Questback Die Questback Experience Management Plattform stellt Menschen in den Mittelpunkt
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Diese Kunden vertrauen uns:
Unsere Software-Lösungen
Aussergewöhnliche Erlebnisse sind unsere Stärke
Die Questback Enterprise Experience Management Plattform stellt Menschen in den Mittelpunkt.
EMPLOYEE EXPERIENCE SOFTWARE
Fördern Sie Teamwork und Zusammenarbeit in jeder Phase der Employee Journey. Angefangen vom Teamfeedback, über Mitarbeiterbefragungen bis hin zu 360-Grad-Führungskräftefeedback auf Abruf – wir decken sämtliche Mitarbeitererlebnisse ab.
CUSTOMER EXPERIENCE SOFTWARE
Verbessen Sie mithilfe von Echtzeitdaten die Kundenerlebnisse mit Ihren Produkten und Dienstleistungen mithilfe von Echtzeitdaten. Gewinnen Sie Erkenntnisse an jedem Touchpoint.
MARKTFORSCHUNGSSOFTWARE
Mit unserer führenden Softwarelösung für Marktforschung und Umfragen sind Sie dem Wettbewerb einen Schritt voraus. Setzen Sie auf zuverlässige Erkenntnisse aus Markt- und Meinungsforschung, um Ihre Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und nachhaltigen Unternehmenserfolg zu erzielen.
Employee Experience
Erlebnisse bringen aussergewöhnliche Menschen hervor
Verbessern Sie Mitarbeitererlebnisse und schaffen eine Unternehmenskultur, die Engagement und Produktivität fördert.
Kontinuierliches Feedback und Dialog in Echtzeit verbessern die Mitarbeitererlebnisse nachhaltig in jeder Phase der Employee Journey.
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Customer Experience
Erlebnisse bringen aussergewöhnliche Unternehmen hervor
Setzen Sie auf Customer Experience Management, um herauszufinden, was Ihre Kunden wirklich brauchen und schaffen Sie Anreize für sie wiederzukehren. Erfassen Sie Kundenerlebnisse zum richtigen Zeitpunkt und fördern Sie eine Unternehmenskultur, die Ihre Kunden in den Mittelpunkt stellt – für höhere Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
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Marktforschung
Erlebnisse bringen aussergewöhnliche Ergebnisse hervor
Verknüpfen Sie die Experience-Daten von Mitarbeitenden und Kunden mit Ihren operativen Betriebs- und Transaktionsdaten, mithilfe der besten Panel- und Umfragesoftware. Nutzen Sie die neueste Technologie für Textanalyse und maschinelles Lernen, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen.
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Wir bei Questback wissen, dass Mitarbeitererlebnisse direkten Einfluss auf den Geschäftserfolg eines Unternehmens haben. Das Wohlbefinden und Engagement der Mitarbeitenden steht nachweislich in einem starken Zusammenhang mit der erhöhten Produktivität eines Unternehmens – und zwar Branchen- und Regionen-übergreifend. Eine hohe Zufriedenheit der Mitarbeitenden hat einen positiven Einfluss auf die Qualität von Produkten und Dienstleistungen, was zu zufriedeneren Kunden führt.
Machen Sie es direkt richtig: Fangen Sie bei Ihren Mitarbeitenden an und verbessern Sie nachhaltig deren Erlebnisse mithilfe von Questback Software.
Unternehmen mit einer erstklassigen Employee Experience erzielen um 25 % höhere Gewinne MIT
64 % aller Befragten stufen die Customer Experience wichtiger ein als den Preis Gartner
Unternehmen, die auf fundierte Erkenntnisse setzen, wachsen acht Mal schneller als das weltweite BIP Forrester
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