Telekommunikation
Wie ein führender Telekommunikationskonzern nachhaltig die Mitarbeiterzufriedenheit verbessert
Mithilfe effizienter, standardisierter Befragungsprozesse und einem dedizierten Maßnahmenprozess gelingt es einem der führenden Telekommunikationskonzerne, die Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter nachhaltig zu steigern, um die Wettbewerbsfähigkeit zu sichern und auszubauen – in einem hoch kompetitiven Markt.
SITUATION
Identifikation der Einflussfaktoren auf Führung, Gesundheit und Engagement
LÖSUNG
Weltweit standardisierte, wirksame Befragungs- und Folgeprozesse.
ERGEBNIS
Eine Kultur des Dialogs mit einer messbaren Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit.
„Die Meinung unserer Mitarbeiter hat in unserem Unternehmen einen hohen Stellenwert. Seit Jahren nutzen wir die Questback Software-Lösung für weltweit standardisierte, digitale und wirksame Mitarbeiterbefragungen. So war es möglich die Stellhebel für Gesundheit und Engagement zu identifizieren und auf allen Unternehmensebenen zu bearbeiten. Dadurch konnten wir nachhaltig eine Kultur des Dialogs und kontinuierlichen Verbesserung etablieren.“
Tony Keller, Human Resources Development
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