Questback Asiakas- ja henkilöstökokemusratkaisuja organisaatioille, jotka etsivät vastauksia
Luo ilmainen demotili
Lukuisia ominaisuuksia
Tehokasta raportointia
GDPR ja suojaus
HUIPPUIHMISET SYNTYVÄT KOKEMUKSISTA
Sitoutunut kulttuuri syntyy erinomaisesta työntekijäkokemuksesta.
Jatkuva reaaliaikainen palaute auttaa kehittämään kokemusta kaikissa työsuhteen eri vaiheissa.
HUIPPUYRITYKSET SYNTYVÄT KOKEMUKSISTA
Asiakkaan kokemuksen ymmärtäminen paljastaa, mikä saa heidät palaamaan uudelleen.
Ota asiakaskokemus haltuun ja synnytä asiakaskeskeinen kulttuuri, sillä tulokset luovat uskollisia asiakkaita.
HUIPPUINNOVAATIOT SYNTYVÄT KOKEMUKSISTA
Yhdistä työntekijä-ja asiakaskokemusymmärrys operatiiviseen tietoon parhaalla paneeli-ja palauteteknologialla.
Tee parempia päätöksiä hyödyntämällä viimeisintä tekstianalytiikkaa ja koneoppimista.
Me Questbackilla olemme oppineet, kuinka työntekijäkokemukseen keskittyminen ja sen jatkuva kehittäminen vaikuttaa suoraan yrityksen tulokseen. Työhyvinvoinnilla ja sitoutumisella on todistetusti vahva korrelaatio parantuneeseen tulokseen. Tyytyväisemmät työntekijät tekevät parempia tuotteita ja palveluita tyytyväisemmille asiakkaille. Aloita työntekijöistäsi, Questbackin auttaa sinua tuottamaan erinomaisia kokemuksia.
Parhaan työntekijäkultturin yritykset tekevät 25% suurempaa tulosta MIT
64% ihmisistä pitää asiakaskokemusta hintaa tärkeämpänä Gartner
Vahvasti ymmärrykseen nojaavat yritykset kasvavat 8x nopeammin kuin maailman BKT Forrester
Extraordinary Experiences are powered by Questback
Enterprise Experience Management -alusta, jonka keskiössä ovat ihmiset.
Employee Experience -ohjelmisto
Luo yhteyksiä ja yhteistyötä kaikissa työsuhteen vaiheissa. Meiltä löytyy ratkaisu niin tiimipulsseihin kuin Leadership 360 -arviointeihinkin.
Customer Experience -ohjelmisto
Paranna asiakaspalvelua ja tuotekokemusta reaaliaikaisen tiedon avulla. Ymmärrä tarkemmin, mitä asiakas kussakin kosketuspisteessä tarvitsee, ja pidä yllä huippuluokkaista kokemusta.
Markkinatutkimusohjelmisto
Ole itsevarma markkinasi johtaja ja luota maailmanluokan markkinatutkimusalustaamme. Hyödynnä luotettavaa tutkimusta, pysy kilpailijoidesi edellä ja tee huipputulosta.
Experience Insight -ohjelmisto
Kerää dataa palauteteknologian, sosiaalisen median kuuntelun ja yhteisösivustojen avulla.Voit tuoda dataa myös toisista kyselytyökaluista.