Feedbackløsning som gir beslutninger basert på fakta, ikke magefølelse
Med en profesjonell feedback-løsning får du innsikt som gjør det mulig å handle raskt, prioritere riktig og styrke tilliten i organisasjonen. Questback hjelper deg å samle, analysere og bruke tilbakemeldinger på en strukturert og målrettet måte.
Kom i gang med feedback-løsning – over 35 maler klare til bruk
Personlig rådgivning på norsk
AI-drevet innsikt og analyseverktøy
GDPR-tilpasset med sikre servere i Europa
Løsningen tilpasses din organisasjon
Prøv gratis
– ingen betalingskort kreves!
Nordens mest pålitelige feedback-løsning for virksomheter
"QB er et godt verktøy til kartlegging og spørreundersøkelser med mange funksjoner som gir deg en mengde muligheter, og dermed flere svar, enn andre løsninger. QB support er alltid tilgjengelig og serviceinnstilt. Jeg er meget fornøyd med all hjelp og bistand."
Ellen Marie Forsberg Senior Advisor
"Et enkelt og intuitivt verktøy der det er lett å generere oversiktlige rapporter."
Olav Eide ICT konsulent
1 600+
fornøyde
kunder
21%
høyere ROI hos bedrifter med høyt engasjement
14%
20%
Personlig
rådgivning
Pålitelig veiledning på norsk
Brukervennlig
plattform
Startklare løsninger utviklet med deg som bruker i tankene.
Verdifulle
innsikter
Vellykkede undersøkelser gir verdifulle innsikter.
Smarte
funksjoner
Skreddersy dine Quests for optimal innsamling av tilbakemeldinger.
Pålitelig og individuell rådgivning
Fullt GDPR-kompatibel
25 års erfaring med tilbakemeldinger
Fang innsikten som gjør virksomheten din bedre – hver dag
Questback er utviklet for å dekke tilbakemeldingsbehovene til enhver organisasjon – uansett bransje, størrelse, lokasjon eller kompleksitet. Plattformen inkluderer ferdige maler som enkelt kan tilpasses dine behov, slik at du raskt kommer i gang og kan tilpasse alt til dine prosesser.
Enten det handler om å forbedre kundeopplevelsen, styrke medarbeiderengasjementet eller ta strategiske beslutninger, trenger du en løsning som gjør det enkelt å omsette innsikt til handling.
I en verden der data flyter fra alle kanter, er det lett å drukne i informasjon – og gå glipp av det som virkelig betyr noe. Questback hjelper deg å filtrere støyen og fokusere på tilbakemeldingene som leder til reelle beslutninger.
Hvorfor velge Questback som din feedback-løsning?
Questback gjør det enkelt å samle inn og analysere tilbakemeldinger – og viktigst av alt: å omsette dem i handling. Med våre kraftige og brukervennlige verktøy får du de riktige innsiktene til rett tid. Vi forvandler komplekse data til klare, handlingsrettede innsikter som hjelper deg å ta bedre beslutninger og styrke organisasjonen din.
- Tilpassede tilbakemeldingsflyter – Skreddersydde løsninger for akkurat dine behov.
-
- Dype innsikter i sanntid – Oppdag mønstre, trender og muligheter.
-
- Fra data til handling – Omsett innsikten direkte og se resultatene vokse.
Gratis rådgivning og demo
Bestill tid med en av våre rådgivere – vi hjelper deg i gang og viser hvor raskt du kan lage egne undersøkelser med Questback!
EX Starter
Perfekt for mindre team eller organisasjoner som vil komme raskt i gang med undersøkelser.
1 bruker inkludert
5 timer InsightLab
EX Business
Dypere innsikt med utvidet støtte – godt egnet for mellomstore bedrifter som vil satse på undersøkelsene sine.
1 bruker inkludert
10 timer InsightLab
EX Enterprise
Helhetlig løsning for små og store organisasjoner som vil maksimere opplevelsen på høyeste nivå.
1 bruker inkludert
15 timer InsightLab
Finn riktig pakke for deg
Vi skreddersyr riktig pakke for kunde- og medarbeiderundersøkelser etter ditt behov.
