Webinaarissa keskustellaan mm. seuraavista teemoista:
– Erinomaisella asiakaskokemuksella erotut massasta
– Onko tyytyväinen asiakkaasi sitoutunut?
– Mittaamme jo asiakaskokemusta – mitä seuraavaksi?
– Henkilöstö osana laadukasta asiakaskokemusta
Webinaarin isäntinä toimivat Questbackin Juhamatti Muuraiskangas ja Toni Paloheimo OpusCapitalta.
Whitepaper
Maailma asiakkaasi silmin
Tässä webinaarissa puhutaan asiakaskokemuksesta, kuinka sillä voidaan erottautua massasta ja miten henkilöstösi vaikuttaa asiakaskokemukseen?
