People Matter

Questback ble grunnlagt på et enkelt premiss om at mennesker er viktige, og at de er i stand til å tilby innsikt som er nødvendig for suksess i en bedrift. Vi utvikler skalerbare løsninger som er designet for å gi akkurat din bedrift et konkurransefortrinn ved å øke produktiviteten blant de ansatte og lojalitet blant kunder gjennom en kultur basert på tillit.

 

Resultater er viktige

Questbacks løsninger er spesialbygget for å gi meningsfylt dialog over hele kontaktlivssyklusen, sømløst fange opp tilbakemeldinger som kommer ad hoc eller er planlagt, prosessbasert
og etter forespørsel.

Disse løsningene gjør det mulig å samle innsikt og påvirke meningsfylt forandring, samtidig som de bygger dypere forbindelser med ansatte og kunder gjennom tillit. Det kombinerer kraften i dialog og åpenhet med evner til å analysere tilbakemeldinger og forvandle innsikt til konkrete forretningsresultater.

Samle trådene i dag

Dokumentert suksess er viktig

Vi betjener tusenvis av selskaper i mer enn 50 land over hele verden, og hjelper dem med å forbedre ansattes engasjement, kundeopplevelse og markedsinnsikt. Questback ble grunnlagt i 2000, og er blitt en global leder innen bedriftstilbakemeldinger. Vi leverer spesialdesignede tilbakemeldingsløsninger som er laget for å hjelpe deg med å fange innsikt fra de menneskene som er avgjørende for bedriften din.

Produktivitet
Produktivitet

En betydelig økning i ansattes engasjement og produktivitet. 

Turnover
Turnover

Reduser andel ansatte og kunder som forlater bedriften.

Kreativitet
Kreativitet

Større innovasjon og raskere vekst.

Vi fokuserer på mennesker, innsikt og handlinger.

People matter. Kundeinnsikt er grunnlaget for suksess

I en tid med kontinuerlig innovasjon, hyperkonkurranse og rask digitalisering, kan du få en nytteeffekt ved å omdefinere de viktigste relasjonene: de ansatte. For å fremme suksess må en bedift etablere en tillitskultur gjennom en syklus med aktiv lytting, gjennomsiktig dialog, innsiktsfull analyse og meningsfylt handling. Tillit er den kraften som må til for å endre organisasjonen, ved å skape en høytytende kultur som fører til konkurransefordeler.

Mennesker er viktige, dra nytte av innsikten deres.

DriveCareInnovate

Våre tre kjernevirksomhetsverdier (Drive, Care, og Innovate) gjenspeiler vår tilnærming om at mennesker er viktige, og sikrer at vi alltid er innovative, alltid streber etter å komme videre og alltid tar vare på våre kunder og ansatte.

Sikkerhet er viktig

Våre datasentre i Tyskland og USA styres av de høyeste standardene med følgende sertifiseringer:

Les sikkerhetserklæringen for mer informasjon.

Slik ble vi verdensledende innen feedback-håndtering

Jobben er å ligge foran ved visjoner, funn, utfordringer, samarbeid, hardt arbeid og noen ganger mye moro.

Vi er glade for at vår tilnærming, innovasjon og kundesuksess har blitt anerkjent av uavhengige myndigheter og markedspådrivere over hele verden.