Nutzen Sie Feedback als Motor für Wachstum und Innovation
Die Automobilindustrie befindet sich gerade in einem nahezu seismischen Wandel. Weltweit drängen neue Anbieter in jedes Marktsegment. Dadurch steigt der Wettbewerbsdruck enorm, ebenso wie die Notwendigkeit, sich von anderen Anbietern abzuheben und Markteinführungszeiten zu verkürzen. Neue Technologien geben in der Branche den Ton an: Elektro-, Hybrid- und fahrerlose Fahrzeuge sowie integrierte Kommunikationstechnologien, verändern das Konsumenten- und Käuferverhalten. Zum Beispiel drohen Car-Sharing Dienste, die Anzahl der Neuwagenkäufe insbesondere bei jüngeren Zielgruppen zu reduzieren.
Wie sichern Sie sich einen Wettbewerbsvorsprung?
Um in dieser im raschen Wandel befindlichen Branche die Nase vorn zu haben, müssen Marken auf die Bedürfnisse ihrer Kunden und Mitarbeiter eingehen. Questback Software erleichtert Ihnen das Erheben Kunden- und Mitarbeiterfeedback.
Nutzen Sie Feedback Ihrer Kunden, um die Customer Experience und Ihre Produkte zu verbessern – für zufriedene und loyale Kunden – und bauen Sie so Ihre Marktanteile aus. Mithilfe von Mitarbeiterfeedback erhalten Sie wichtige Einblicke über die Bedürfnissen Ihrer Belegschaft. Nutzen Sie diese Erkenntnisse um Ihre Mitarbeiter zu motivieren und Ihre Produktion und Supply Chain produktiver und effizienter zu gestalten.
Questback stellt Ihnen die Technologie bereit, um Feedback einzuholen und basierend auf den Ergebnissen die treffenden Maßnahmen zu ergreifen, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern – ganz egal, in welchem Bereich der Automobilindustrie Sie tätig sind.
Stillstand bedeutet Rückschritt – die Erlebnisse, die Sie bieten sind für Ihren Erfolg entscheidend.
Dank Questback können Sie sich ein klareres Bild von den Kundenerfahrungen und Verkaufsprozessen machen. Unsere Anforderungen sind komplexer Natur, aber zum Glück ist Questback benutzerfreundlich und hat es uns ermöglicht, anhand der Antworten unserer Kunden wohlüberlegte Entscheidungen zu treffen. Volvo Cars