Blogg

Tilhørighet – syv tips for å oppnå høyere medarbeiderengasjement

Behovet for å tilhøre en sosial gruppe er en stor del av vår natur som mennesker, men sinnet vårt kan...

2022-01-12

Ledelse – åtte tips for et høyt nivå av medarbeiderengasjement

Nærmeste leder er uten tvil den personen som har størst innvirkning på engasjementet til den ansatte. En «dårlig» leder får...

2021-12-07

Kommunikasjon – ni tips for et høyt nivå av medarbeiderengasjement

Mennesker vil glemme hva du har sagt og hva du har gjort, men de vil ikke glemme hvordan du fikk...

2021-11-16

Oppmuntring – ni tips for å få et høyt nivå av engasjement fra medarbeiderne

Følelsen av å føle seg verdsatt av andre har flere positive effekter, hvor det primære er et sterkere bånd mellom...

2021-11-08

Spørsmål å stille i en medarbeiderundersøkelse

Medarbeiderundersøkelser kan gi deg innsikt som forbedrer engasjementet og fører til nye suksesser, men bare hvis du stiller de riktige spørsmålene i dem....

2020-07-31

5 tips for endringsledelse: Slik kommer du i gang

Andrew Cocks er en organisasjonspsykolog som spesialiserer seg på organisasjonskultur og ansattengasjement. Han har 20 års erfaring fra forskning på ansatte, og tilbyr i dag konsulenttjenester for Questback. Noen av Andrews største meritter inkluderer utvikling av den revolusjonerende CultureQue...

2020-02-07

5 overraskende statistikker om digital kundeopplevelse

Det kan være vanskelig å overbevise ledelsen om a ta konkrete steg mot en helhetlig kundeopplevelse....

2017-12-15

Tre områder ledere innen B2B-salg bør forstå

Som salgsleder har du et stort ansvar innenfor: Kundetilfredshet, trening av selgere og utvikling av kvaliteten på salgsprosessen. Alle disse er direkte relatert til det aller viktigste, nemlig salgsresultatet....

2017-11-28

6 årsaker til hvorfor medarbeiderundersøkelsen din ikke fungerer

Medarbeiderundersøkelser er en viktig ressurs for organisasjoner på grunn av innsikten den kan gi i forhold til feedback og potensielle problemer. Innsiktene fra en slik undersøkelse kan identifisere eksisterende problemer og gi tidlig varsel om potensielle nye utfordringer. Likevel er det mange ...

2017-11-21

Tren selgerne dine som om de var et fotballag

Salgsteam blir ofte sett på som en gruppe med individer, men det er ikke uten grunn at de kalles et team. Salg er nemlig teamarbeid, akkurat som fotball eller andre idretter med to eller flere spillere. Allikevel ser vi ofte på selgere som ensomme ulver, siden det er slik de ofte jobber – alene....