Blog

Waarom de NPS-vraag belangrijk is voor klantloyaliteit

Bedrijven moeten prioriteit geven aan een goed begrip van de customer experience om mee te blijven in de zakenwereld. De...

2023-09-04

De voor- en nadelen van het gebruik van eNPS in je strategie voor medewerkersfeedback

Vandaag de dag is het noodzakelijk dat organisaties luisteren naar de feedback van hun werknemers. Een populaire methode die veel...

2023-09-04

De kost van churn begrijpen en berekenen

De kost van churn is een belangrijke maatstaf voor bedrijven die hun inspanningen op het vlak van klantenretentie willen verbeteren....

2023-08-28

Het belang van klantenfeedback voor het reduceren van churn

In de zeer competitieve zakelijke omgeving van tegenwoordig is het begrijpen van de behoeften en voorkeuren van je klanten cruciaal...

2023-08-21

Questback Recognized with the Best Value Badge from Capterra

We’re thrilled to announce that our product Questback has been recognized as an impactful Customer Satisfaction software for businesses and...

2023-08-14

Hoe ontwikkel je een effectieve strategie om churn te verminderen?

Een hoge klantenchurn kan een aanzienlijke impact hebben op het succes van elk bedrijf. Het ontwikkelen van een doeltreffende strategie...

2023-08-14

5 veelgemaakte fouten die tot klantenchurn leiden – en hoe je deze kan vermijden

Klantenbehoud en klantenchurn zijn erg belangrijk voor het succes van je bedrijf. Veel organisaties maken echter onbewust veelvoorkomende fouten die...

2023-07-31

Hoe kun je de NPS-vraag implementeren in je strategie voor klantenfeedback?

Inzicht in de tevredenheid van klanten is essentieel als bedrijven streven naar groei en succes. Een veelgebruikte maatstaf voor het...

2023-07-17

Best practices voor het gebruik van de NPS-vraag in je enquêtes

De Net Promoter Score (NPS) is een veelgebruikte maatstaf die de loyaliteit van klanten meet door hen te vragen hoe...

2023-07-12

De voor- en nadelen van 360-feedbackonderzoeken

Vandaag de dag hebben organisaties praktische tools nodig om de prestaties van medewerkers te evalueren, inzichten te verzamelen en de...

2023-07-03

Waarom de NPS-vraag belangrijk is voor klantloyaliteit

De voor- en nadelen van het gebruik van eNPS in je strategie voor medewerkersfeedback

De kost van churn begrijpen en berekenen

Het belang van klantenfeedback voor het reduceren van churn

Questback Recognized with the Best Value Badge from Capterra

Hoe ontwikkel je een effectieve strategie om churn te verminderen?

5 veelgemaakte fouten die tot klantenchurn leiden – en hoe je deze kan vermijden

Hoe kun je de NPS-vraag implementeren in je strategie voor klantenfeedback?

Best practices voor het gebruik van de NPS-vraag in je enquêtes

De voor- en nadelen van 360-feedbackonderzoeken

Blog

Blog

Kennisbank

Questback

Neem contact op

Finland

Internationale

Benelux

Noorwegen

Zweden

Duitsland

Oplossingen

Kennisbank

Questback

Blog

Waarom de NPS-vraag belangrijk is voor klantloyaliteit

De voor- en nadelen van het gebruik van eNPS in je strategie voor medewerkersfeedback

De kost van churn begrijpen en berekenen

Het belang van klantenfeedback voor het reduceren van churn

Questback Recognized with the Best Value Badge from Capterra

Hoe ontwikkel je een effectieve strategie om churn te verminderen?

5 veelgemaakte fouten die tot klantenchurn leiden – en hoe je deze kan vermijden

Hoe kun je de NPS-vraag implementeren in je strategie voor klantenfeedback?

Best practices voor het gebruik van de NPS-vraag in je enquêtes

De voor- en nadelen van 360-feedbackonderzoeken

Blog

Kennisbank

Questback

Let's Talk

Neem contact op

Finland

Internationale

Benelux

Noorwegen

Zweden

Duitsland

Oplossingen

Kennisbank

Questback