En feedbackløsning som gjør tilbakemeldinger nyttige
En profesjonell feedbackløsning gjør det enkelt å samle inn, analysere og følge opp tilbakemeldinger fra kunder og medarbeidere på ett sted.
- Alt på ett sted – Samle undersøkelser og tilbakemeldinger i én løsning.
- Bedre innsikt – Gjør svarene om til informasjon dere kan bruke.
- Bedre beslutninger – Bruk resultatene som grunnlag for konkrete tiltak.
- Følg utviklingen – Gjenta undersøkelsen og se hva som endrer seg.
Vanlige spørsmål om feedbackløsninger
Hva er en feedbackløsning?
En feedbackløsning er et digitalt verktøy for å samle inn, analysere og følge opp tilbakemeldinger fra for eksempel kunder og medarbeidere. Løsningen kan brukes til å lage og distribuere undersøkelser, analysere resultatene og gjøre tilbakemeldingene tilgjengelige for dem som skal bruke dem.
En profesjonell feedbackløsning brukes ofte til regelmessige målinger, som kundeundersøkelser, medarbeiderundersøkelser, NPS, pulsundersøkelser og andre former for systematisk feedback.
Mangler du budsjett? Lag din egen undersøkelse ved hjelp av Questbacks kundeundersøkelsesmanual.
Hva bør en god feedbackløsning inneholde?
En god feedbackløsning bør gjøre det enkelt å opprette, distribuere og analysere undersøkelser. Den bør støtte ulike spørsmålstyper, rapportering og analyse, og gjøre det mulig å sammenligne resultater mellom for eksempel perioder, avdelinger eller målgrupper.
For organisasjoner som arbeider systematisk med feedback, er det også viktig å kunne automatisere undersøkelser og oppfølging, håndtere tilgang til resultater og følge utviklingen over tid. Krav til personvern, datasikkerhet og håndtering av personopplysninger bør også inngå i vurderingen av en feedbackløsning.
Mangler du budsjett? Lag din egen undersøkelse ved hjelp av Questbacks kundeundersøkelsesmanual.
Hva er forskjellen mellom en feedbackløsning og et enkelt spørreskjemaverktøy?
Et enkelt spørreskjemaverktøy er først og fremst laget for å opprette og sende ut spørreskjemaer. Det kan være tilstrekkelig når behovet er en enkelt, enkel undersøkelse.
En profesjonell feedbackløsning er utviklet for organisasjoner som ønsker å arbeide systematisk og regelmessig med feedback. Den gir bedre muligheter for analyse, rapportering, automatisering, oppfølging og sammenligning av resultater over tid. Det gjør løsningen bedre egnet når feedback skal brukes som en del av virksomhetens løpende forbedringsarbeid.
Hva kan en feedbackløsning brukes til?
En feedbackløsning kan brukes til å samle inn tilbakemeldinger gjennom hele kunde- og medarbeiderreisen. Det kan blant annet være kundetilfredshetsundersøkelser, NPS-undersøkelser, medarbeiderundersøkelser, pulsundersøkelser, onboardingundersøkelser, lederevalueringer og kompetansekartlegging.
Ved å samle flere typer undersøkelser i samme løsning kan organisasjonen arbeide mer systematisk med feedback, følge utviklingen over tid og bruke resultatene som grunnlag for konkrete forbedringer.
Mangler du budsjett? Lag din egen undersøkelse ved hjelp av Questbacks kundeundersøkelsesmanual.
Er Questback riktig for min organisasjon?
Ja – hvis dere er en bedrift eller organisasjon som ønsker én profesjonell feedbackløsning for regelmessige kunde- og medarbeiderundersøkelser. Med Questback kan dere samle inn feedback, analysere resultatene, dele innsikt med riktige personer og følge utviklingen over tid.
Nei – hvis du er privatperson, bare skal gjennomføre én enkel undersøkelse, eller først og fremst ser etter en gratis løsning. Da kan et enklere spørreskjemaverktøy være bedre egnet.
