Pulsbefragung leicht gemacht – schnell, regelmäßig, aussagekräftig
Regelmäßige Pulsbefragungen geben dir kontinuierliches Feedback. Mit Questback kannst du kurze, gezielte Umfragen erstellen, die den Puls deiner Organisation messen – und frühzeitig Handlungsbedarf erkennen.
Vorgefertigte Pulsbefragungs-vorlagen sofort einsatzbereit
Persönlicher Kundenbetreuer und Beratung auf Deutsch
Automatisierte Befragungszyklen (wöchentlich, monatlich, quartalsweise)
DSGVO-konform, Hosting in sicheren EU-Rechenzentren
Sofortige Ergebnisse und Handlungsempfehlungen
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Pulsbefragungen bei Top-Unternehmen im Einsatz
„Bei Questback sind wir stoltz darauf, ARD als Kunde zu haben. Die Produkte von Questback eignen sich für große öffentliche Organisationen wie die ARD, für globale Unternehmen wie Scania sowie für kleinere Organisationen – wie die Beispiele auf dieser Seite zeigen. Wir haben über 1.600 zufriedene Kunden.“
„„Die Umstellung der Kundenzufriedenheitsbefragung auf das Online-System von Questback hat sich über die Jahre als extrem gewinnbringend erwiesen. Wir erhalten dadurch ein umfassenderes Bild der gesamten Customer Experience und profitieren“ … „enorm von der erhöhten Flexibilität und dem reduzierten administrativen Aufwand.“
Jonas Bachmann Team Leader Market Research
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25 Jahre Erfahrung mit Feedback
Starte deine Pulsbefragung mit Questback
Questback ist so konzipiert, dass es eine Vielzahl von Feedback-Anforderungen erfüllt.
Mit Questback kannst du auf einfache Weise Umfragen erstellen, verteilen und auswerten.
Du lebst in einer Welt voller Daten – nutze sie, um das Wesentliche sofort zu erkennen.
Warum Questback für deine Pulsbefragung?
Mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung ist Questback ein zuverlässiger Partner im Bereich Feedback-Management und Datenerfassung.
- Flexible Feedbackabläufe –Individuelle Lösungen für deinen Bedarf.
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- Fundierte Einblicke in Echtzeit – Erkenne Muster, Trends und neue Möglichkeiten.
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- Von Daten zur Handlung – Nutze deine Erkenntnisse sofort und steigere den Erfolg.
Kostenlose Beratung und Demo
Buche einen Termin – wir zeigen dir, wie du mit Questback im Handumdrehen Mehrwerte für deine Organisation generierst.
EX Starter
Perfekt für kleinere Teams oder Organisationen, die schnell mit Mitarbeiterbefragungen starten möchten.
1 Benutzer
5 Stunden InsightLab
EX Business
Tiefere Einblicke mit erweiterter Betreuung – ideal für mittelständische Unternehmen, die mehr aus ihren Befragungen machen wollen.
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10 Stunden InsightLab
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Maximales Mitarbeitererlebnis – für Organisationen jeder Größe.
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Wir stellen das passende Paket für Kunden- und Mitarbeiterbefragungen individuell nach deinem Bedarf zusammen.
Pulsbefragungen sind für die Organisation wichtig
Pulsbefragungen (auch „Pulse Surveys“) sind kurze, regelmäßige Befragungen – und genau darin liegt ihre Stärke: Sie liefern laufend ein aktuelles Stimmungsbild und ermöglichen schnelles Handeln, bevor Probleme wachsen.
Als Organisation Interesse an den eigenen Mitarbeitenden zu zeigen, schafft die Grundlage für motivierte, engagierte und loyale Teams – und das zahlt sich aus: mit höherer Produktivität, mehr Gewinn und zufriedeneren Kunden.
- Verschaffe dir ein Bild davon, ob sich deine Mitarbeitenden wohlfühlen – und wie sie ihren Arbeitsplatz erleben.
- Gewinne Einblick darin, wie sich Teams und Führungskräfte weiterentwickeln können – oder ob Fokus und Energie auf die richtigen Aufgaben gerichtet sind.
- Schaffe motivierte, engagierte und loyale Mitarbeitende.
