5 fordeler ved å utføre en medarbeiderundersøkelse
5 fordeler ved å utføre en medarbeiderundersøkelse
Hvor fornøyde og engasjerte er dine ansatte? Hvis du ikke kan gi et klart og faktabasert svar på det spørsmålet, er det på høy tid at du foretar en medarbeiderundersøkelse. Uten tilbakemelding vil du ikke kunne utvikle bedriften din og oppnå nye suksesser. Når du utfører en medarbeiderundersøkelse får du viktig innsikt som kan hjelpe deg å forbedre alt fra engasjement og arbeidsmiljø, til merkevaren din og sluttresultatet.
Prøv Questback gratis i 14 dager.
Det er mange fordeler med å utføre medarbeiderundersøkelser. Her er fem av dem.
1. En medarbeiderundersøkelse skaper engasjement
Alle bedrifter ønsker engasjerte ansatte. Ikke rart, med tanke på at undersøkelser viser at engasjerte ansatte er mer produktive og presterer med høyere kvalitet, at de skaper mer fornøyde kunder, har lavere sykefravær, er lojale og blir i organisasjonen lenger, og at de opptrer som merkevareambassadører. Ifølge Gallup har selskaper med høyt ansattengasjement 21 % høyere produktivitet og 22 % høyere fortjeneste enn selskaper med lavt ansattengasjement. Dessverre viser ytterligere undersøkelser fra Gallup at bare 16 % er engasjert på jobb.
Hvordan skaper du engasjement hos dine ansatte? Vel, gjennom god kommunikasjon der du som arbeidsgiver lytter og viser at dine ansattes meninger er verdifulle, ved å skape muligheter for innflytelse og påvirkning, ved å bli kjent med dine ansatte og vise interesse for deres meninger, samt ved å dra nytte av deres tilbakemeldinger. Du lykkes med alt dette på samme tid når du gjør en medarbeiderundersøkelse.
2. En medarbeiderundersøkelse er med på å forbedre arbeidsmiljøet
Hvordan går det egentlig med de ansatte, og hvorfor har de det som de har det? Hvis dere sliter med høyt sykefravær, eller enda verre, høyt sykenærvær (en ansatt som ikke har det bra på jobben kan utføre så lite som 25 % av sin kapasitet), kan det ha destruktive, negative effekter på både resultater og personalomsetning. Når arbeidsmiljøet er godt føler alle seg bra, trives og gjør sitt beste. Den beste måten å identifisere og raskt ta opp arbeidsmiljøproblemene som gjør at de ansatte ligger i sengen (eller bytter jobb), er å lytte til de ansatte. De vet hva som bør forbedres og hvordan. Gi dem en stemme gjennom en medarbeiderundersøkelse, og la tilbakemeldingene deres hjelpe deg å skape en sunn arbeidsplass.
3. En medarbeiderundersøkelse hjelper alle til å jobbe mot samme mål
Hva hjelper det å ha sunne og engasjerte ansatte, hvis de ikke streber mot samme mål? For å lykkes trenger du vellykket målstyring der dine ansatte og team forstår, føler engasjement for og overholder bedriftens strategier og mål. For å oppnå dette må du skape et åpent og gjennomsiktig miljø der alle kan få stemmen sin hørt og kommunikasjonen flyter i begge retninger. Med en medarbeiderundersøkelse kan du få et klart bilde av hva som skjer i bedriften og, om nødvendig, utføre tiltakene som skaper harmoni mellom bedriftens strategi og virkelighet.
4. En medarbeiderundersøkelse skaper bedre ledere
En annen faktor som skaper engasjement er godt lederskap. Lederne dine trenger effektive og kontinuerlige tilbakemeldinger for å kunne motivere, oppmuntre og lede alle mot samme mål. Slik utvikler de seg og blir bedre til jobbene sine. Det finnes imidlertid noen problemer med ærlig tilbakemelding. I den daglige driften er direkte ansikt-til-ansikt-kommunikasjon den vanligste kanalen for å gi tilbakemelding til sjefen sin, og mange ansatte tør ikke å ta opp det de anser som problemer under slike personlige omstendigheter. Risikoen for at problemene kan vokse og bli verre er større. Med kontinuerlig tilbakemelding via medarbeiderundersøkelser får lederne dine innsikt i hva som fungerer og hva som må adresseres. Det er da de når sitt fulle potensiale og kan føre personalet til produktivitet og suksess.
5. En medarbeiderundersøkelse kan tiltrekke seg nye talenter
I dagens kunnskapssamfunn er kompetanse svært ettertraktet og arbeidsgivere kjemper om talentene. Det er ikke nok å bare tilby en god jobb – hvis du vil tiltrekke deg talenter må du tilby en god arbeidsplass og kultur. Vet du hva det er som gjør at de nåværende ansatte føler seg komfortable med deg? Ikke? Spør dem ved hjelp av en medarbeiderundersøkelse! Styrkene som de forteller deg at du har som arbeidsgiver kan du deretter fremheve og bruke til å tiltrekke talentene som kan hjelpe deg til nye suksesser.
En viktig ting å huske på når du utfører medarbeiderundersøkelser er at tilbakemelding er en ferskvare. Hvis du bare nøyer deg med en årlig medarbeiderundersøkelse basert på enkle spørsmål, vil du sannsynligvis ikke få den innsikten du trenger for å forbedre bedriften din, og du vil få dem så sent at problemene undersøkelsen trekker frem allerede har fått de ansatte til å miste motivasjonen.
Questbacks medarbeiderundersøkelser gir deg muligheten til å få svarene du trenger, når du trenger dem. Med dypere analyser gir du dine ansatte muligheten til å påvirke, bidra og føle engasjement. Når du drar nytte av innsikten deres, tar de deg lenger enn noen gang.
Les mer om 360 graders evaluering
33 drivkrefter høyere engasjement hos de ansatte
I denne veiledningen har vi brutt ned de fire drivkreftene til 33 konkrete tiltak som ledere kan bruke for å skape en gruppe ansatte som presterer på et høyt nivå. Lykke til!