Invester i langsiktige kundeforhold
Vårt mål er å hjelpe deg med å bygge bærekraftige kundeforhold ved hjelp av innsikt fra tilbakemeldinger.
Ved aktivt å lytte til kundene dine og svare på deres tilbakemeldinger, kan vi sikre at du blir en pålitelig partner i et langsiktig og gjensidig fordelaktig samarbeid.
Hvorfor CustomerQuest?
Forskning viser en sterk sammenheng mellom kundeopplevelse, lojalitet og viljen til å betale mer.
Velger merker som tilbyr overlegen service*
Økt kundelojalitet*
Kundetilfredshet er topp prioritet*
Oppdag hvordan vi kan hjelpe deg med å styrke dine kundeforhold
Bestill en demoUtforsk våre nøkkelfunksjoner
Kvalitetssikrede CX-maler klare til bruk
Ærlige og transparente tilbakemeldinger gjennom anonymitet
Effektive arbeidsflyter med CRM-integrasjon
Mål kundetilfredshet med NPS
Enkel deling av rapporter med dine kunder
Tilpass dine Quests for å nå dine mål
Isoler eller del data mellom deltakere - det er opp til deg!
Brukervennlig dashboard for enkel oversikt
Den mest pålitelige og troverdige tilbakemeldingsplattformen i Norden
"Markedets beste gjør-det-selv-plattform for spørreundersøkelser, med en intuitiv brukeropplevelse og et bredt utvalg av avanserte funksjoner."
Anne-Perly Eriksen VP Customer Success
"Hjelpsomme medarbeidere på support og oversiktlige oppdateringer som popper opp."
Solvei Karlson Leder for konseptutvikling mat og drikke
"Vi kommer til å bruke det mye mer fremover med yngre ledere. Har jobbet mye med programmet tidligere, og er veldig glad i det. Har allerede anbefalt det til mange. "
Bibbi E. Bagguley Administrative Secretary, HR - Exportfinansiering Norge
"Vi valgte Questback fordi plattformen tilbyr sikker datalagring og kryptering slik at respondentdata er beskyttet. Innebygde verktøy for sanntidsanalyse, dashboards og tilpassede rapporter gjør det enkelt å tolke resultater. Verktøyet er enkelt å bruke, og kundestøtten er god."
Gry Anette Midtbø Spesialrådgiver
"Qb med e-post påmelding gir god oversikt over sendte, fullført/ufullført/ikke besvart/besvart. I tillegg er det flott å kan sette inn dato for påminnelse."
Mario Erichsen Konsulent
"Ved hjelp av Questback kan vi skreddersy interne og eksterne undersøkelser, noe som igjen gir oss verdifull innsikt for å kunne evaluerer og forbedre tjenester og utviklingstiltak."
Lene Sellæg HR Leder
"QB er et godt verktøy til kartlegging og spørreundersøkelser med mange funksjoner som gir deg en mengde muligheter, og dermed flere svar, enn andre løsninger. QB support er alltid tilgjengelig og serviceinnstilt. Jeg er meget fornøyd med all hjelp og bistand."
Ellen Marie Forsberg Senior Advisor
Øk salget
Bruk kundetilbakemeldinger for å forbedre dine tjenester og produkter
Ærlig tilbakemelding
Delta i en åpen dialog og få innsikt i dine kunder ved å måle tilbakemeldinger
Styrk relasjonen
Send ut kundeundersøkelser regelmessig og hold oversikt over kundenes behov
Maksimer fremgangen
Ved å samle kontinuerlig tilbakemelding fra arrangementer og kurs, kan du perfeksjonere ferdighetene dine
Gjør innsikt til din største ressurs
Vi er sikre på at innsikt har kraften til å forvandle organisasjoner helt i kjernen. Derfor er vi forpliktet til å hjelpe våre kunder med å omdanne disse innsiktene til effektive handlinger som fremmer suksess og innovasjon. Med 25 år i bransjen kan vi med trygghet si at vi vet hva som skal til for å oppnå storhet!
