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Eine Frage der Einstellung: Engagement ist elementar!

In wirtschaftlich guten Zeiten wächst das Risiko, herausragende Mitarbeiter an die Konkurrenz zu verlieren. Unternehmen tun gut daran, sich für...

2015-06-10

Leistungsbeurteilung: So wird aus dem lästigen Laster pure Lust!

Millä fiiliksellä teidän yrityksessänne tehdään töitä? Blogissa vinkkejä henkilöstökyselyn laatimiseen....

2015-06-03

Werden dieses Jahr ausgerechnet Ihre besten Mitarbeiter kündigen?

Ganz ehrlich: Die Frage ist nicht, ob Ihr Unternehmen heuer seine besten Mitarbeiter verliert oder nicht. Die Frage ist, wie...

2015-05-07

Kundenfokussierung – Kundenbindung! Feedback 2.0 als Kundenbindungsturbo

Wer hierzulande einkauft, hat es richtig gut: In nahezu jedem Sortiment bietet sich Kunden eine riesige Auswahl. Die Produkte sind...

2015-04-27

Motivierte Mitarbeiter = zufriedene Kunden

Dieser Gedanke ist nicht neu.Bereits vor 20 Jahren begründeten Harvard-Forscher um James L. Heskett ein Konzept, auf dem heutzutage sehr...

2015-03-27

3 Scoring-Modelle für besseres Kunden-Feedback

Wer beruflich mit der Erhebung von Kunden-Feedback zu tun hat, muss sich auch mit Scoring-Modellen auseinandersetzen.Experten sind sich jedoch uneins darüber,...

2015-03-18

Wie 360-Grad-Feedback das Engagement in Teams steigert

Die Bewertung der Mitarbeiterleistung ist Geschichte – schließlich fokussiert sie sich nur auf die Vergangenheit. Für die Zukunft Ihres Unternehmens...

2015-02-11

Eine Frage der Einstellung: Engagement ist elementar!

Leistungsbeurteilung: So wird aus dem lästigen Laster pure Lust!

Werden dieses Jahr ausgerechnet Ihre besten Mitarbeiter kündigen?

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