Starten Sie einen Dialog mit Ihren Kunden und Mitarbeitern – und steigern Sie so Effizienz und Umsatz Ihres Unternehmens. Questback liefert Ihnen die Basis: Leistungsstarke und nutzerfreundliche Feedback Software für Kundenbefragungen, Mitarbeiterbefragungen und Marktforschung.
Feedback Management
Zufriedene Kunden, loyale Mitarbeiter, wertvolle Marktdaten. Entdecken Sie das gewaltige Potenzial der Online Befragung.
Im Einsatz bei führenden Unternehmen
Questback ist Marktführer für Feedback Management Software
Online Befragungen liefern Ihnen Antworten, die Sie erfolgreicher machen.
Zentrale Touchpoints auswerten.
Unsere Umfrage Tools erfassen Daten an allen Touchpoints – in Verkaufsräumen, sozialen Netzwerken oder auf Ihrer Website. Sie sind optimiert für alle Endgeräte, inklusive Smartphone, und liefern Daten an die passenden Ansprechpartner – ob Kundenservice, Vertrieb, HR-Abteilungen oder Marktforschung.
Online Befragung im entscheidenden Moment.
Direkt nach einem konkreten Ereignis erhalten Sie die zahlreichsten und präzisesten Antworten auf Ihre Online Befragung. Kombinieren Sie diese Daten mit Feedback aus sozialen Netzwerken und Communities – so erhalten Sie einen 360° Blick auf die Situation.
Echtzeit-Analysen für perfekten Überblick.
Dank unseres Echtzeit-Reportings mit Dashboards und Benachrichtigungs-Funktion haben Sie jederzeit den Überblick über Ihren Verantwortungsbereich: Sie sehen, was gut läuft und wie sich die Dinge entwickeln. Und Sie erkennen sofort, wo Sie ansetzen müssen, wenn Probleme auftauchen.
UNSERE PRODUKTE
Online Befragung für große Unternehmen – und kleine mit großen Visionen.
Egal, für welche Größenordnung und Zielsetzung – wir haben die passende Lösung: Neben kosteneffizienten Online Befragungstools bieten wir Ihnen umfangreiche Enterprise Feedback Management Lösungen sowie abteilungsspezifische Feedback Software.
Neuigkeiten von Questback
Neues zum Thema Feedback Management
News
„It´s the Employee Experience, stupid!“
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Neu im Video: Gelebte Dialogkultur bei Danfoss
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Mehr zum neuem Partnerprogramm von Questback Zentraleuropa
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Questback auf Saatkorn.com: Feedback & Digital Leadership á la Silicon Valley
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Blog: Digital Leadership: 4 Insights für Führungskräfte von morgen
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Questback baut Partnerprogramm in Zentraleuropa aus
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Questback ist Survey-Partner von Information Security Benchmark Studie von Capgemini Consulting
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Vierter Tag Silicon Valley: Leadership & Culture
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Dritter Tag Silicon Valley: Design & Technology
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Inside Silicon Valley – Tag 2: The Duck Experience
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Teamwork verbessern in nur einem Jahr? Fluglinie SWISS zeigt wie’s geht
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Inside Silicon Valley - Questback ist dabei! Tag 1
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Questback unterstützt internationales Forschungsprogramm LeadershipGarage
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Questback auf der Rethink! HR Tech 2017
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Questback in Lead Digital - Mehr Gefühl wagen: Auf dem Weg in ein neues Feedback-Zeitalter
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Questback in Research & Results: DER Touristik setzt auf Questback für mehr Kundenzufriedenheit
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Questback in Planung & Analyse: Matthias Frye ist neuer Regional Manager Central Europe bei Questback
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Kundenbindung und Customer Experience: So werden Sie zum König für Ihre Kunden
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Wie setze ich eine Mitarbeiterbefragung um?
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Josh Bersin - HR Technology Market Consolidation Begins
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Staffelübergabe bei Questback Zentraleuropa
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Zu Heilig Abend das Beste oder nichts: Zum Abschluss mit Daimler im CX Adventskalender
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Questback in der Planung und Analyse: Evolution der Datenanalyse
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Türchen 22 im CX Adventskalender: Hilti sorgt mit Echtzeit-Feedback-Messung für zufriedene Kunden
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Türchen 21 im CX Adventskalender zeigt: Patenschaften lohnen sich
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Kundenbindung im Abonnement. Heute im CX Adventskalender: Blacksocks
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Stetige Verbesserung durch stetiges Feedback. Heute im CX Adventskalender: Software-Hersteller Zapier
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Zuhören verbindet. ASDA stellt Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt am 4. Advent im CX Adventskalender
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KarmaLoop macht Kunden zu Verkäufern. Tag 17 im CX Adventskalender
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Man muss das Rad nicht immer neu erfinden - Türchen 16 im CX Adventskalender zeigt Cleverness
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Warum korrekt nicht gleich richtig ist, beantwortet Türchen 15 im CX Adventskalender
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In Türchen Nummer 14 wird Kundenbindung auf den Zahn gefühlt
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In Türchen 13 im CX Adventskalender fliegt SWISS auf Kundenzufriedenheit
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News: DER Touristik setzt bei der Kundenzufriedenheitsanalyse künftig auf Questback
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Wash and (don´t) go - Cleveres Kundenbindungsprogramm in Türchen 12
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Kundenbindung für's Leben: Türchen 11 des CX Adventskalenders - Eintracht Frankfurt
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Für kreative Schokoladen-Fans:Die Cadbury-Community heute im CX Adventskalender
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Treu wie ein Hund. Türchen 9 im CX Adventskalender: Pedigree
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Schuhhersteller Toms übernimmt Verantwortung. Mehr lesen heute im CX Adventskalender
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Die Mitarbeiter als Botschafter - Heute im CX Adventskalender: Timberland
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Eine schokoladige Geschichte zu Nikolaus: Co-Creation bei Ritter Sport
