Questback: Innovationsführer im Feedbackmanagement

Willkommen bei Questback, wo wir es uns zum Ziel gesetzt haben, Organisationen zu stärken, indem wir auf das Feedback ihrer wichtigsten Stakeholder nämlich den Mitarbeitenden und den Kunden reagieren! Als führender Anbieter von Experience-Management-Lösungen bedienen wir stolz Unternehmen in der gesamten nordischen sowie in der DACH- und BENELUX-Region und weltweit. Unser Team ist engagiert, vielfältig und besteht aus großartigen Persönlichkeiten verschiedener Nationalitäten und Hintergründe. Uns verbindet ein gemeinsamer Antrieb und der Glaube, dass smarte Organisationen ihre Konkurrenz übertreffen, indem sie attraktivere Arbeitsplätze, überlegene Produkte und robuste Dienstleistungen schaffen und anhand von Feedback kontinuierlich verbessern.

Bei Questback sind wir mehr als nur professionell, anpassungsfähig und flexibel. Wir werden von Leidenschaft und klaren Zielen angetrieben, die uns in jedem Aspekt unserer Arbeit leiten.

Wir verstehen, dass Anpassungsfähigkeit in einer sich schnell verändernden Umgebung einen klaren wirtschaftlichen Vorteil bietet. Wir gedeihen, indem wir einen Teil des Werts, den wir mit unseren abonnementbasierten Lösungen schaffen, einfangen. Als Questback-Kunde können Sie eine solide Partnerschaft in allen Aspekten der technischen Plattform und des Zusammenarbeits-Prozesses erwarten. Wir sind immer bereit und begierig, uns zu engagieren und unsere Kunden in jeder erdenklichen Weise zu unterstützen. 

Unsere Wurzeln

Seit unseren Anfängen im Jahr 2000 in Norwegen entwickeln wir mit unveränderter Überzeugung Technologien, die Organisationen durch besseres Feedback stärken. Unsere erste Plattform – damals „Ask & Act“ – wurde zum Fundament von Questback Essentials, unserer heute zentralen Lösung. In den folgenden Jahren wuchsen wir durch die Übernahmen von Refleks und Easy Research (2006) in Schweden sowie Digium OY (2010) in Finnland zu einem führenden Anbieter im Norden. Mit dem Kauf der deutschen Globalpark AG im Jahr 2011 öffnete sich uns der Weg in den deutschsprachigen Markt. 2021 wurde die frühere Globalpark‑Technologie EFS unter dem Namen Tivian als eigenständiges Unternehmen ausgegliedert. Heute konzentriert sich Questback Deutschland und die Questback Gruppe wieder vollständig auf unsere in Norwegen entwickelte Kernplattform Questback Essentials.

Neugierige Organisationen verändern die Welt

Neugier getriebene Organisationen tragen dazu bei, die Welt zu verbessern. Ständiges Hinterfragen, Anpassen und Weiterentwickeln auf der Grundlage des Gelernten verkörpert unsere Sicht aus Neugier – ein entscheidender Charakterzug erfolgreicher Unternehmen. Der Ansatz, das Leben mit einem offenen Geist zu durchlaufen, bereit, Informationen zu sammeln und zu nutzen, um sich zu verbessern ist was am Ende zu Persönlichen sowie Wirtschaftlichen Erfolg beiträgt.

Unsere Lösungen sind zweckbestimmt

Bei Questback bieten wir Lösungen an, die entwickelt wurden, um Daten zu sammeln und wertvolle Einblicke zu liefern, die über operative Daten hinausgehen. Unsere Lösungen sind darauf ausgelegt, einen sinnvollen Dialog während des gesamten Engagement-Lebenszyklus zu ermöglichen, wobei ad-hoc, geplantes, prozessbasiertes und auf Anfrage bereitgestelltes Feedback nahtlos erfasst wird. Wir sind lokal, engagiert und immer präsent um Sie bei Ihrer Reise zu weiterem und größerem Erfolg zu unterstützten!