- Höhere Gewinne durch mehr Produktivität, bessere Rentabilität und zufriedenere Kunden.
Häufige Fragen und Antworten zu Pulsbefragungen
Warum sind Pulsbefragungen wichtig?
Pulsumfragen (auch „Pulse Surveys“) sind kurze, regelmäßige Befragungen, die laufend ein aktuelles Stimmungsbild liefern und schnelles Handeln ermöglichen, bevor Probleme wachsen.
Wie oft sollten wir eine Pulsbefragung durchführen?
Die optimale Häufigkeit von Pulsbefragungen hängt vom Ziel der Unternehmenskultur und den verfügbaren Ressourcen ab – aber es gibt bewährte Richtwerte:
Wöchentlich: In schnellen, dynamischen Umfeldern (z. B. Startups, Projektphasen).
Alle 2 Wochen: Guter Rhythmus für kontinuierliches Stimmungsmonitoring.
Monatlich: Für stabile Organisationen mit regelmäßiger Rückmeldung.
Quartalsweise: Zu selten für echte Pulsmessung – eher klassische Feedbacktaktung
Wichtig: Lieber kurz und häufig als lang und selten.
Nutze abwechselnde Themenblöcke (z. B. Team, Führung, Belastung), um Feedback gezielt zu steuern.
Setze auf smarte Logik: Nicht jede Woche alle befragen – sondern rotierend, um Ermüdung zu vermeiden.
Wie stellen wir sicher, dass wir ehrliche Antworten erhalten?
Anonymität ermöglichen: Wenn Befragte sicher sein können, dass ihre Antworten nicht zurückverfolgt werden, steigt die Ehrlichkeit deutlich.
Neutral formulierte Fragen: Keine Suggestivfragen – sondern klar, sachlich und offen stellen.
Kurze, relevante Umfragen: Wer das Gefühl hat, dass seine Zeit respektiert wird, antwortet ehrlicher.
Richtiger Zeitpunkt: Direkt nach einem Kontaktpunkt oder einer Erfahrung – so sind Eindrücke frisch und unverfälscht.
Transparenz über den Zweck: Wenn klar ist, warum gefragt wird und was mit dem Feedback passiert, steigt die Bereitschaft zu ehrlichen Antworten.
Regelmäßigkeit statt Ausnahme: Wer regelmäßig befragt wird, erkennt den Wert und antwortet mit höherer Ernsthaftigkeit.
Fazit: Ehrlichkeit ist kein Zufall. Sie entsteht durch Vertrauen, gute Kommunikation und eine durchdachte Umfragestruktur.
Wie kann ich mit den Ergebnissen weiterarbeiten?
Nach der Befragung fängt die eigentliche Arbeit an. Mit Questback kannst du die Ergebnisse schnell und übersichtlich auswerten – nach Themen, Teams oder Standorten. Gemeinsam mit Führungskräften und Mitarbeitenden leitest du konkrete Maßnahmen ab. Wenn du die wichtigsten Erkenntnisse offen teilst und sichtbar ins Handeln kommst, stärkst du das Vertrauen in den gesamten Feedbackprozess.
Ist Questback das Richtige für mich und meine Organisation?
Ja – wenn du als Unternehmen oder Organisation regelmäßig professionelles Feedback einholen und damit echte Veränderungen anstoßen möchtest. Du bekommst persönliche Betreuung, bewährte Vorlagen und Unterstützung bei Analyse und Maßnahmen.
Nein – wenn du als Privatperson (Student) eine einmalige, kostenlose Umfrage machen möchtest. In diesem Fall passt eine einfache Gratislösung besser zu deinem Bedarf.
Vom Wert zur Wirkung
Erfahre, wie Scania mit Questbacks Tool sicherstellt, dass alle Standorte im Einklang mit den Werten und Prioritäten von „The Scania Way“ handeln – und gleichzeitig die Anforderungen des schwedischen Arbeitsmiljöamts erfüllen.
Wähle die richtige Lösung
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Questback bietet eine Vielzahl von Funktionen und Möglichkeiten für alle Arten von Organisationen. Beschreib deine Wünsche im untenstehenden Formular, und wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.
