Webinaarit | Maailma asiakkaasi silmin
Webinaarissa keskustellaan mm. seuraavista teemoista:
- Erinomaisella asiakaskokemuksella erotut massasta
- Onko tyytyväinen asiakkaasi sitoutunut?
- Mittaamme jo asiakaskokemusta - mitä seuraavaksi?
- Henkilöstö osana laadukasta asiakaskokemusta
Webinaarin isäntinä toimivat Questbackin Juhamatti Muuraiskangas ja Toni Paloheimo OpusCapitalta.