Skip to content
Author photo of Nicola Thomas

Nicola Thomas

Möt Nicola Thomas, en expert inom Customer och Employee experience, med fokus på beteendeförändringar och organisatorisk transformation. Sedan hennes doktorsexamen, som tilldelades år 2005, har Nicola blivit en betrodd auktoritet när det gäller att bygga robusta insiktsverktyg och program för att driva betydande förändringar för olika intressenter, inklusive anställda, ledare och kunder.

Genom skrivandet hjälper Nicola organisationer att förstå betydelsen av EX och CX i dagens högkonkurrenskraftiga affärsmiljö. Hennes böcker, artiklar och guider ger praktiska råd om att utforma, utveckla, leverera och utvärdera insiktsledda strategier som förbättrar engagemang, tillfredsställelse och lojalitet bland anställda och kunder.

Som en systemtänkare och insiktsdriven förändringsagent, förstår Nicola komplexiteten i att skapa ett framgångsrikt EX och CX-program. Givet hennes expertis är Nicola en eftersökt konsult och samarbetspartner. Som före detta akademiker och insiktsspecialist har Nicola många klienter, från startups till multinationella företag.

Oavsett om du vill förbättra ditt företags EX och CX-initiativ eller lära dig mer om dessa viktiga ämnen, kan Nicolas expertis och vägledning hjälpa dig att uppnå dina mål. Lita på hennes bevisade framgångsrika meritlista och låt henne vägleda dig mot att skapa exceptionella upplevelser som driver hållbar företagstillväxt och framgång.

Kontaktinformation:

E-post: nicola@drnicthomas.com

SoMe: LinkedIn

Nuvarande anställning: Konsult inom beteende- och instruktionsdesign

Före detta arbetsgivare: Docent i marknadsföring vid De Montfort University

Forskning: Google Scholar

Utbildning:

University of Queensland, Australien

Doktor i filosofi

1999 – 2005

Tilldelades: Fullt internationellt stipendium

University of Newcastle, England

Kandidatexamen i naturvetenskap, med första klassens utmärkelse

1994 – 1997

Tilldelades: Pris för ”Mest framstående” uppsats

Kontakt

Questback Internationell Questback Finland Questback Benelux Questback Norge Questback Sverige Questback Tyskland

Internationell

Support sales@questback.com
Bogstadveien 54, 0366 Oslo

Finland

Support sales.fi@questback.com
Keilaniementie 1, 02150 Espoo

Benelux

Support sales.nl@questback.com
Millennium Tower, Radarweg 29, 1043NX Amsterdam
Support:  +47 21 02 70 70
Sälj:  +31 61 66 97 463

Norge

Support sales.no@questback.com
Bogstadveien 54, 0366 Oslo
Support:  +47 21 02 70 80
Sälj:  +47 21 02 70 70

Sverige

Support sales.se@questback.com
Sveavägen 59, 113 59 Stockholm
Support:  +468 440 88 21
Sälj:  +468 440 88 00

Tyskland

Support sales.de@questback.com
Kurfürstendamm 30, 10719 Berlin

Tillit från många