Prisstruktur
Pålitelig og oppmerksom kundestøtte
Omfattende GDPR-dekning
25 års erfaring med tilbakemeldinger
Finn den rette planen for deg
Vi tilbyr spesialiserte pakker for kunde- og medarbeiderundersøkelser
Få en dypere forståelse av kundene dine med våre tilpassede undersøkelser
Velg
Få verdifulle innsikter fra teamet ditt gjennom våre effektive medarbeiderundersøkelser
Velg
Lisenser
CX Starter
Perfekt for mindre team eller organisasjoner som ønsker å utforske kundetilbakemeldinger
1 brukere inkludert
5 timer InsightLab
Inkludert hvis det er spesifisert i avtale.
CX Business
Dypere innsikt med ekstra støtte, designet for mellomstore team
1 brukere inkludert
10 timer InsightLab
Inkludert hvis det er spesifisert i avtale.
CX Enterprise
Alt-i-ett-pakke for de som ønsker å optimalisere kundeopplevelsen
1 brukere inkludert
15 timer InsightLab
Inkludert hvis det er spesifisert i avtale.
Lisenser
EX Starter
Ideell for mindre team eller organisasjoner som vil komme i gang
1 brukere inkludert
5 timer InsightLab
Inkludert hvis det er spesifisert i avtale.
EX Business
Dyp innsikt med ekstra støtte, flott for mellomstore bedrifter
1 brukere inkludert
10 timer InsightLab
Inkludert hvis det er spesifisert i avtale.
EX Enterprise
Alt-i-ett-løsning for små til store bedrifter med fokus på medarbeiderengasjement
1 brukere inkludert
15 timer InsightLab
Inkludert hvis det er spesifisert i avtale.
Sammenlign pakker
| Alltid hos Questback | Starter | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Lag et ubegrenset antall undersøkelser Lag så mange undersøkelser du vil. | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Samle inn ubegrenset antall svar Det er ingen grense på hvor mange svar du kan samle inn på din konto. | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Distribuer via e-post, SMS, lenke, tokens eller QR-kode Fleksibilitet i hvordan du distribuerer undersøkelsene dine, sikrer en høy svarprosent | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Smarte varslinger Med smarte varslinger kan du sette dine egne regler for hvem, og når noen skal varsles når en quest mottar nye svar | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Oppfølging og saksbehandling Følg opp ved å spørre oppfølgingsspørsmål, og ved å starte en dialog med respondentene dine. Alt styres på plattformen. | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Undersøkelser på flere språk Bruk flere ulike språk i undersøkelsene og rapportene dine for å maksimere svarprosenten din, samt tilgangen til rapportene. | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Pålitelig e-postlevering Leveringsevne på e-post er topprioritert, og vi hjelper deg med å sikre at dine innbydelser til undersøkelsene kommer frem til riktig mottaker. | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| 30 maler for din neste Quest av høy kvalitet Tilgang til biblioteket vårt med 30 maler for din neste Quest av høy kvalitet, klare til bruk. | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Ressurser, veiledninger og manualer Lær og utvikle dine ferdigheter i vår omfattende og stadig større kunnskapsbase | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Webinarer og opplæring på nett Vi ønsker å se deg lykkes med prosjektene dine - delta i vår opplæring for å utvikle ferdighetene dine ytterligere | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Kom i gang på nett Vi vil hjelpe deg gjennom systemet og svare på alle dine spørsmål om hvordan du best kommer i gang. | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Kundeservice via e-post og telefon Vår kundeservice oppnår stadig fantastiske NPS score og er der for deg. Kundeservice kan kontaktes via e-post eller telefon, avhengig av hva du foretrekker. | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Personal Customer Success Manager Din personlige CRM er her for å guide deg og hjelpe deg med å optimalisere bruken av plattformen vår | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
|
InsightLab - Profesjonelle tjenester
Ekspertene våre på InsightLab kan gi en ekstra hånd i alle deler av tilbakemeldingsstyringsprogrammet ditt, så vel som rettet ekspertanalyse eller prosjektledelse.
