Måling av erfaringer er nøkkelen til engasjerte ansatte og fornøyde kunder
Opplevelser driver innovasjon
Opplevelser bygger sterke bedrifter
Kombiner ansattes erfaringer (EX), kundeopplevelser (CX) og operativ data med den beste teknologien innen feedback. Bruk det nyeste innen tekstanalyse og AI som grunnlag for å ta bedre forretningsavgjørelser.
I Questback vet vi at fokus på medarbeideropplevelsen utgjør en direkte forskjell for bedriftens bunnlinje. De ansattes trivsel og engasjement er bevist å ha en sterk påvirkning for et bedre resultat i ulike industrier verden over. Motiverte ansatte bygger bedre produkter og leverer bedre tjenester, noe som gir mer fornøyde kunder.
Bedrifter med fokus på medarbeideropplevelser har 25% høyere fortjeneste MIT
64 % mener at kundeopplevelser er viktigere enn pris. Gartner
Innsikt-drevne selskaper vokser 8 ganger raskere enn den globaleBNP`n Forrester
Questback vil levere utover det vanlige for den beste opplevelsen
Vår Enterprise Experience Management-plattform handler om det personlige møtet.
Programvare for medarbeideropplevelse
Bygg relasjoner og teamengasjementi alle faser av medarbeiderreisen. Vi tar oss av alt fra on-demand leadership 360 til ansattes opplevelser (EX).
Programvare for kundeopplevelse
Evaluer din kundeservice og produktopplevelse gjennom real-time data. Få innsikt i alle touchpoints på kundereisen.
Programvare for markedsanalyse
Vi har en undersøkelsesmotor i verdensklasse. Bruk pålitelig forskning til å ligge foran konkurrentene og levere banebrytende resultater.
Programvare for opplevelsesinnsikt
Lytt til store mengder data gjennom undersøkelsesteknologi, social listening, panelnettsteder med mer. Du kan også importere data fra andre undersøkelsesverktøy.