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Türchen Nummer 5 im CX Adventskalender: Coca-Cola belohnt seine Kunden
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Am 2. Advent im CX Adventskalender: Nespresso - Reden ist Silber, Zuhören ist Gold
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Heute im CX Adventskalender: Kreativität von Mitarbeitern freien Lauf lassen mit Riz Carlton
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Türchen 2 des CX Adventskalenders: Kundenbindung par excellence bei Starbucks
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Vorfreude ist die schönste Freude: 24 Beispiele für herausragende Customer Experience. Heute in Türchen 1: Harley Davidson
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Blog: Sie ist rosa! Sie glitzert! Ich will Sie! Co-Creation Geniestreich von Ritter Sport
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Questback in Lead Digital: 8 Goldene Regeln, wie Sie zum Customer-Experience-Helden werden
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Questback auf Berufebilder.de: 5 Tipps für Talent-Management im Recruiting
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Wettbewerbsfaktor Mitarbeitermotivation: Warum Mitarbeiter motivieren Chefsache ist
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Mitarbeiterbefragungen: Tipps für die Praxis
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Blog: So werden Sie zum Customer Hero - inklusive kostenlosem Whitepaper zum Download
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Mitarbeiterbefragung: Muster-Fragebogen, Case Studies, Datenschutz und mehr
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Questback in Creditreform: Mit Feedback Management mehr aus Mitarbeiterschulungen machen
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Was hat die Bank der Zukunft mit Mitarbeiterfeedback zu tun?
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Questback ist Teilnehmer der Allianz für Cyber-Sicherheit
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Questback und Randstad in Personalwirtschaft: Nah am Kunden und Kollegen
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Blog: Universität St. Gallen über die Wunderwelt der Konsumforschung
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Questback im CIO Magazin: 20 Gründe warum Mitarbeiterfeedback sich lohnt
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Press: Questback in Wirtschaftswoche - Nahaufnahme von Uli Beckmann
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News: Interview mit Questback CTO Oliver Trabert über das Sicherheitsrisiko Privacy Shield
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Blog: Die 3 Goldenen Feedback Regeln
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Press: Questback in Creditreform über Mitarbeiterbindung durch Feedback
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News: marktforschung.de und Questback veröffentlichen gemeinsam die Gehaltsstudie 2016
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Press: Questback auf Focus Mony Online mit neun Tipps, damit das Personalgespräch zum Erfolg wird
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Questback gewinnt HR Excellence Award für den innovativsten Einsatz von HR Technologie
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Press: Questback in der Lead Digital und Creditreform mit „Schluss mit König Kunde"
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Blog: Lass die Leute reden und hör Ihnen nicht zu
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Press: Questback in der Huffington Post mit „Willkommen in der Feedbackgesellschaft"
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NEU: Orbit und Portals: Neue Wege zu tieferen Insights
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Events: Nachbericht Questback und Unipark User Summi, 2.Juni 2016 in Köln
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Events: Der Marketing Club Köln-Bonn zu Gast bei Questback - ein Nachbericht
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Blog: Kundenzufriedenheit – die Extrameile lohnt sich!
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Video Testimonial SWISS: Mitarbeiterbindung geht durch den Magen
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Blog: Die Zukunft der Arbeit – Mit Feedback Management kommende Herausforderungen meistern
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Events: Nachbericht Feedback Event in der Schweiz, 3. Mai 2016 in Zürich
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Blog: People matter. Get their insights.
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News: Questback continues global expansion: Enterprise feedback management leader grows enterprise revenues by 40% in 2015
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Blog: Interview Mike Wittenstein: ‘Any Business That Measures Itself Honestly Will Get Better’
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Blog: Fan-Feedback im Wochentakt: Mit Feedback Management die Stars von morgen finden
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Questback und Tableau bringen Live-Auswertungen in deutsche Fußballstadien
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Blog: Wer Vertrauen sät, erntet besseres Mitarbeiterfeedback
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Der Annual Employee Survey Report von Questback
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Randstad Case Study: Neue Wege beschreiten durch Feedback Management
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Heroes of Feedback: Video Testimonal respondi
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Blog: Mit kontinuierlichem Mitarbeiterfeedback zum Erfolg: Lernen von Accenture und dem Radrennstall Sky
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Webinar: Das Produkt ist nichts. Das Erlebnis ist ALLES.
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Fachartikel: Faktor Mensch - Unternehmen brauchen Smart Data statt Big Data
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Ihre Daten. Ihr Weg zum Erfolg: Mysight Feedback Dashboards
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Blog: Machen Sie Ihre Kundenbefragungen mobil!
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Kein Safe Harbor? Kein Problem für Questback Kunden
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Blog: Erst Mitarbeiterfeedback, dann Action!
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RAG Case Study: Kulturwandel durch Mitarbeiterfeedback
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Rückblick Questback CEUR Customer Summit 2015
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Blog: Online Befragung macht Kunden treu
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Sky Case Study: Kundenfeedback macht den Unterschied
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