Etter undersøkelsen begynner det virkelige arbeidet. Med Questback kan du raskt og tydelig analysere resultatene – etter tema, team eller sted. Sammen med ledere og medarbeidere utvikler du konkrete tiltak. Når du deler de viktigste innsiktene åpent og omsetter dem i handling, styrker du tilliten til hele tilbakemeldingsprosessen.
Spørreskjema som gir innsikt og retning
Et godt spørreskjema handler ikke om antall spørsmål – men om kvaliteten på svarene. Med Questbacks løsning får du et profesjonelt verktøy med ferdige maler, fleksibel utforming og rapporter som gjør det enkelt å handle på innsikten.
Samle inn strukturert feedback – og ta bedre beslutninger
Personlig rådgivning på norsk
AI-drevet innsikt og analyseverktøy
GDPR-tilpasset med sikre servere i Europa
Løsningen tilpasses din organisasjon
Prøv gratis
– ingen betalingskort kreves!
Nordens mest pålitelige plattform for spørreskjema
"Vi kommer til å bruke det mye mer fremover med yngre ledere. Har jobbet mye med programmet tidligere, og er veldig glad i det. Har allerede anbefalt det til mange. "
Bibbi E. Bagguley Administrative Secretary, HR - Exportfinansiering Norge
"Beste gjør-det-selv survey tool på markedet, intuitivt og likevel mange avanserte funksjoner."
Anne-Perly Eriksen VP of Customer Success
1 600+
fornøyde
kunder
21%
høyere ROI hos bedrifter med høyt engasjement
14%
høyere
produktivitet
20%
høyere
salg
Personlig
rådgivning
Pålitelig veiledning på norsk
Brukervennlig
plattform
Startklare løsninger utviklet med deg som bruker i tankene.
Verdifulle
innsikter
Vellykkede undersøkelser gir verdifulle innsikter.
Smarte
funksjoner
Skreddersy dine Quests for optimal innsamling av tilbakemeldinger.
Pålitelig og individuell rådgivning
Fullt GDPR-kompatibel
25 års erfaring med tilbakemeldinger
Fang innsikt som virkelig betyr noe
Questback er utviklet for å dekke tilbakemeldingsbehovene til enhver organisasjon – uansett bransje, størrelse, lokasjon eller kompleksitet. Plattformen inkluderer ferdige maler som enkelt kan tilpasses dine behov, slik at du raskt kommer i gang og kan tilpasse alt til dine prosesser.
Enten det handler om å forbedre kundeopplevelsen, styrke medarbeiderengasjementet eller ta strategiske beslutninger, trenger du en løsning som gjør det enkelt å omsette innsikt til handling.
I en verden der data flyter fra alle kanter, er det lett å drukne i informasjon – og gå glipp av det som virkelig betyr noe. Questback hjelper deg å filtrere støyen og fokusere på tilbakemeldingene som leder til reelle beslutninger.
Hvorfor velge Questback for spørreskjema?
Questback gjør det enkelt å samle inn og analysere tilbakemeldinger – og viktigst av alt: å omsette dem i handling. Med våre kraftige og brukervennlige verktøy får du de riktige innsiktene til rett tid. For exempel hvilken kompetanse teamet ditt sitter på, og hva som mangler. Vi forvandler komplekse data til klare, handlingsrettede innsikter som hjelper deg å ta bedre beslutninger og styrke organisasjonen din.
- Tilpassede tilbakemeldingsflyter – Skreddersydde løsninger for akkurat dine behov.
-
- Dype innsikter i sanntid – Oppdag mønstre, trender og muligheter.
-
- Fra data til handling – Omsett innsikten direkte og se resultatene vokse.
Gratis rådgivning og demo
Bestill tid med en av våre rådgivere – vi hjelper deg i gang og viser hvor raskt du kan lage egne undersøkelser med Questback!
