Komplexe Hierarchien sind keine Entschuldigung! Hören Sie Ihren Mitarbeitern zu

Unternehmen unterliegen heutzutage ständigen Veränderungen. Angesichts einer immer stärkeren globalen Konkurrenz und der fortschreitenden Digitalisierung werden Organisationen immer häufiger, oft grundlegenden Restrukturierungen unterzogen. Zudem liegen immer mehr Kundendaten vor. Dies führt zu einer enorm hohen Komplexität mit sich regelmäßig verändernden Strukturen.

Komplexe Unternehmenshierarchien erschweren allerdings die Erhebung, Auswertung und Reaktion auf Mitarbeiter- und Kundenfeedback oder von Markt-Insights, da es Wochen und Monate dauern kann, bis Projekte überhaupt erst aufgesetzt sind. Dies kostet Zeit und Ressourcen und verhindert das Generieren von wertvollen Erkenntnissen, da feedbackgestützte Insights ohne Struktur und Kontext nur wenig Aussagekraft haben.

Erfahren Sie mehr darüber in unserem Orbit Solution Sheet.

 

Try Questback

Questback is a leading Customer and Employee Experience solution that makes it easy to collect, analyse and take action on key stakeholder insights.

Free 14-day trial Learn more