Inzichten van werknemers

Klantinzicht

Marktonderzoek

  • Inzichten van werknemers

    Engagement

    Alignment

    Leadership

    Journey

    Betrek uw grootste asset erbij - Uw mensen

    Questback helpt u om in realtime op meerdere manieren feedback te verzamelen en hierop in te spelen, waardoor de betrokkenheid, het personeelsbehoud, de loyaliteit en de zakelijke prestaties verbeteren.

    Lees Verder

    Zorg dat uw mensen uw strategie en doelen onderschrijven

    Questback helpt u ervoor te zorgen dat alle neuzen dezelfde kant op staan en volgt in welke mate het personeel uw strategie en doelstellingen onderschrijft.

    Lees Verder

    Vergroot het leiderschap binnen uw gehele organisatie

    Questback stelt u in staat om een bedrijf vol leiders te creëren - zorg voor 360°-feedback binnen de gehele organisatie.

    Lees Verder

    Luister op elk contactmoment met werknemers

    Questback maakt het makkelijk om feedback te verzamelen bij individuele contactmomenten en de inzichten hiervan te gebruiken om het bredere traject voor werknemers te transformeren.

    Lees Verder
  • Klantinzicht

    Touchpoint

    Experience

    Retention

    Innovation

    Werk bij elk contactmoment aan loyaliteit

    Leg met Questback proactief feedback vast gedurende het gehele traject van de klant en gebruik de verkregen inzichten om elk contactmoment met de klant voortdurend te verbeteren.

    Lees Verder

    Stel klanten centraal bij uw bedrijf

    Met Questback kunt u beter naar uw klanten luisteren en de hiaten dichten tussen feedback, inzicht en actie om zo een betere klantervaring te bieden.

    Lees Verder

    Luister en handel op elk willekeurig moment om de retentie te bevorderen

    Questback stelt u in staat om in realtime naar uw klanten te luisteren en snel te reageren op hun zorgen, waarmee u de retentie veiligstelt en loyaliteit stimuleert.

    Lees Verder

    Innovatie begint met uw klanten

    Ontketen de kracht van de inzichten van uw klanten en vertaal deze met Questback naar nieuwe productinnovaties die voldoen aan de altijd veranderende behoeften.

    Lees Verder
  • Marktonderzoek

    Kwalitatief

    Kwantitatief

    Panel

    Mobiliteit

    Samenwerken met deelnemers voor meer inzicht

    Met Questback kunt u uw publiek een platform geven waar ze hun mening kunnen geven - van online communities voor marktonderzoek tot dynamische pop-up-communities.

    Lees Verder

    Bespaar op tijd en kosten die nodig zijn om inzichten te leveren

    Hoe complex uw project voor het stimuleren van efficiency en het leveren van inzicht ook is, het gaat sneller met het eenvoudig te gebruiken en geautomatiseerde platform van Questback.

    Lees Verder

    De totaaloplossing voor uw online panel

    Maak gebruik van Questback om snel en efficiënt bij de juiste mensen uit te komen; hiermee bespaart u kosten, vergroot u loyaliteit en voorziet u uw klanten voortdurend van informatie.

    Lees Verder

    Leg inzichten vast op het moment van de waarheid

    Via onze onderzoeken die zich vooral richten op mobiel gebruik, kunt u op belangrijke momenten contact leggen met klanten door middel van eenvoudig uit te rollen en te analyseren apps voor smartphones met responsief ontwerp.

    Lees Verder

Swiss logo Nespresso logo Pfizer logo

Waarom Is Questback Voor U De Oplossing?

Laat Feedback Iets Waard Zijn
Laat Feedback Iets Waard Zijn

Wij helpen u om inzichten uit feedback te gebruiken om uw zakelijke uitdagingen het hoofd te bieden, van retentie tot loyaliteit.

Open, Schaalbaar Platform
Open, Schaalbaar Platform

We groeien met uw behoeften mee en helpen u om feedback om te zetten in inzichten binnen uw gehele organisatie.

Gebouwd Op Privacy
Gebouwd Op Privacy

Wat uw project op het gebied van feedback ook inhoudt, vertrouwelijkheid vormt de basis van ons platform.

Onze Mensen - Een Passie Voor Feedback
Onze Mensen - Een Passie Voor Feedback

We richten ons op de samenwerking met u om feedback te vertalen naar zakelijk voordeel.

Eenvoudig In Gebruik
Eenvoudig In Gebruik

Hoe complex uw doelgroep ook is, wij maken het gemakkelijk en efficiënt om met hen te communiceren.

De Keten Sluiten
De Keten Sluiten

Zet inzichten om in zakelijke resultaten met onze mogelijkheden voor realtime rapportage en actiebeheer.

Leer ons beter kennen

Our Customers hear What They Have to Say

Danfoss Danfoss

Met behulp van de technologie van Questback genereren we inzichten die kunnen worden gebruikt om doelgericht actie te ondernemen en werkelijk en locatiespecifiek verandering te bereiken.

NICOLA VOGEL,
Senior Director Human Resources,
Danfoss Power Solutions

Decision Technology Decision Technology

We hadden een bedrijf nodig dat robuuste, flexibele technologie kon leveren om het onderzoeksproces te versnellen in combinatie met responsieve ondersteuning en focus op innovatie op de lange termijn. Questback voldeed aan al deze vereisten en deze samenwerking heeft ons in staat gesteld om snel te groeien.

-Decision Technology

RSA Insurance RSA Insurance

De zakelijke voordelen waren o.a. meer betrokkenheid, authentieke feedback en inzichten, meer dan 40% kostenbesparing, veel input voor strategische projecten en, voor ons het meest belangrijk, een cultuuromslag.

-RSA Insurance

Sky Sky

Questback levert precies die onderzoeksgegevens die we nodig hebben om onze klantenservice te evalueren en voortdurend te verbeteren. En de toename in het aantal abonnementen geeft aan dat we de juiste richting zijn ingeslagen.

-Sky

John Lewis John Lewis

Werken met Questback betekent dat we regelmatiger naar onze mensen kunnen luisteren, hetgeen een ongeëvenaard inzicht in onze werknemers biedt wat we kunnen gebruiken om ons zakelijke succes te blijven uitbouwen.

-John Lewis 

Oplossingen van Questback

Ontworpen voor mensen en gemaakt voor resultaten

Verkrijg meer inzicht

Wat is er nieuw?

Het nieuwste op het gebied van inzichten in klanten, werknemers en de markt Questback Ressourcer

Gathering employee feedback to take specific action and achieve real change.

Lees Verder

Danfoss

Casestudies

Built on Questback, the Customer Satisfaction Survey Program helps SWISS to improve its customer experience.

Lees Verder

SWISS

Casestudies

Measuring real-time customer satisfaction across all brand touchpoints to increase loyalty.

Lees Verder

Hilti

Casestudies