Das beste Umfragetool gewinnt.

Mit unserem Online Befragungstool erhöhen Sie effektiv Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterengagement – und bringen so Ihr Unternehmen in Führung.

EFS Survey ist ein leistungsstarkes Umfragetool für Online Befragung. Hiermit können Sie nicht nur Umfragen erstellen, Ergebnisse sortieren und diese miteinander vergleichen. Unser Befragungstool begleitet jeden Schritt Ihres Umfrageprozesses – vom Vorabtest über die Teilnehmerverwaltung bis zur Datenanalyse und Follow-up-Aktivitäten. 

So profitieren Sie von schnelleren Ergebnissen bei niedrigeren Kosten.

 

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Perfekt in jeder Größenordnung, flexibel in der Gestaltung.

Mit unserem Online Befragungstool steuern Sie auch große Umfrageprojekte mit vielen tausend Teilnehmern, mehrsprachigen Fragebögen und komplexen Berichtsstrukturen.

Dabei gestalten Sie Ihre Befragung nach Ihren Vorstellungen – ganz ohne Programmierkenntnisse: EFS Survey bietet für die Erstellung von Fragebögen einen Editor mit flexiblen Layout-Optionen. Sie können auf vielfältige Sets von Fragetypen und Multimedia Tools zugreifen und dynamische Elemente wie Filter und Zufallsauswahl integrieren.

 

Höhere Response, größere Reichweite.

Die Mobile-First-Technologie sorgt dafür, dass Fragebögen auch auf Smartphones und Tablets optimal dargestellt werden. Dadurch wird die Abbruchquote auf Mobilgeräten deutlich reduziert – und Ihre Responserate erhöht.

Das Umfragetool EFS Survey erzielt zudem größte Befragungsreichweiten, da Fragebögen direkt in sozialen Netzwerken wie Facebook, Google+, Linked.in und Twitter platziert werden können. Weitere Kanäle sind SMS, QR-Codes oder Code-Snippets mit Befragungslinks, die auf Webseiten eingebettet werden können.

 

Synergien durch Integration des Umfragetools.

Wie alle Questback Produkte verfügt unser Befragungstool über Schnittstellen zu Drittsystemen wie z.B. CRM- oder ERP-Systemen. Das ermöglicht Feedback in Echtzeit. So können z.B. Kundenerlebnisse direkt im Anschluss an eine Interaktion (z.B. Kauf, Reparatur oder Beschwerde) abgefragt werden. 

Ein weiterer Vorteil: Informationen aus dem CRM-System können genutzt werden, um intelligentere und kürzere Befragungen zu ermöglichen.

 

Aussagekräftige Reports für Ihre Befragung.

Das integrierte Reporting von EFS Survey ermöglicht die komfortable Erstellung von übersichtlichen Ad-hoc-Reports mit Tabellen und Charts, z.B. in Powerpoint – ganz einfach per Drag & Drop.

Das Alert-System von EFS Survey benachrichtigt Sie, falls das Feedback kritische Werte erreicht. So können Sie direkt reagieren.

 

Effiziente Workflows dank EFS Survey.

Unser Online Befragungstool bietet zahlreiche Funktionen, die Ihnen das Management von Befragungsprojekten erleichtern – von einem ausgeklügelten Pre-Test-System, über umfassendes Rechte- und Rollenmanagement bis hin zu einer umfangreichen Bibliothek mit vielfältigen Fragetypen und Medien.

 

Planen Sie eine Befragung und suchen Sie das passende Online Befragungstool?

Dann wird es Zeit, dass Sie EFS Survey kennenlernen. Wir stellen Ihnen gerne die Möglichkeiten von unserem starken Online Befragungstool vor. Kontaktieren Sie uns einfach telefonisch unter 0221 - 271 690 oder fordern Sie direkt eine kostenlose Demo an.

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