Inkludert hvis det er spesifisert i avtale. |
5h | 10h | 15h |
| CX Edition | Starter | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Ytterligere tre CX-flerspråklige maler CX-utgaven leveres med tre ekstra CX-maler utarbeidet på flere språk. | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Opt-out manager Administrer distribusjonslistene dine med vår opt-out-manager for å holde styr på respondenter som velger å melde seg av. | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Kvoteinnstillinger på Quest og spørsmål Begrens antallet potensielle svar på Questen eller individuelle spørsmål. | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Batch-rapportering Velg et filter og opprett rapporter med forskjellige segmenter av dataene dine i batch. | Tilgjengelig som tillegg | Inkludert | Inkludert |
| Nettside popup-vindu Inkluder Questen din i et popup-vindu på nettstedet ditt. | Tilgjengelig som tillegg | Inkludert | Inkludert |
| Rapporter faner Gå fra rapport til dashbord med faner som samler din innsikt i seksjoner. | Tilgjengelig som tillegg | Inkludert | Inkludert |
| Planlagte eksporter Automatiserte rapporteksporter sendt til én eller flere e-poster på en bestemt dato eller med et gjentakende intervall. | Tilgjengelig som tillegg | Inkludert | Inkludert |
| Quest-karantene og Quest-forsinkelse Forsikre deg om at den samme respondenten ikke får samme Quest flere ganger, eller legg til en forsinkelse mellom når respondenten ble lagt til og Quest sendes. | Tilgjengelig som tillegg | Tilgjengelig som tillegg | Inkludert |
| Avansert opt-out manager Importer/eksporter opt-out-listene dine samtidig. | Tilgjengelig som tillegg | Tilgjengelig som tillegg | Inkludert |
| Paneler til markedsundersøkelser Vi samarbeider med flere leverandører og kan hjelpe deg med å lage et panel for dine Quester. | Tilgjengelig som tillegg | Tilgjengelig som tillegg | Tilgjengelig som tillegg |
| EX Edition | Starter | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Ytterligere tre EX-flerspråklige maler EX-utgaven leveres med tre ekstra EX-maler utarbeidet på flere språk. | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Avansert skjult identitet Tillat anonyme respondenter med rapporteringsgrenser på antall svar. | Inkludert | Inkludert | Inkludert |
| Batch-rapportering Velg et filter og opprett rapporter med forskjellige segmenter av dataene dine i batch. | Tilgjengelig som tillegg | Inkludert | Inkludert |
| Rapporter faner Gå fra rapport til dashbord med faner som samler din innsikt i seksjoner. | Tilgjengelig som tillegg | Inkludert | Inkludert |
| Planlagte eksporter Automatiserte rapporteksporter sendt til én eller flere e-poster på en bestemt dato eller med et gjentakende intervall. | Tilgjengelig som tillegg | Inkludert | Inkludert |
| ESG Varslere, bærekraftsundersøkelser og mer. | Tilgjengelig som tillegg | Tilgjengelig som tillegg | Tilgjengelig som tillegg |
| Planlegg funksjoner | Starter | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Mappehåndtering Bygg en mappestruktur og bestem hvem som skal ha tilgang til de ulike mappene. | Tilgjengelig som tillegg | Inkludert | Inkludert |
| Smart integrasjon med dynamiske lenker Lag lenker som på forhånd fyller ut undersøkelser eller automatisk sender ut nye undersøkelser. Integrer enkelt med hundrevis av forskjellige systemer. | Tilgjengelig som tillegg | Inkludert | Inkludert |
| Egendefinerte tilgangskoder Samle inn tilbakemeldinger via egendefinerte tilgangskoder. | Tilgjengelig som tillegg | Inkludert | Inkludert |
| Sammenligning med flere Quester Analyser data fra flere ulike Quester i den samme rapporten. | Tilgjengelig som tillegg | Inkludert | Inkludert |
| Flerfaktor-autentisering (MFA) Høy sikkerhet for kontoen din. | Tilgjengelig som tillegg | Tilgjengelig som tillegg | Inkludert |
| Enkel pålogging (SSO) La organisasjonen din bruke den vanlige e-postinformasjon for å få tilgang til Questback. | Tilgjengelig som tillegg | Tilgjengelig som tillegg | Inkludert |
| API-tilgang Bygg din egen integrasjon i ethvert eksternt system med en API. | Tilgjengelig som tillegg | Tilgjengelig som tillegg | Inkludert |
| Godkjenningsprosessmodul Legg til et godkjenningstrinn i undersøkelsene for å kvalitetssikre alle organisasjonens undersøkelser. | Tilgjengelig som tillegg | Tilgjengelig som tillegg | Inkludert |
| Passordbeskytt din Quest Legg til et passord for å beskytte Questen din fra uautoriserte respondenter. | Tilgjengelig som tillegg | Tilgjengelig som tillegg | Inkludert |
| Questback IQ inkludert AI Generer innsikt ved hjelp av AI-analyse av temaer og følelser, varmekart, topp-/bunnanalyser og mållinjer. | Tilgjengelig som tillegg | Tilgjengelig som tillegg | Tilgjengelig som tillegg |
| SPF + DKIM Send e-post fra Questback med din egen avsenderaddresse | Tilgjengelig som tillegg | Tilgjengelig som tillegg | Tilgjengelig som tillegg |
Kontakt vårt salgsteam
Christopher Skagstad
Senior Account Executive
E-post: sales.no@questback.com
Telefon: +47 21 02 70 70
Kontakt
Benelux
Brukerstøtte sales.nl@questback.com
Millennium Tower, Radarweg 29, 1043NX Amsterdam
Questback Nederland B.V.
Sverige
Brukerstøtte sales.se@questback.com
Sveavägen 59, 113 59 Stockholm
Questback Sweden AB
Tyskland
Brukerstøtte sales.de@questback.com
Kurfürstendamm 30, 10719 Berlin
Questback Deutschland GMBH
Spania
ssarrate@questback.es
C/ O´Donnell18, 3ª Pta, 28009 Madrid
Tech Feedback Solutions sl (authorized partner)
Frankrike
contact@valmaison.fr
2 chemin de l’Acre St Pierre, 27120 Chaignes
Valmaison Sarl (authorized partner)
Italia
gianluca.poscente@questback.it
Via Delle Gondole, 13, 00121 Rome
Gianluca Poscente (authorized partner)
Sør-Afrika
info@questback.co.za
16 General Hendrik Schoeman Str, Cape Town
QB insights cc (authorized partner)
Test Questback gratis i 14 dagar
Ingen kredittkort kreves
Komme i gang i løpet av 5 minutter
Gratis 14 dagers prøveperiode