Astrid van den Brink Erlandsson
Astrid van den Brink Erlandsson är en erkänd strateg och expert inom Employee Experience (EX) och Customer Experience (CX). Med en gedigen bakgrund och erfarenhet av att arbeta med många stora företag och organisationer, inklusive Sifo, Netigate, Universum och H&M, har Astrid hjälpt sina kunder att förbättra sin kund- och medarbetarupplevelse.
Som Global Head of Professional Services på Netigate och Questback ledde Astrid ett team som hjälpte flera av Norra Europas största företag att bli bättre på CX och EX. Hennes passion för att skapa en positiv arbetsmiljö och en högkvalitativ kundupplevelse har gjort henne till en eftertraktad ledare inom branschen.
Astrid har en gedigen kunskap om de senaste trenderna inom CX och EX, och använder sin expertis för att utveckla skräddarsydda strategier som hjälper organisationer att uppnå sina mål. Hon har delat med sig av sin kunskap genom webinar, föreläsningar, blogginlägg och guider, och har även talat på flera branschrelaterade evenemang och konferenser.
Astrid har en examen i företagsekonomi från University of Groningen och har även studerat vid Paderborn University. Hon fortsätter att vidareutbilda sig inom CX och EX för att hålla sig uppdaterad om de senaste trenderna och bästa metoderna.
Med sin passion och expertis är Astrid en förebild inom CX och EX, och hennes arbete har hjälpt många företag att skapa en mer meningsfull och lönsam kund- och medarbetarupplevelse.
Kontakt:
Mail astrid@questback.com
SoMe: Linkedin
Nuvarande arbetsgivare: Vice President Of Professional Services –
Utbildning:
University of Groningen
19990 – 1997
