Origo Group vs Questback
Författare:
Daniel Delviken, Head of Marketing
Daniel Delviken arbetar som Head of Marketing på Questback AB.
Questback och Origo Group verkar inom samma område, men följer olika leveransmodeller.
Båda hjälper organisationer att samla in och analysera feedback. Den viktigaste skillnaden ligger i hur respondenter nås, hur program levereras och hur insikter omsätts över tid.
Prismodellerna skiljer sig åt. Questback har en abonnemangsbaserad modell med möjlighet att lägga till konsulttjänster. Kostnaden per enkät är vanligtvis låg. Origo Group arbetar projektbaserat, där priset beror på metod, urvalsstorlek och tjänster. Priserna är naturligt högre för telefonundersökningar, fältundersökningar och kvalitativa metoder.
Metod
Den här jämförelsen bygger på offentligt tillgänglig information, inklusive leverantörernas webbplatser, produktbeskrivningar och tjänstedokumentation.
Den fokuserar på praktisk användning, inklusive datainsamling, analys, leverans och hur insikter omsätts i verksamheten.
Vi har varit noggranna med att säkerställa korrekthet, men tolkningar kan variera beroende på användningsområde.
Vi uppmuntrar dig att besöka både Questback och Origo Group och läsa mer om den senaste utvecklingen.
Prova Questback 14 dagar gratis.
Även om stor omsorg har lagts på att säkerställa korrekthet, speglar delar av tolkningen Questbacks perspektiv. Läsare uppmuntras att validera slutsatserna utifrån sina egna krav och användningsområden.
Viktiga skillnader i korthet
| Aspekt | Origo Group | Questback |
|---|---|---|
| Kärnområde | Undersöknings- och rådgivningstjänster med stöd av plattformar | Plattformsbaserad feedbackhantering med möjlighet till konsultstöd och projektstöd |
| Målgrupper | Breda eller odefinierade grupper, inklusive respondenter utan befintliga kontaktuppgifter | Kända målgrupper som kunder och medarbetare, eller panelundersökningar |
| Plattformens omfattning | Datainsamling, analys och leverans via plattform och rapporter | Komplett feedbackplattform med inbyggda arbetsflöden |
| Analyser | Konsultledd analys med realtidsdashboards | Självserviceanalys med AI-stödda insikter och stöd från specialister vid behov |
| Realtidskapacitet | Realtidsdashboards | Realtidsdashboards |
| Insamlingsmetoder | Flera metoder, inklusive webb, telefon, personliga intervjuer, post, paneler och kvalitativa metoder | Främst digital insamling via webb, e-post, SMS, QR-kod, mobil, API:er och händelsestyrda feedbackflöden |
| Integrationer | Inte ett primärt fokus, tjänsteledd leverans | REST API och flexibla integrationer |
| Dashboards | Realtidsdashboards med fokus på tydlighet och insiktsleverans | Konfigurerbara dashboards med flexibel uppsättning |
| Skalbarhet | Skalar genom projektbaserad leverans och undersökningskapacitet | Hög skalbarhet genom plattformsanvändning över team och regioner |
Säkerhet och regelefterlevnad
| Aspekt | Origo Group | Questback |
|---|---|---|
| Datalagring, plats | EU-baserad behandling antyds, men specifika platser framgår inte tydligt offentligt | Data lagras i Tyskland, inom EU |
| GDPR-efterlevnad | GDPR-kompatibla processer för undersökningar och datahantering | GDPR-kompatibel plattform med privacy by design |
| Certifieringar | Framgår inte offentligt i detalj | Datacenter följer ISO 27001, SOC, PCI och SSAE16 |
| Kryptering | Framgår inte offentligt i detalj | AES-256-kryptering, HSM, MFA och SSO |
| Penetrationstestning | Anges inte offentligt | Regelbunden extern penetrationstestning |
| Skydd av anonymitet | Stark betoning på anonymiserad och aggregerad undersökningsdata | Stöd för anonymisering, borttagning av IP-adresser och kontroll av lagringstider |
Implementation och tid till värde
| Aspekt | Origo Group | Questback |
|---|---|---|
| Onboarding | Hanteras av undersökningsteam och inkluderar metodutformning och uppsättning | Kombination av projektbaserad onboarding och plattformsuppsättning |
| Tid till första enkät | Vanligtvis projektbaserad och varierar beroende på omfattning | Kan vara projektbaserad eller snabb uppsättning för löpande program |
