Find Your Solution

 

Måling av erfaringer er nøkkelen til engasjerte ansatte og fornøyde kunder

Ved å komme i gang med medarbeiderundersøkelser skaper du en engasjerte ansatte på arbeidsplassen.
Kontinuerlig tilbakemelding i sanntid er med på å forbedre de ansattes erfaringer (EX) på hvert trinn i reisen.

Opplevelser driver innovasjon

Ved å analysere kundeerfaringer forstår du hvorfor kundene dine kommer tilbake.
Med fokus på kundeopplevelser (CX) bygger du en lojal kundebase og en sterk merkevare.

Opplevelser bygger sterke bedrifter

Kombiner ansattes erfaringer (EX), kundeopplevelser (CX) og operativ data med den beste teknologien innen feedback. Bruk det nyeste innen tekstanalyse og AI som grunnlag for å ta bedre forretningsavgjørelser.

 

 

I Questback vet vi at fokus på medarbeideropplevelsen utgjør en direkte forskjell for bedriftens bunnlinje. De ansattes trivsel og engasjement er bevist å ha en sterk påvirkning for et bedre resultat i ulike industrier verden over. Motiverte ansatte bygger bedre produkter og leverer bedre tjenester, noe som gir mer fornøyde kunder.

 

Bedrifter med fokus på medarbeideropplevelser har 25% høyere fortjeneste MIT
64 % mener at kundeopplevelser er viktigere enn pris. Gartner
Innsikt-drevne selskaper vokser 8 ganger raskere enn den globaleBNP`n Forrester

Questback vil levere utover det vanlige for den beste opplevelsen

Vår Enterprise Experience Management-plattform handler om det personlige møtet.

Programvare for medarbeideropplevelse

Bygg relasjoner og teamengasjementi alle faser av medarbeiderreisen. Vi tar oss av alt fra on-demand leadership 360 til ansattes opplevelser (EX).

Finn ut mer

Programvare for kundeopplevelse

Evaluer din kundeservice og produktopplevelse gjennom real-time data. Få innsikt i alle touchpoints på kundereisen.

Finn ut mer

Programvare for markedsanalyse

Vi har en undersøkelsesmotor i verdensklasse. Bruk pålitelig forskning til å ligge foran konkurrentene og levere banebrytende resultater.

Finn ut mer

Programvare for opplevelsesinnsikt

Lytt til store mengder data gjennom undersøkelsesteknologi, social listening, panelnettsteder med mer. Du kan også importere data fra andre undersøkelsesverktøy.