I Questbacks rapport "Framtidens kundservice - en central del av kundupplevelsen" framgår att kraven ökar på att lyssna till kunderna och erbjuda ett personligt bemötande i alla kanaler.
Läs merFramtidens kundservice - en central del av kundupplevelsen
White Papers
En rapport där du bland annat kan läsa om att de flesta företag insett att det är en konkurrensfördel att integrera feedback i beslutsfattandet. Trots detta gör 90% av företagen medarbetarundersökningar endast en gång/vartannat år och har inte förmågan att ta ett helhetsgrepp på feedback
Läs merFrån taktiska undersökningar till strategisk insikt
White Papers
Detta white paper förklarar hur företagskulturen påverkar affärsresultatet, vilka hinder som finns för förändring och hur Culture Quest Toolkit hjälper organisationer att skapa sin egna högpresterande företagskultur - idag och i framtiden.
Läs merCreating an Adaptive High Performance Culture
White Papers
Detta white paper sammanfattar utmaningarna med nuvarande modeller av medarbetarundersökningar och påvisar fördelen med att tänka nytt.
Läs merIncreasing Engagement and Insight from Employee Research
White Papers
Tyvärr
Inga resultat matchar dina valda filter. Återställ filtren för att se alla inläggen för den här resursen.