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40 Stunden InsightLab

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Immer mit Questback	Starter	Business	Enterprise
Erstellen Sie unbegrenzt viele Umfragen Erstellen Sie so viele Umfragen, wie Sie möchten.	–	–	–
Erhalten Sie unbegrenzt viele Antworten Unlimitierte Anzahl von Umfrage-Antworten.	–	–	–
Verteilung per E-Mail, Link, Token oder QR-Code Flexibilität bei der Verteilung Ihrer Umfragen sorgt für eine hohe Rücklaufquote	–	–	–
Intelligente Benachrichtigungen Mit smarten Benachrichtigungen können Sie selbst festlegen, wer wann benachrichtigt werden soll, wenn eine Umfrage neue Antworten erhält	–	–	–
Follow-up und Fallbearbeitung Schließen Sie den Kreis, indem Sie Folgefragen stellen und einen Dialog mit Ihren Befragten initiieren – alles innerhalb der Plattform.	–	–	–
Vertrauenswürdige E-Mail-Zustellung Die Zustellbarkeit von E-Mails hat höchste Priorität, und wir helfen Ihnen dabei, dass Ihre Einladungen an der richtigen Stelle ankommen.	–	–	–
30 hochwertige Vorlagen Zugang zu unserer Bibliothek mit 30 hochwertigen, sofort einsetzbaren Vorlagen.	–	–	–
Ressourcen, Tutorials und Handbücher Lernen und entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten mit unserer umfangreichen und ständig wachsenden Wissensdatenbank	–	–	–
Webinare und Online-Schulungen Wir freuen uns, wenn Sie bei Ihren Projekten erfolgreich sind - nehmen Sie an unseren Trainings teil, um Ihre Fähigkeiten noch weiter zu optimieren	–	–	–
Online-Einführung Wir führen Sie durch das System und beantworten alle Ihre Fragen zum optimalen Einstieg.	–	–	–
Telefon- und E-Mail-Support Unser Support erzielt kontinuierlich erstaunliche NPS-Werte und ist für Sie da – je nach Wunsch per E-Mail oder Telefon.	–	–	–
Persönlicher Customer Success Manager Ihr persönlicher Kundenbetreuer unterstützt Sie und hilft Ihnen, Ihre Nutzung unserer Plattform zu optimieren	–	–	–
InsightLab - Professionelle Dienstleistungen Unsere Experten im InsightLab können Sie in allen Bereichen Ihres Feedback-Management-Programms unterstützen und Ihnen auch anspruchsvolle Analysen oder das Projektmanagement anbieten. Inkludiert, wenn ausdrücklich in der Vereinbarung angegeben.	10h	20h	40h

CX-Edition	Starter	Business	Enterprise
3 zusätzliche mehrsprachige CX-Vorlagen Die CX-Edition beinhaltet 3 zusätzliche CX-Vorlagen in mehreren Sprachen.	–	–	–
Opt-out Manager Verwalten Sie Ihre Verteilerlisten mit unserem Opt-out-Manager, um den Überblick über Abmeldungen und Bounces zu behalten.	–	–	–
Quoteneinstellungen für Umfragen und einzelne Fragen Begrenzen Sie die Anzahl der möglichen Antworten auf Ihre Umfrage oder auf einzelne Fragen.	–	–	–
Batch Reporting Automatische Erstellung von Teilberichten basierend auf einen Masterbericht.	Inkludiert	–	–
Website Pop-up Binden Sie Ihre Umfrage in ein Pop-up auf Ihrer Website ein.	Inkludiert	–	–
Report tabs Gehen Sie vom Reporting zum Dashboard mit Registerkarten, die Ihre Erkenntnisse in Sektionen zusammenfassen.	Inkludiert	–	–
Planmäßige Exporte Automatisiertes Reporting an eine oder mehrere E-Mail Adressen zu einem bestimmten Datum oder im wiederkehrenden Intervall.	Inkludiert	–	–
Umfrage-Quarantäne & Umfrage-Verzögerung Stellen Sie sicher, dass der gleiche Teilnehmer nicht mehrmals dieselbe Umfrage erhält oder fügen Sie eine Verzögerung zwischen dem Zeitpunkt hinzu, zu dem der Teilnehmer hinzugefügt wurde, und dem Zeitpunkt, zu dem die Umfrage gesendet wird.	Inkludiert	Inkludiert	–
Fortgeschrittener Opt-out-Manager Importieren/Exportieren Sie umfangreiche Opt-out-Listen.	Inkludiert	Inkludiert	–
Panels für Marktforschung Wir arbeiten mit mehreren Dienstleistern zusammen und können Sie bei der Erstellung eines Panels für Ihre Umfragen unterstützen.	Inkludiert	Inkludiert	Inkludiert

