Nicola Thomas

Tutustu Nicola Thomasiin, joka on asiantuntija käyttäytymismuutosten ja organisaatiomuutosten tiedon keräämisessä. Vuonna 2005 tekemänsä tohtorintutkinnon jälkeen Nicolasta on tullut luotettava auktoriteetti siinä, miten rakentaa vahvoja oivalluksiin perustuvia työkaluja ja ohjelmia, joilla voidaan saada aikaan merkittäviä muutoksia eri sidosryhmille, kuten työntekijöille, johtajille ja asiakkaille.

Kirjoituksillaan Nicola auttaa organisaatioita ymmärtämään EX:n ja CX:n merkityksen nykypäivän erittäin kilpaillussa liiketoimintaympäristössä. Hänen kirjansa, artikkelinsa ja oppaansa antavat käytännön neuvoja siitä, miten suunnitella, kehittää ja toteuttaa oivalluksiin perustuvia strategioita, jotka parantavat sekä työntekijöiden että asiakkaiden sitoutumista, tyytyväisyyttä ja uskollisuutta.

Koska Nicola itse on systemaattinen ajattelija ja oivalluksiin perustuvien muutosten tekijä, hänellä on syvä ymmärrys siitä, mitä monimutkaisia kysymyksiä onnistuneen EX- ja CX-ohjelman luominen sisältää. Hänen asiantuntijuutensa takia hän on myös haluttu konsultti sekä yhteystyökumppani. Entisenä akateemikkona ja oivallusten asiantuntijana Nicolalla on paljon asiakkaita aina startup-yrityksistä kansainvälisiin yrityksiin.

Halusitpa sitten tehostaa yrityksesi EX- ja CX-aloitteita tai oppia lisää näistä keskeisistä aiheista, Nicolan asiantuntemus ja opastus voivat auttaa sinua saavuttamaan tavoitteesi. Luota hänen todistettuun menestykseensä ja anna hänen opastaa sinua luomaan poikkeuksellisia kokemuksia, jotka edistävät kestävää liiketoiminnan kasvua ja menestystä.

Yhteystiedot:

Sähköposti: nicola@drnicthomas.com

SoMe: LinkedIn

Nykyinen työ: Konsultti käyttäytymisen ja opetuksen suunnittelijana

Aikaisempi työnantaja: Markkinoinnin apulaisprofessori De Montfort Universityssä

Tutkimus: Google Scholar

Koulutus:

University of Queensland, Australia

Filosofian tohtori

1999 – 2005

Myönnetty: Täysi kansainvälinen stipendi

University of Newcastle,

Luonnontieteiden kandidaatti, ensimmäisen luokan palkinto

1994 – 1997

Myönnetty: ”Erinomaisin” väitöskirjapalkinto