Karin tarina Kivinen startti Kuvittele seuraava tilanne: olet juuri aloittanut uudessa työpaikassa. Puet aamulla päällesi parhaat suorat housusi, napitat mittatilauspaidan niin ylös... 2022-03-24 Employee Experience
Kuuluvuuden tunne – seitsemän vinkkiä työntekijöiden sitoutumisen lisäämiseen Tarve kuulua johonkin sosiaaliseen ryhmään on valtava osa perusluonnettamme ihmisinä, mutta mieltemme on usein vaikea erottaa yksityisiä ja ammatillisia suhteitamme.... 2022-01-24 Employee Experience
5 Tips to Improve Customer Satisfaction Online To get the most out of your online customer satisfaction surveys and actually improve customer satisfaction in the process, follow these five tips.... 2022-01-03 Customer Experience
Kommunikaatio – 9 vinkkiä työntekijöiden vahvaan sitoutumiseen Ihmisillä on tapana unohtaa, mitä olet tehnyt tai sanonut, mutta he muistavat kyllä tunteen, jonka olet heissä saanut aikaan. Tämä... 2021-12-06 Employee Experience
How to Make Your Post-Sales Survey a Success The after sales survey offers valuable insights about customers. Check out how to create a sales survey that drives satisfaction, loyalty, and up-sales.... 2021-11-25 Customer Experience
Kannustus – 9 vinkkiä työntekijöiden vahvaan sitoutumiseen Arvostetuksi tulemisen tunteella on lukuisia positiivisia vaikutuksia, joista tärkein lienee aiempaa vahvempi side ihmisten välillä. On luonnollista, että pidämme eniten... 2021-11-08 Employee Experience
The 7 Stages of the Employee Life Cycle and Why They Matter The employee life cycle has 7 distinct stages, each of which provides the opportunity to collect feedback, gain insight and improve performance.... 2021-11-04 Employee Experience
Survey hacks: are you getting the right answers to all the wrong questions? The value you get from your customer and employee surveys depend on the quality of the questions you ask. You’ve worked... 2021-10-27 Customer ExperienceEmployee Experience
5 Reasons To Combine Qualitative And Quantitative Research Combining qualitative and quantitative market research methods delivers deep & powerful market research insight. See the 5 ways it benefits your survey.... 2021-10-12 Customer ExperienceEmployee ExperienceMarket Research
7 Reasons to Use Open-Ended Survey Questions Making the right choices between open-ended and closed survey questions will allow you to get the data that best serves the goal of your survey.... 2021-09-12 Employee Experience