Medarbeiderinnsikt

Kundeinnsikt

Markedsundersøkelser

  • Medarbeiderinnsikt

    Engagement

    Alignment

    Leadership

    Journey

    Engasjer ditt største aktivum – Dine ansatte

    Questback hjelper deg med å samle inn og reagere på tilbakemeldinger i sanntid, på flere forskjellige måter, for å styrke engasjement, retensjon, lojalitet og bedriftens ytelse.

    Les mer

    Få alle med på strategier og mål

    Questback hjelper deg med å sikre at alle trekker i samme retning, og sporer om de ansatte jobber synkront med dine strategier og mål.

    Les mer

    Utvid lederskapet til hele organisasjonen din

    Questback hjelper deg med å skape et selskap fullt av ledere – og viderefører 360° tilbakemelding i hele organisasjonen.

    Les mer

    Lytt ved hvert eneste medarbeider-kontaktpunkt

    Questback gjør det enkelt å samle inn tilbakemelding fra flere kontaktpunkter og bruke kunnskapen til å hjelpe de ansatte med å utvikle seg.

    Les mer
  • Kundeinnsikt

    Touchpoint

    Experience

    Retention

    Innovation

    Bygg lojalitet ved alle kontaktpunkter

    Fang tilbakemeldinger proaktivt i løpet av kundereisen med Questback, og bruk denne kunnskapen til kontinuerlig å forbedre hvert eneste av kundenes kontaktpunkter.

    Les mer

    Sett kundene i sentrum for virksomheten

    Med Questback kan du lytte bedre til hva kundene dine har å si og dermed lukke hullene mellom tilbakemelding, innsikt og handling. Sluttresultatet blir en bedre kundeopplevelse.

    Les mer

    Lytt og handle hele tiden for å fremme retensjon

    Questback gjør det mulig for deg å lytte til kundene dine i sanntid og reagere raskt på bekymringen deres, så du forhindrer kundeflukt og øker lojaliteten.

    Les mer

    Innovasjon starter med kundene dine

    Questback lar deg bruke kundenes innsikt til produktinnovasjon som møter den endrede etterspørselen.

    Les mer
  • Markedsundersøkelser

    Kvalitativt

    Kvantitativt

    Panel

    Mobilitet

    Samhandle med deltagerne for å få dypere innsikt

    Med Questback kan du gi ditt publikum en plattform der de kan si det de mener – fra markedsundersøkelses-fellesskap på nett (MROCs) til dynamiske pop-up-fellesskap.

    Les mer

    Bruk mindre tid og penger på å skaffe innsikt

    Uansett hvor komplekst prosjektet ditt er, kan du øke effektiviteten og levere innsikt raskere med Questbacks enkle, automatiserte plattform.

    Les mer

    Totallløsningen for nettpanelet ditt

    Bruk Questback til å nå ut til og engasjere de rette menneskene raskt og effektivt, reduser kostnader, bygg lojalitet og lever løpende innsikt til klientene dine.

    Les mer

    Fang innsikten i sannhetens øyeblikk

    Våre mobilundersøkelser lar deg samhandle med kundene i sanntid via smarttelefon-apper som det er enkelt å rulle ut og analysere.

    Les mer

Swiss logo Nespresso logo Pfizer logo 

Hvordan er Questback det rette for deg?

Skap verdi av tilbakemeldingene
Skap verdi av tilbakemeldingene

Fra retensjon til lojalitet, vi hjelper deg med å bruke tilbakemeldingene til å overkomme dine utfordringer.

Åpen, skalerbar plattform
Åpen, skalerbar plattform

Vi vokser med behovene dine, og hjelper deg med å fange innsikt på tvers av organisasjonen.

Skapt for personvern
Skapt for personvern

Uansett hva slags prosjekt du jobber med, står konfidensialitet i hjertet av plattformen.

Våre ansatte – lidenskapelig forhold til feedback
Våre ansatte – lidenskapelig forhold til feedback

Formålet vårt med å samarbeide med deg, er å skape konkurransefortrinn av tilbakemeldingene.

Brukervennlig
Brukervennlig

Uansett hvor kompleks målgruppen din er, gjør vi det enkelt å nå dem.

Samle trådene
Samle trådene

Skap resultater av innsikten med vår sanntids-rapportering og våre funksjoner for tiltaksstyring.

Bli bedre kjent med oss

Kundene våre hør hva de har å si

Danfoss Danfoss

Ved å bruke Questbacks teknologi, genererer vi innsikt som kan anvendes til målrettede tiltak, og oppnå virkelig og stedsspesifikk endring.

NICOLA VOGEL,
Senior Director Human Resources,
Danfoss Power Solutions

Decision Technology Decision Technology

Vi trengte å jobbe med et selskap som tilbød robust og fleksibel teknologi, som kunne akselerere undersøkelsesprosessen, kombinert med responsiv støtte og en forpliktelse til langsiktig innovasjon. Questback møtte alle disse kriteriene, og partnerskapet har hjulpet oss til hurtig vekst.

-Decision Technology

RSA Insurance RSA Insurance

Konkurransefortrinnene har inkludert økt engasjement, autentiske tilbakemeldinger og innsikt, mer enn 40 % kostnadsreduksjon, verdifulle bidrag til strategiske prosjekter, og viktigst av alt, kulturell endring.

-RSA Insurance

Sky Sky

Questback leverer akkurat den undersøkelsesdataen vi trenger for å evaluere, og kontinuerlig forbedre, kundeservicen vår. Og den økende mengden abonnementer tilsier, at vi går i riktig retning.

-Sky

Questback Solutions

Laget for mennesker - Designet for resultater

Få mer innsikt

Hva er nytt?

Siste nytt innen kunde-, medarbeider- og markedsinnsikt Questback Ressurser

Les hvordan MøllerGruppen AS lykkes med å håndtere anonyme varsler i Questbacks løsning, ved å ha fokus på å løse saken det varsles om og ikke på varsleren

Les mer

E24: Innførte nytt varslingsystem

Presse

Kundeopplevelse er en prioritet for de fleste selskaper, men mange sliter med å innse sitt fulle potensial på dette området. Følg disse tre stegene for å gi den beste kundeopplevelsen.

Les mer

Tre steg for å oppnå den beste kundeopplevelsen

Blogg

Lær 5 måter teknologi kan forbedre din årlige medarbeiderundersøkelse

Les mer

Årlig medarbeiderundersøkelse – noe av gevinsten uteblir når du ikke bruker riktig teknologi

Blogg