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Wie Sie eine Kundenabwanderung verhindern und die Kundenbindung stärken – Der vollständige Leitfaden
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Wie Sie Ihre CX über die gesamte Customer Journey hinweg verändern können
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Training, Support und Questback Academy

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Direktstart mit bewährter Methode

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Von einzelnen Stimmen bis zu Gruppentrends

Technologie

Eine Lösung, die komplexe Aufgaben vereinfacht

  • 35+ Befragungsvorlagen
  • Vollständig DSGVO-konform
  • Training & Support
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Nutzen Sie unsere Erfahrung für Ihr nächstes Projekt

Wir haben eine langjährige Erfahrung in Projekten. Diese reichen von kleinen Kunden-und Mitarbeiterprojekten bis hin zu maßgeschneiderten Lösungen mit hunderttausenden von Befragten.

Unsere Technologie

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  • Gestalten Sie ganz leicht Umfragen, die zu Ihrer Marke passen
  • Mehr als 35 getestete Befragungvorlagen verfügbar
  • Wählen Sie aus einer großen Auswahl an Fragearten aus
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  • Verbreiten Sie Ihre Umfrage per Email, QR-Code, Link oder SMS
  • Nutzen Sie unsere API für Aussendungen über andere Systeme
  • Hohe Rücklaufquoten durch unsere geprüfte Methodik
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  • Nutzen Sie unser standardisiertes Reporting oder erstellen Sie sich Ihre individuellen Reports
  • Passen Sie an wie Sie Ihre Daten präsentieren wollen und nutzen Sie umfangreiche Exportfunktion in Excel, SPSS, ppt etc.
  • Teilen Sie Live-Berichte mit Kollegen, um aus Erkenntnissen konkrete Maßnahmen folgen zu lassen
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  • Wenden Sie sich mit unserem Aktionsmanager direkt an Ihre Befragten
  • Konfigurieren Sie intelligente Benachrichtigungen um bei bestimmten Antworten benachrichtigt zu werden
  • Teilen Sie Ihre neuen Erkenntnisse mit ihren Kollegen
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Wir glauben, dass neue Erkenntnisse Veränderungen bewirken

Neue Erkenntnisse haben das Potenzial Organisationen fundamental zu verändern. Wenn man diese nutzt, stellen sie sicher, dass die richtigen Entscheidungen getroffen werden und weisen den Weg nach vorn.

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