Webinaarissa keskustellaan mm. seuraavista teemoista:
– Erinomaisella asiakaskokemuksella erotut massasta
– Onko tyytyväinen asiakkaasi sitoutunut?
– Mittaamme jo asiakaskokemusta – mitä seuraavaksi?
– Henkilöstö osana laadukasta asiakaskokemusta
Webinaarin isäntinä toimivat Questbackin Juhamatti Muuraiskangas ja Toni Paloheimo OpusCapitalta.
Try Questback
Questback is a leading Customer and Employee Experience solution that makes it easy to collect, analyse and take action on key stakeholder insights.