Betriebliche Marktforschung – das neue Customer Experience Management
Elias Axelsson Björklund
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Hat der Erbsenzähler ausgedient?
Mit dieser Frage, die auf sich die Veränderungen in der heutigen betrieblichen Marktforschung bezieht, beschäftigen sich in diesem Video Marcel Breuer von der ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG und Sebastian Brix von der Questback GmbH.
Aber was genau hat Einfluss auf die (betriebliche) Marktforschung? Die Digitalisierung, Automatisierung, der Datenschutz und die allgemeine Schnelllebigkeit sind nur einige Gründe für den Wandel.
Des Weiteren erfahren Sie mehr über die Chancen und Herausforderungen, die dadurch für die betriebliche Marktforschung entstehen, wie Customer Experience und Kundenzufriedenheit damit zusammenhängen und vieles mehr:
Neugierig? Schauen Sie sich das gesamte Webinar-Video an:
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