Verbessern Sie mit Feedback das Engagement im öffentlichen Sektor
Der öffentliche Sektor befindet sich an einem entscheidenden Punkt. In zunehmendem Maße müssen mehr Ziele mit weniger Mitteinsatz erreicht werden. Bürger fordern ein hohes Serviceniveau, Flexibilität und digitale Angebote, so wie sie es auch aus dem privaten Sektor kennen. Gleichzeitig werden die Tätigkeiten aufgrund der intensiveren Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Behörden komplexer. Gleichzeitig haben neueTechnologien, angefangen bei mobilen Angeboten bis hin zu künstlicher Intelligenz, massiven Einfluss auf Dienstleistungsangebot, beispielsweise im Bildungsbereich.
Verfügen Sie über die nötigen Tools?
In welchem Bereich des öffentlichen Sektors oder Bildungsmarktes Sie auch tätig sind, die Technologie von Questback liefert Ihnen die Tools, die Sie benötigen um Mitarbeitern, Bürgern und Studenten zuzuhören. Die gewonnenen Erkenntnisse können Sie nutzen, um das Engagement zu erhöhen, die Abläufe zu verbessern und Ihre größten Herausforderungen zu bewältigen.
Dabei ist prozessgesteuertes Feedback besonders wirkungsvoll für den Öffentlichen Sektor und Bildungsbereich. Denn damit erhalten Sie das Feedback der Zielgruppen zu einem genau definierten Moment oder Ort. . Dies ermöglicht Ihnen genaue Einblicke in die User Experience, so dass Schwachstellen etablierter sowie neuer Prozesse aufgedeckt oder von Anfang an vermieden werden können.
Ihre Mitarbeiter sind von zentraler Bedeutung für den Erfolg. Aber wie können Sie sie nachhaltig einbinden, motivieren und halten?
Der Schlüssel zum Erfolg
Mit Hilfe von regelmäßigen Feedbackbefraungen mit den Lösungen von Questback schaffen Sie für Ihre Mitarbeiter eine Kultur des Dialogs und der kontinuierlichen Verbesserung.. Zudem können Sie das Know-how von Führungskräften erfassen, um Abläufe und Managementkenntnisse zu verbessern, die MItarbeiterbindung zu steigern sowie individuelle Fähigkeiten zu fördern.
Sprechen Sie mit Questback darüber, wie Feedback Ihre Produktivität und Effizienz steigern kann, während Sie gleichzeitig besser auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter, Bürger und der Studenten eingehen können.
Case Study: Seit die Universität St. Gallen Questback Unipark für die akademische Forschung nutzt profitiert die Hochschule unter anderem von 50 Prozent weniger Zeitaufwand bei der Panelverwaltung.
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