| Best practice-mallar | Utvecklas per projekt med stöd av undersökningsexpertis | Färdiga mallar kombineras med expertledd design vid behov |
Teknisk flexibilitet
| Aspekt | Origo Group | Questback |
|---|---|---|
| Single Sign-On (SSO) | Anges inte offentligt | Ingår, SAML 2.0 och MFA |
| Mobil upplevelse | Stödjer flera datainsamlingsmetoder, inklusive mobil, telefon och fältundersökningar | Mobilanpassade enkäter |
| Åtkomstkontroll | Anges inte offentligt i detalj | Rollbaserad åtkomst och granskningsloggar |
| API | Inte ett primärt fokus | API finns tillgängligt |
| Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) | Anges inte offentligt i detalj | Uppfyller WCAG 2.2 AA |
Från feedback till handling
| Aspekt | Origo Group | Questback |
|---|---|---|
| Feedbackmodell | Projektbaserade eller kontinuerliga trackingprogram, ofta strukturerade i vågor | Kontinuerlig, händelsestyrd och alltid pågående feedbackinsamling, med stöd för projektbaserade enkäter |
| Frekvens för datainsamling | Definieras av undersökningsdesignen | Kontinuerlig eller schemalagd |
Företagets stabilitet
| Aspekt | Origo Group | Questback |
|---|---|---|
| Grundat /ursprung | Bildades 2017 genom sammanslagningen av CMA Research, Markör Marknad & Kommunikation och ScandInfo, med ytterligare bolag som tillkommit över tid. | Grundades i Norge år 2000, med lång operativ historik inom feedbackmjukvara och förvärv på de nordiska marknaderna och i DACH-regionen. |
| Marknadsposition | Etablerad svensk insikts- och undersökningsgrupp med kontor i Stockholm, Linköping och Göteborg. | Etablerad europeisk feedbackplattform med lång historik inom CX, EX och användningsområden för marknadsundersökningar. |
| Företagsstruktur | Undersöknings- och tjänsteledd koncern, inklusive Origo Group Sweden, IT Solutions, Data Collection, Consulting och GreatRate. | Plattformsledd SaaS-leverantör med fokus på upprepningsbara feedbackprogram och långsiktiga kundrelationer. |
| Offentlig visibilitet | Origo Group framstår främst som en privatägd svensk koncern. Detaljerad offentlig information finns huvudsakligen via företagsregister och bolagskällor. | Questback togs upp till handel på Euronext Growth Oslo 2023 och avnoterades senare i februari 2024, vilket innebär att den nuvarande offentliga finansiella insynen är mer begränsad än under noteringsperioden. |
| Praktisk betydelse | Origo Groups stabilitet kommer av en etablerad svensk undersökningsorganisation och samlad enkätkompetens, särskilt för organisationer som värdesätter lokal leverans av undersökningar. | Questback är stabilt tack vare en längre operativ historik inom mjukvara och kontinuitet i leveransen av feedbackplattformar. |
Vad spelar störst roll vid valet
Välj Questback om du...
- Om du har kända målgrupper, till exempel kunder, medarbetare eller användare
- Om du vill ha ett lätthanterligt verktyg och ta fram/hantera undersökningar internt, med möjlighet att ta in stöd vid behov
- Om feedbacken ska vara kontinuerlig och integrerad i verksamheten
- Om verktyget ska driva ägarskap, insikter och åtgärder i team, ute i organisationen
Välj Origo Group om du...
- Om du behöver nå bredare eller odefinierade grupper, till exempel medborgare, marknader eller svårnådda målgrupper
- Om du vill ha en undersökningspartner som utformar och genomför studier
- Om feedbacken är projektbaserad eller levereras i vågor
- Om insikterna ska tolkas och levereras färdiga genom rapporter och rådgivning
Slutsats
Questback och Origo Group möter liknande behov, men genom olika modeller.
Questback kombinerar en feedbackplattform med projektbaserat och löpande expertstöd. Det gör det möjligt för organisationer att både genomföra strukturerade enkäter och hantera kontinuerlig feedback internt över tid.
Origo Group kombinerar undersökningsexpertis med datainsamling genom flera metoder och levererar insikter genom strukturerade program, konsulter och realtidsdashboards.
Skillnaden ligger inte bara i vilka insikter som levereras, utan också i hur respondenter nås och hur feedback omsätts i verksamheten.
Prova Questback 14 dagar gratis.
Författare
Daniel Delviken
Daniel Delviken arbetar som Head of Marketing på Questback AB.
Läs hela profilen →