EX Edition	Starter	Business	Enterprise
3 zusätzliche mehrsprachige EX-Vorlagen Die EX-Edition beinhaltet 3 zusätzliche EX-Vorlagen in mehreren Sprachen.	–	–	–
Erweiterte verborgene Identität Setzen Sie Untergrenzen für die Anzahl an Antworten, die im Reporting filterbar sind.	–	–	–
Batch Reporting Automatische Erstellung von Teilberichten basierend auf einen Masterbericht.	Inkludiert	–	–
Report tabs Gehen Sie vom Reporting zum Dashboard mit Registerkarten, die Ihre Erkenntnisse in Sektionen zusammenfassen.	Inkludiert	–	–
Planmäßige Exporte Automatisiertes Reporting an eine oder mehrere E-Mail Adressen zu einem bestimmten Datum oder im wiederkehrenden Intervall.	Inkludiert	–	–
Whistleblower-Lösung (ESG) Whistleblower, Nachhaltigkeitsumfragen und mehr.	Inkludiert	Inkludiert	Inkludiert

Funktionalitäten	Starter	Business	Enterprise
Mehrsprachige Umfrage Verwenden Sie in Ihren Umfragen und Reports mehrere Sprachen, um Ihre Antwortquote und den Zugang zu den Reports zu maximieren.	Inkludiert	–	–
Ordnerverwaltung Erstellen Sie eine Ordnerstruktur und verwalten Sie den individuellen Benutzerzugriff zwischen Ordnern.	Inkludiert	–	–
Intelligente Integration mit Dynamic Links Erstellen Sie Links, die Umfragen mit vorhandenen Daten teilweise bereits vorab ausfüllen oder automatisch neue Umfragen versenden. Einfache Integration in hunderte verschiedene Systeme.	Inkludiert	–	–
Benutzerdefinierte Token Erhalten Sie Feedback mit anpassbaren Token.	Inkludiert	–	–
SMS-Versand SMS kann einen großen Einfluss auf die Antwortrate von Umfragen haben und wird Ihnen helfen, möglichst viele Antworten auf Ihre dringenden Fragen zu erhalten. Inkludiert, wenn ausdrücklich in der Vereinbarung angegeben.	Inkludiert	–	–
Vergleich mehrerer Umfragen Analysieren Sie die Daten aus mehreren verschiedenen Umfragen in einem Report.	Inkludiert	–	–
Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) Next-Level Sicherheit für Ihr Konto.	Inkludiert	Inkludiert	–
Single-Sign-On (SSO) Lassen Sie Ihre Organisation ihre regulären E-Mail-Anmeldeinformationen verwenden, um auf Questback zuzugreifen.	Inkludiert	Inkludiert	–
API-Zugriff Erstellen Sie mit unserer fortschrittlichen API die Integration in jedes externe System.	Inkludiert	Inkludiert	–
Genehmigungsprozessmodul Fügen Sie der Umfrageerstellung einen Genehmigungsschritt hinzu, um die Qualität aller Umfragen Ihres Unternehmens sicherzustellen.	Inkludiert	Inkludiert	–
Schützen Sie Ihre Umfrage mit einem Passwort Fügen Sie ein Passwort hinzu, um Ihre Umfrage vor unbefugten Befragungsteinehmern zu schützen.	Inkludiert	Inkludiert	–
Questback IQ Generiert Einblicke mittels Heatmaps, Top/Bottom-Analysen und Ziellinien.	Inkludiert	Inkludiert	Inkludiert
SPF + DKIM Senden Sie direkt Emails aus der Questback-Plattform mit Ihrer eigenen Email-Adresse als Absender	Inkludiert	Inkludiert	Inkludiert