Nicola Thomas

Møt Nicola Thomas, en ekspert på innsiktsinnhenting for å informere om atferdsendring og organisasjonstransformasjon. Siden hun mottok doktorgradeni 2005, har Nicola blitt en pålitelig autoritet på hvordan man bygger robuste innsiktsverktøy og programmer for å drive betydelig endring for en rekke interessenter, inkludert ansatte, ledere og kunder.

Gjennom hennes forfatterskap hjelper Nicola organisasjoner med å forstå viktigheten av EX og CX i dagens svært konkurranseutsatte forretningsmiljø. Bøkene hennes, artiklene og guidene hennes gir praktiske råd om utforming, utvikling, levering og evaluering av innsiktsledede strategier som forbedrer engasjement, tilfredshet og lojalitet blant både ansatte og kunder.

Som systemtenker og innsiktsledet endringsskaper, forstår Nicola kompleksiteten i å skape et vellykket EX- og CX-program. Gitt hennes ekspertise, er Nicola en ettertraktet konsulent og samarbeidspartner. Som tidligere akademiker og innsiktsutøver har Nicola mange kunder, fra oppstart til multinasjonale selskaper.

Enten du ønsker å forbedre bedriftens EX- og CX-initiativer eller lære mer om disse essensielle emnene, kan Nicolas ekspertise og veiledning hjelpe deg å nå dine mål. Stol på hennes velprøvde suksesshistorie og la henne veilede deg mot å skape eksepsjonelle opplevelser som driver bærekraftig forretningsvekst og suksess.

Kontaktdetaljer:

E-post: nicola@drnicthomas.com

SoMe: LinkedIn

Nåværende stilling: Konsulent i atferds- og undervisningsdesigner

Tidligere arbeidsgiver: Førsteamanuensis i markedsføring ved De Montfort University

Research: Google Scholar

Utdanning:

Universitetet i Queensland, Australia

Doktorgrad i filosofi

1999 – 2005

Tildelt: Fullt internasjonalt stipend

Universitetet i Newcastle,

Toppkarakter i bachelor i vitenskap

1994 – 1997

Tildelt: Pris for “mest enestående” avhandling