CX/EX Starter
Perfekt for mindre team eller organisasjoner som vil komme raskt i gang med kunde- eller medarbeiderundersøkelser.
1 bruker inkludert
5 timer InsightLab
CX/EX Business
Dypere innsikt med utvidet støtte – godt egnet for mellomstore bedrifter som vil satse på undersøkelsene sine.
1 bruker inkludert
10 timer InsightLab
CX/EX Enterprise
Helhetlig løsning for små og store organisasjoner som vil maksimere kunde-eller medarbeideropplevelsen på høyeste nivå.
1 bruker inkludert
15 timer InsightLab
Finn riktig pakke for deg
Vi skreddersyr riktig pakke for kunde- og medarbeiderundersøkelser etter ditt behov.
Still riktige spørsmål – og få svar du kan bruke
Et spørreskjema er et enkelt, men kraftfullt verktøy for å samle inn meninger, erfaringer og vurderinger. Når det er godt utformet og tydelig i formålet, får du svar som faktisk betyr noe – ikke bare data du må tolke.
- Høy svarprosent – Gjør det enkelt å svare og relevant for mottakeren.
- Dyp innsikt i sanntid – Oppdag mønstre, trender og muligheter.
- Fra data til handling – Omsett innsikten med én gang og se resultatene vokse.
Ofte stilte spørsmål om spørreskjema
Hvorfor er det viktig å bruke spørreskjema?
Fordi det gir en strukturert og enkel måte å samle inn synspunkter og erfaringer på. Når du samler inn data systematisk, kan du oppdage trender, måle tilfredshet og ta beslutninger basert på fakta i stedet for antagelser. Et godt utformet spørreskjema gjør det enklere å forstå behov, prioritere tiltak og forbedre opplevelsen for både ansatte og kunder.
Hva er viktig ved utformingen av et spørreskjema?
Et godt spørreskjema skal være tydelig, relevant og lett å svare på Start med et klart formål – vit hva du ønsker å finne ut før du lager spørsmålene. Bruk et enkelt språk uten faguttrykk, og unngå ledende spørsmål som påvirker svarene. Hold antall spørsmål nede for å sikre høyere svarprosent, og bruk en logisk rekkefølge som gjør det naturlig for respondenten å svare. Test gjerne skjemaet på noen få personer før du sender det ut for å oppdage uklarheter eller tekniske feil.
Hvordan sikrer vi at vi får ærlige svar?
Slik får du ærlige svar i medarbeiderundersøkelser:
-
Muliggjør anonymitet: Når respondentene vet at svarene deres ikke kan spores, øker ærligheten betydelig.
-
Nøytralt formulerte spørsmål: Unngå ledende spørsmål – still dem heller tydelig, saklig og åpent.
-
Korte og relevante undersøkelser: Når folk opplever at tiden deres blir respektert, svarer de mer ærlig.
-
Riktig timing: Still spørsmål rett etter en kontakt eller opplevelse – da er inntrykkene ferske og ærlige.
-
Åpenhet om formålet: Når det er klart hvorfor dere spør og hva som skjer med tilbakemeldingene, øker viljen til å svare ærlig.
-
Regelmessighet fremfor unntak: Den som gir tilbakemelding jevnlig, ser verdien og svarer med større alvor.
-
Viktige innsikter: Ærlighet oppstår ikke tilfeldig – den krever tillit, tydelig kommunikasjon og en godt gjennomtenkt undersøkelse.
Hvordan kan jeg jobbe videre med resultatene?
Er Questback det rette valget for min organisasjon?
Ja – hvis du som bedrift eller organisasjon ønsker å samle inn tilbakemeldinger jevnlig på en professionell måte og omsette dem i reell endring. Du får personlig rådgivning, gjennomprøvde maler og støtte i både analyse og oppfølging.
Nei – hvis du er en privatperson som vil gjennomføre én enkel undersøkelse gratis. Da passer en enklere gratistjeneste bedre for dine behov.
