Feedback Management

Zufriedene Kunden, loyale Mitarbeiter, wertvolle Marktdaten. Entdecken Sie das gewaltige Potenzial der Online Befragung.

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Questback ist Marktführer für Feedback Management Software

Online Befragungen liefern Ihnen Antworten, die Sie erfolgreicher machen.

Starten Sie einen Dialog mit Ihren Kunden und Mitarbeitern – ­und steigern Sie so Effizienz und Umsatz Ihres Unternehmens. Questback liefert Ihnen die Basis: Leistungsstarke und nutzerfreundliche Feedback Software für Kundenbefragungen, Mitarbeiterbefragungen und Marktforschung.

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Zentrale Touchpoints auswerten.

Unsere Umfrage Tools erfassen Daten an allen Touchpoints – in Verkaufsräumen, sozialen Netzwerken oder auf Ihrer Website. Sie sind optimiert für alle Endgeräte, inklusive Smartphone, und liefern Daten an die passenden Ansprechpartner – ob Kundenservice, Vertrieb, HR-Abteilungen oder Marktforschung.

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Online Befragung im entscheidenden Moment.

Direkt nach einem konkreten Ereignis erhalten Sie die zahlreichsten und präzisesten Antworten auf Ihre Online Befragung. Kombinieren Sie diese Daten mit Feedback aus sozialen Netzwerken und Communities – so erhalten Sie einen 360° Blick auf die Situation.

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Echtzeit-Analysen für perfekten Überblick.

Dank unseres Echtzeit-Reportings mit Dashboards und Benachrichtigungs-Funktion haben Sie jederzeit den Überblick über Ihren Verantwortungsbereich: Sie sehen, was gut läuft und wie sich die Dinge entwickeln. Und Sie erkennen sofort, wo Sie ansetzen müssen, wenn Probleme auftauchen.

UNSERE PRODUKTE

Online Befragung für große Unternehmen – und kleine mit großen Visionen.

Egal, für welche Größenordnung und Zielsetzung – wir haben die passende Lösung: Neben kosteneffizienten Online Befragungstools bieten wir Ihnen umfangreiche Enterprise Feedback Management Lösungen sowie abteilungsspezifische Feedback Software.

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Neuigkeiten von Questback

Neues zum Thema Feedback Management

News

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Kundenbindung und Customer Experience: So werden Sie zum König für Ihre Kunden

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Wie setze ich eine Mitarbeiterbefragung um?

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Artikel Hr Technology Market Consolidation Begins

Josh Bersin - HR Technology Market Consolidation Begins

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Staffelübergabe bei Questback Zentraleuropa

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24 Kundenbindung Cxadventskalender2016 Mercedes Benz Driving Academy 300X300

Zu Heilig Abend das Beste oder nichts: Zum Abschluss mit Daimler im CX Adventskalender

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Questback in der Planung und Analyse: Evolution der Datenanalyse

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Türchen 22 im CX Adventskalender: Hilti sorgt mit Echtzeit-Feedback-Messung für zufriedene Kunden

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Kundenbindung im Abonnement. Heute im CX Adventskalender: Blacksocks

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Stetige Verbesserung durch stetiges Feedback. Heute im CX Adventskalender: Software-Hersteller Zapier

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Zuhören verbindet. ASDA stellt Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt am 4. Advent im CX Adventskalender

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Kundenbindung Dezember Streetwear 17 300X300

KarmaLoop macht Kunden zu Verkäufern. Tag 17 im CX Adventskalender

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Man muss das Rad nicht immer neu erfinden - Türchen 16 im CX Adventskalender zeigt Cleverness

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Kundenbindung Dezember Kaffee 15 300X300

Warum korrekt nicht gleich richtig ist, beantwortet Türchen 15 im CX Adventskalender

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Kundenbindung Dezember 14 300X300

In Türchen Nummer 14 wird Kundenbindung auf den Zahn gefühlt

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Kundenbindung Dezember Swiss 13 300X300

In Türchen 13 im CX Adventskalender fliegt SWISS auf Kundenzufriedenheit

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News: DER Touristik setzt bei der Kundenzufriedenheitsanalyse künftig auf Questback

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Kundenbindung Dezember Carwash 12 300X300

Wash and (don´t) go - Cleveres Kundenbindungsprogramm in Türchen 12

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Kundenbindung Dezember Eintracht 11 300X300

