Tunne. Tiedä. Johda.

Rakenna rahanarvoinen dialogi tärkeimpien sidosryhmiesi kanssa

The war for talent - näin selviydyt voittajana

Yli 150 miljoonaa rahan arvoista dialogia.

  • RSA grey new
  • PEUGEOT
  • PFIZER
  • SAS

TIEDÄTKÖ MITÄ ASIAKKAASI HALUAVAT SEURAAVAKSI?

Maailma muuttuu. Johda muutosta yhdessä asiakkaidesi kanssa.

Jokainen kohtaaminen on mahdollisuus oppia ymmärtämään asiakkaita paremmin. Asiakaskokemuksen ymmärtäminen on pääomaa, jolla ansaitaan rahaa. Questback ratkaisut ja asiantuntijapalvelut luovat dialogin yrityksen ja asiakkaiden välille ja kokoavat asiakaskokemukset helposti luettavaksi mittaristoksi. Toisin sanoen: tunnet asiakkaasi, tiedät mitä he haluavat ja johdat yrityksen menestykseen.

market-image-1

TIETOA KAIKISTA KOHTAAMISISTA.

Ole siellä missä kohderyhmäsikin ovat. Nettiä, sosiaalista mediaa ja mobiililaitteita hyödyntävät tutkimus- ja palauteratkaisut keräävät tietoa kaikista kohtaamispisteistä ja mahdollistavat reaaliaikaisen dialogin asiakkaidesi tai työntekijöidesi kanssa. Ratkaisut tukevat asiakaspalvelua, myyntiä, henkilöstöhallintoa, markkinatutkimusta ja monia muitakin liiketoiminta-alueita.

market-image-2

TIETO AINA KÄYTETTÄVISSÄ.

Näe täydellinen kuva yrityksen toiminnasta ilman raskaita ja hitaita tutkimusprosesseja. Kerää palautetta eri kohtaamisista ja seuraa sitä reaaliaikaisesti. Tavoita vastaajat oikea-aikaisesti ja oikeissa tilanteissa. Yhdistä spontaani palaute olemassa oleviin tietoihin.

market-image-3

REAALIAIKAISET RAPORTIT & HÄLYTYKSET.

Löydä kehitystarpeet ja reagoi välittömästi palautteeseen. Seuraa asiakaskokemusta ja organisaation sisäistä palautetta visuaalisilla mittaristoilla, joissa on mukana poikkeamahälytykset ja reaaliaikainen raportointi.

TUOTEVALIKOIMA

Teknologiaratkaisut tarpeen mukaan.

Tuotevalikostamme löytyy tarpeitanne vastaava teknologiaratkaisu, joka voi olla esimerkiksi perinteinen verkkokysely, kokonaisvaltainen ratkaisu jatkuvaan asiakaskokemuksen mittaamiseen tai kattava ohjelmisto vaativiin markkinatutkimuksen tarpeisiin. Ota yhteyttä, löydämme sopivan ratkaisun kaiken kokoisille yrityksille.

Pyydä esittely
product-content-large
product-content-small

BLOGI & UUTISET

Lue lisää blogistamme ja uutisista!

Our Feed

Kuinka Mitata Tyontekijan Matkaa

Johtaja, tiedätkö mitä henkilöstöllesi kuuluu?

Lue lisää
6 Toivottua Ominaisuutta Essentialsiin

6 odotettua päivitystä Questback Essentialsiin

Lue lisää
Asiakkaat Eivat Kasva Puussa

Tie luottomyyjäksi käy kysymysten kautta

Lue lisää
Henkilostokokemus Vuoden 2017 Trendi

Henkilöstökokemus – vuoden 2017 trendi?

Lue lisää
Modernin B2B Myyjän Opas Onnistuineisiin Asiakastapaamisiin

[Uusi opas] Modernin B2B-myyjän opas onnistuneisiin asiakastapaamisiin

Lue lisää
Miksi Virtanen Jai Taas Tavoitteestaan

[Podcast] Miksi Virtanen jäi taas myyntitavoitteistaan?

Lue lisää
Nopeasti Tehty On Hyvin Tehty

Nopeasti tehty on hyvin tehty

Lue lisää
Myyntijohtaja Ala Ole Kyyla

[Podcast] Myyntijohtaja, älä ole kyylä!

Lue lisää
Ideasta Ominaisuudeksi

Ideasta ominaisuudeksi – kyselytyökalu kehittyy palautteen perusteella

Lue lisää
Myynnin Tahtihetki Vai Totaalinen Pannukakku

[Podcast] Myynnin tähtihetki vai totaalinen pannukakku?

Lue lisää
3 Asiaa Jotka Madison Square Garden Opetti

3 asiaa, jotka Madison Square Garden opetti asiakaskokemuksesta

Lue lisää
Myyntikaynti Maksaa Torkeasti

[Podcast] Myyntikäynti maksaa törkeästi - paljonko tuhlasit tällä viikolla?

Lue lisää
asiakaskokemuksen-mittaamisen-abc-blogi-cta

Miksi ja miten asiakaskokemusta tulisi mitata?

Lue lisää
Kyselyt Kayttoon

Kyselyt käyttöön – uusi verkkokyselyopas ilmestynyt!

Lue lisää
Jalkiviisas Myyntijohtaja

Mitä jälkiviisas myyntijohtaja olisi sanonut Saara Aallolle?

Lue lisää
Tunnusta Brandia Yhtenainen Ilme Kyselyissa Herattaa Luottamusta

Tunnusta brändiä – yhtenäinen ilme kyselyissä herättää luottamusta

Lue lisää
Kokemuksia Myyntikaynneilta Kuka Pelkaa Palautetta

Kokemuksia myyntikäynneiltä: Kuka pelkää palautetta?

Lue lisää
Hr Fiilismittari Kertoo Henkiloston Tyytyvaisyydesta

HR-fiilismittari kertoo henkilöstön tyytyväisyydestä

Lue lisää

Tervetuloa kokeilemaan ohjelmistoamme

Tuhannet tyytyväiset asiakkaat ovat valinneet Questbackin

Pyydä veloitukseton Questback demo! Jätä yhteystietosi, niin olemme sinuun pian yhteydessä.

You most enable JavaScript to submit the form.


Tilaa uutiskirje

You most enable JavaScript to submit the form.


Pyydä lisätietoja

Hanki yrityksellesi toimiva palauteratkaisu.

Selvitä, miten yrityksesi voi hyödyntää palauttetta kilpailuetuna käyttämällä Questbackin ratkaisuja.

You most enable JavaScript to submit the form.


Valitse kieli

Sisäänkirjautuminen

Valitse ohjelmisto

Siirry kirjautumiseen klikkaamalla ohjelmiston nimeä alla.