Skip to content

Kundenpanels sind Teamwork: Wie Zurich, intervista und Questback gemeinsam mehr erreichen

Elias Axelsson Björklund
Ressourcen
Webinare

Wie intervista das Zurich Kundenpanel professionalisiert hat.

Kundenpanels sind ein hervorragendes Instrument, um Unternehmen nachhaltig auf Kundenorientierung auszurichten. Diese Erfahrung hat auch die Zurich Versicherung gemacht. Dort wird kein Produkt entwickelt, ohne durch Marktforschungsinitiativen wie Befragungen im eigenen Onlinepanel getestet zu werden.
 
Allerdings hat der Betrieb eines Kundenpanels durchaus seine Tücken. Daher hat sich Zurich für eine Partnerschaft entschieden, mit dem Schweizer Panel-Spezialisten intervista.
 
In diesem 30-minütigen Webinar berichten Dr. Julia Urbahn, Geschäftsführerin von intervista und Anja Eberlein, Senior Market Researcher von der Zurich Versicherung, gemeinsam von den Erfahrungen, die sie mit dem Zurich Kundenpanels gesammelt haben.

Folgende Themen werden behandelt:
  • Welche Insights kann ein Unternehmen von einem Kundenpanel erwarten? Welche Geschäftsentscheidungen werden unterstützt?
  • Welches sind die wichtigsten Ratschläge für den erfolgreichen Aufbau und Betrieb eines Kundenpanels?
  • Was sind Erfolgsfaktoren für die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Paneldienstleister?

 Neugierig? Schauen Sie sich das gesamte Webinar-Video an:

Whitepaper

Wie Sie Ihre CX über die gesamte Customer Journey hinweg verändern können

Möchten Sie eine herausragende Customer Journey realisieren? Möchten Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, Ihre Rentabilität steigern und ein hervorragendes Customer experience bieten? Laden Sie jetzt unser neues Whitepaper herunter!

Mehr webinare

Kontakt

Questback International Questback Finnland Questback Benelux Questback Norwegen Questback Schweden Questback Deutschland

International

Support sales@questback.com
Bogstadveien 54, 0366 Oslo

Finnland

Support sales.fi@questback.com
Keilaniementie 1, 02150 Espoo

Benelux

Support sales.nl@questback.com
Millennium Tower, Radarweg 29, 1043NX Amsterdam
Support:  +47 21 02 70 70
Vertrieb:  +31 61 66 97 463

Norwegen

Support sales.no@questback.com
Bogstadveien 54, 0366 Oslo
Support:  +47 21 02 70 80
Vertrieb:  +47 21 02 70 70

Schweden

Support sales.se@questback.com
Sveavägen 59, 113 59 Stockholm
Support:  +468 440 88 21
Vertrieb:  +468 440 88 00

Deutschland

Support sales.de@questback.com
Kurfürstendamm 30, 10719 Berlin

Über 1600 Kunden vertrauen auf Questback