danfoss Power Solutions

Decision Technology Decision Technology

Tarvitsimme yrityksen, joka tarjoaa vankan ja joustavan teknologian nopeuttamaan tutkimusprosessia. Lisäksi nopeasti reagoiva tuki ja innovointiin sitoutuminen pitkällä tähtäimellä olivat meille tärkeitä ominaisuuksia. Questback täytti kaikki vaatimuksemme, ja yhteistyömme on auttanut meidät nopeaan kasvuun.

-Decision Technology

RSA Insurance RSA Insurance

Liiketoimintahyötyjämme ovat olleet parempi sitoutuminen, jatkuva palaute ja siitä saatu ymmärrys, yli 40 % pienemmät kulut, runsas hyöty strategisiin projekteihin ja, mikä tärkeintä, muutos kulttuurissa.

-RSA Insurance

Sky Sky

Questback toimittaa juuri sen palautedatan, jonka tarvitsemme asiakaspalvelumme arviointiin ja jatkuvaan parantamiseen. Kasvavat tilausluvut todistavat, että olemme matkalla oikeaan suuntaan.

-Sky

 

Questback-ratkaisut

Suunniteltu ihmisille. Rakennettu tuottamaan tuloksia.

Lue lisää ratkaisuistamme

Mitä uutta?

Tuoreimmat blogimme asiakaskokemuksen, henkilöstökokemuksen ja markkinatutkimuksen saralla Questback Resurssit

Jatkossa asiakas- ja työntekijäpalautteiden keräämistä säätelee GDPR. Oletko valmis?

Lue Lisää

GDPR

Mikä virherekrytoinnissa maksaa, mistä se yleensä johtuu ja miten sen voi välttää?

Lue Lisää

Palkkasitko valeasiantuntijan? Katso, mikä virherekrytoinnissa maksaa

Blogi

Esimiestyöskentelyn arviointi on tärkeää henkilöstökokemuksen kannalta. Lue, miten kyselytyökalua voi hyödyntää arvioinnissa.

Lue Lisää

Miten kyselytyökalua voi käyttää esimiesarvioinnissa?

Blogi

Mikä virherekrytoinnissa maksaa, mistä se yleensä johtuu ja miten sen voi välttää?

Lue Lisää

Väärin mitattu! Mihin mittareihin myynnin palkitseminen tulisi sitoa?

Blogi

Avoid being one of the 70% of business change initiatives that fail. Learn more…

Lue Lisää

Be at the pulse of Change

Webinaarit