Kundenbindung für's Leben: Türchen 11 des CX Adventskalenders - Eintracht Frankfurt

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Kundenbindung Dezember Cadbury 10 300X300

Für kreative Schokoladen-Fans:Die Cadbury-Community heute im CX Adventskalender

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Kundenbindung Dezember Pedigree 9 300X300

Treu wie ein Hund. Türchen 9 im CX Adventskalender: Pedigree

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Kundenbindung Dezember Toms 8 300X300

Schuhhersteller Toms übernimmt Verantwortung. Mehr lesen heute im CX Adventskalender

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Kundenbindung Dezember Timberland 7 300X300

Die Mitarbeiter als Botschafter - Heute im CX Adventskalender: Timberland

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Kundenbindung Dezember Ritter Sport 6 300X300

Eine schokoladige Geschichte zu Nikolaus: Co-Creation bei Ritter Sport

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Kundenbindung Dezember Coca Cola 5 300X300

Türchen Nummer 5 im CX Adventskalender: Coca-Cola belohnt seine Kunden

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Kundenbindung Dezember Nespresso 4 300X300

Am 2. Advent im CX Adventskalender: Nespresso - Reden ist Silber, Zuhören ist Gold

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Kundenbindung Dezember Riz Carlton 3 300X300

Heute im CX Adventskalender: Kreativität von Mitarbeitern freien Lauf lassen mit Riz Carlton

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Kundenbindung Dezember Starbucks 2 300X300

Türchen 2 des CX Adventskalenders: Kundenbindung par excellence bei Starbucks

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Kundenbindung Dezember Harley Davidson 1 300X300

Vorfreude ist die schönste Freude: 24 Beispiele für herausragende Customer Experience. Heute in Türchen 1: Harley Davidson

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Co Creation Unicorn Kundencommunity

Blog: Sie ist rosa! Sie glitzert! Ich will Sie! Co-Creation Geniestreich von Ritter Sport

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Questback in Lead Digital: 8 Goldene Regeln, wie Sie zum Customer-Experience-Helden werden

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Questback auf Berufebilder.de: 5 Tipps für Talent-Management im Recruiting

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Nice Work Unspash Javier Calvo Dt E5 Fa Wz Sr Ovwn Foj Eyg Javier Calvo 004 Grande

Wettbewerbsfaktor Mitarbeitermotivation: Warum Mitarbeiter motivieren Chefsache ist

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Mitarbeiterbefragung In Der Praxis

Mitarbeiterbefragungen: Tipps für die Praxis

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Customer Experience Hero Whitepaper 300X300

Blog: So werden Sie zum Customer Hero - inklusive kostenlosem Whitepaper zum Download

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Mitarbeiterbefragung Infografik

Mitarbeiterbefragung: Muster-Fragebogen, Case Studies, Datenschutz und mehr

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Questback in Creditreform: Mit Feedback Management mehr aus Mitarbeiterschulungen machen

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Was hat die Bank der Zukunft mit Mitarbeiterfeedback zu tun?

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Questback Allianz Cybersicherheit Deutschland 2016 283X283

Questback ist Teilnehmer der Allianz für Cyber-Sicherheit

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Questback und Randstad in Personalwirtschaft: Nah am Kunden und Kollegen

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Blog: Universität St. Gallen über die Wunderwelt der Konsumforschung

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Questback im CIO Magazin: 20 Gründe warum Mitarbeiterfeedback sich lohnt

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Wi Wo Logo 2015 300X300

Press: Questback in Wirtschaftswoche - Nahaufnahme von Uli Beckmann

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Oliver Trabert Cto Feedback Software Questback

News: Interview mit Questback CTO Oliver Trabert über das Sicherheitsrisiko Privacy Shield

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Mitarbeiterbefragung Blog Post 3 Goldene Regeln Questback

Blog: Die 3 Goldenen Feedback Regeln

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Questback Purpose PeopleMatterGettheirInsight

Press: Questback in Creditreform über Mitarbeiterbindung durch Feedback

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2016 07 14 Gehaltsstudie 2016 Questback Und Marktforschung De 300X300

News: marktforschung.de und Questback veröffentlichen gemeinsam die Gehaltsstudie 2016

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Mitarbeiter Engagement Personalgespräch Questback Auf Focus Money Online

Press: Questback auf Focus Mony Online mit neun Tipps, damit das Personalgespräch zum Erfolg wird

