Nicola Thomas

Maak kennis met Nicola Thomas, een experte in het verzamelen van inzichten om gedragsverandering en organisatorische transformatie te ondersteunen. Sinds ze in 2005 haar doctoraat behaalde, is Nicola een betrouwbare autoriteit geworden wat betreft het ontwikkelen van robuuste inzichten en programma’s om significante veranderingen te bewerkstelligen voor een reeks stakeholders, waaronder werknemers, leiders en klanten.

Door haar publicaties helpt Nicola organisaties het belang van EX en CX te begrijpen in het zeer concurrerende ondernemingsklimaat van vandaag. Haar boeken, artikels en gidsen geven praktisch advies over het ontwerpen, ontwikkelen, implementeren en evalueren van door inzichten gestuurde strategieën die de betrokkenheid, tevredenheid en loyaliteit van zowel medewerkers als klanten verbeteren.

Als systeemgerichte denker en door inzichten gestuurde veranderingsexpert begrijpt Nicola hoe complex het is om een succesvol EX- en CX-programma uit te werken. Gezien haar expertise is Nicola een veelgevraagde consultant en partner. Als voormalig academicus en deskundige op het vlak van inzichten heeft Nicola vele klanten, van startups tot multinationals.

Of je nu de EX en CX initiatieven van je bedrijf wil verbeteren, of meer wil leren over deze essentiële onderwerpen, Nicola’s expertise en begeleiding kunnen je helpen jouw doelen te bereiken. Vertrouw op haar bewezen staat van dienst en laat je door haar begeleiden bij het creëren van uitzonderlijke ervaringen die duurzame zakelijke groei en succes stimuleren.