Bota din digitaliseringsångest

Tidigare i vår höll Questback ett frukostseminarium på temat “Lyssna på medarbetarna i en digital värld”. Idag genomsyras hela vårt samhälle av digitaliseringen – och HR är inget undantag.

HR – denna organisatoriska funktion, där det mänskliga alltid varit fokus – befinner sig i ett skede där kravet på teknik ökar, och för många framkallar det en viss digitaliseringsångest. För dig som vill komma igång med arbetet, men inte vet var du ska börja, ger här Tommie Cau, digital strateg och vice VD för den digitala jobbtjänsten Careereye, några goda råd.

#1 Förenkla och eliminera hinder

Ofta är ansvaret för införskaffandet av digitala tjänster och produkter något som hanteras helt av IT och föregås av långa beslutsprocesser. Det innebär att verksamheten har låg flexibilitet då det gäller digital utveckling. För att öka takten kan det vara bra att olika avdelningar, och däribland HR, får ansvar för en mindre del av budgeten för att testa sig fram för egen del. 

#2 Tänk upplevelse

Istället för att fastna i tekniktänket att allt måste kopplas i ettor och nollor, kan man försöka fokusera på användarupplevelsen. Det är ju trots allt fortfarande människor vi jobbar med. Vad kan vi förenkla, och hur vill en person som använder tekniken att den ska kännas och vara? Vad vill jag kunna se och höra och och på vilket sätt skulle det passa mig att, exempelvis, dela med mig av min åsikt? När du har en vision av det du vill ha är det lättare att leta efter en passande lösning.

#3 Bollplanka med andra

Ingen människa är en ö – och inget är så konstruktivt och utvecklande som att prata om problem och möjliga lösningar med sina likar. Bilda en grupp med antingen egna kollegor eller andra i din yrkesroll och använd dem som bollplank. Diskussionerna resulterar sannolikt i att nya idéer väcks.

#4 Testa

Ingen vet på förhand exakt vilka lösningar som kommer att passa bäst för en specifik verksamhet. Att få full koll på behoven, göra en fullständig kravanalys och upphandla en ny tjänst eller produkt är ett stort arbete som kräver både tid och resurser. Det mesta går idag att testa genom gratisversioner, kortare testprojekt eller demos, så var inte rädd att prova dig fram! 

#5 Byt miljö

Ibland kan ett miljöombyte göra hela skillnaden när det gäller att få nya idéer och perspektiv på saker och ting. Gå och sätt dig på ett kafé och studera människorna omkring dig. Gå på en teknikmässa och låt framtidsvisionerna skölja över dig. Eller slå dig ner hos kollegor på en helt annan avdelning. Nya perspektiv kan ge nya tankar.

Lycka till med ditt digitaliseringsarbete!

Här kan du läsa mer om eNPS