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Hrex 16 Winner Questback Most Innovative Technology

Questback gewinnt HR Excellence Award für den innovativsten Einsatz von HR Technologie

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Questback In Der Lead Digital Schluss Mit Koenig Kunde Kundenbindung

Press: Questback in der Lead Digital und Creditreform mit „Schluss mit König Kunde"

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Neu Orbit Und Portals Questback Feedback Software

Blog: Lass die Leute reden und hör Ihnen nicht zu

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Claudine Petit Questback Blackn White

Press: Questback in der Huffington Post mit „Willkommen in der Feedbackgesellschaft"

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Thumbnail Orbit Und Portals Effizientes Feedback Management

NEU: Orbit und Portals: Neue Wege zu tieferen Insights

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User Summit Köln Juni 2016 600X300

Events: Nachbericht Questback und Unipark User Summi, 2.Juni 2016 in Köln

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Questback Gmb H Köln 4

Events: Der Marketing Club Köln-Bonn zu Gast bei Questback - ein Nachbericht

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Kundenzufriedenheit Blogpost Questback

Blog: Kundenzufriedenheit – die Extrameile lohnt sich!

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Mitarbeiterbindung Swiss Video Testimonial Questback

Video Testimonial SWISS: Mitarbeiterbindung geht durch den Magen

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Kundenfeedback Mitarbeiterbefragung-Online Blog Questback

Blog: Die Zukunft der Arbeit – ​Mit Feedback Management kommende Herausforderungen meistern​

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QB Feedback-Event Schweiz 2016

Events: Nachbericht Feedback Event in der Schweiz, 3. Mai 2016 in Zürich

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Questback Purpose PeopleMatterGettheirInsight

Blog: People matter. Get their insights.

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Questback CEO FrankMollerop

News: Questback continues global expansion: Enterprise feedback management leader grows enterprise revenues by 40% in 2015

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Mike Wittenstein

Blog: Interview Mike Wittenstein: ‘Any Business That Measures Itself Honestly Will Get Better’

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Cxwhitepaper Teil2 1290X860

Blog: Fan-Feedback im Wochentakt: Mit Feedback Management die Stars von morgen finden

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Tableau-Questback Stadion Tour

Questback und Tableau bringen Live-Auswertungen in deutsche Fußballstadien

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Build-trust-and-get-better-feedback

Blog: Wer Vertrauen sät, erntet besseres Mitarbeiterfeedback

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Questback HR EmployeeEngagementSurvey

Der Annual Employee Survey Report von Questback

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CaseStudy Randstad FeedbackManagement QuestbackWebsite

Randstad Case Study: Neue Wege beschreiten durch Feedback Management

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Video HeroesofFeedback testimonialrespondi marktforschung-software

Heroes of Feedback: Video Testimonal respondi

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Continuous-Employee-feedback-–-lessons-from-Accenture-and-Team-Sky

Blog: Mit kontinuierlichem Mitarbeiterfeedback zum Erfolg: Lernen von Accenture und dem Radrennstall Sky

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Webinar-CX-Questback-und-USECON-2015

Webinar: Das Produkt ist nichts. Das Erlebnis ist ALLES.

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UliBeckmann grey1-2

Fachartikel: Faktor Mensch - Unternehmen brauchen Smart Data statt Big Data

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Feedback-Dashboard MySight Questback Thumbnail

Ihre Daten. Ihr Weg zum Erfolg: Mysight Feedback Dashboards

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Blog: Machen Sie Ihre Kundenbefragungen mobil!

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OliverTrabert QB CTO SafeHabor

Kein Safe Harbor? Kein Problem für Questback Kunden

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3.-Feedback-that-will-makes-your-sales-team-more-efficient-

Blog: Erst Mitarbeiterfeedback, dann Action!

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QB CaseStudy KulturwandeldurchMitarbeiterfeedback

RAG Case Study: Kulturwandel durch Mitarbeiterfeedback

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CE 5

Rückblick Questback CEUR Customer Summit 2015

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Blog: Online Befragung macht Kunden treu

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Kundenfeedback QuestbackCaseStudy SkyDeutschland

Sky Case Study: Kundenfeedback macht den Unterschied

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future of employee research

Blog: In kürzerer Zeit zu kostbaren Insights: So machen Sie mehr aus Mitarbeiterbefragungen

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