Questback Central European Customer Summit in Köln am 29. September 2015

Das Feedback Management Event in Köln mit Keynote-Speaker Dr. Markus Merk und spannenden Praxisbeispielen. Jetzt anmelden

People Matter. Get Their Insight.

Die Feedback Software für Onlinebefragung, Analysen und Insights.

Im Einsatz bei führenden Unternehmen

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MARKTFÜHRER

Wir liefern Antworten für Ihren Erfolg.

Questback bietet Umfragesoftware und Full Service-Feedbacklösungen, mit denen unsere Kunden neue Erkenntnisse über KonsumentenMitarbeiter und Führungskräfte gewinnen - und damit Wachstum, Loyalität und Rentabilität steigern. Einfacher gesagt: Mit uns bekommen Sie Antworten, die Sie erfolgreich machen.

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TOUCHPOINTS AUSWERTEN.

Unsere Umfrage- und Feedback-Tools erfassen Daten an allen Touchpoints – auch im Social Web oder auf Mobilgeräten. Damit unterstützen wir Kundenservice, Vertrieb, HR, Marktforschung und mehr.

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SCHNELLES „EVENT-BASIERTES“ FEEDBACK.

Direkt nach einem konkreten Ereignis bekommt man die meisten und präzisesten Antworten. Kombinieren Sie diese Daten mit Feedback aus dem Social Web und Communities – so erhalten Sie einen 360° Blick auf die Situation.

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ECHTZEIT-ANALYSEN UND ALERTS.

Mit unserem Echtzeit-Reporting mit Dashboards und Alert-Funktion haben Sie jederzeit den Überblick über Ihren Verantwortungsbereich: Sie sehen was gut läuft, und wie sich die Dinge entwickeln. Und Sie erkennen sofort, wo Sie ansetzen müssen, wenn wirklich mal was schief geht.

KUNDENSUPPORT

Schneller erfolgreich - mit der Hilfe unserer Experten.

Unsere fachkundigen Berater sind für Sie da. Möchten Sie die Software selbst bedienen? Wir machen Sie fit. Oder entscheiden Sie sich für unser Managed Services-Angebot? Dann nehmen wir Ihnen die Arbeit komplett ab.

Wir hören zu, wir verstehen, wir arbeiten mit Ihnen zusammen – und liefern beste Ergebnisse. Schicken Sie uns eine E-Mail, um Ihre individuellen Geschäftsanforderungen mit uns zu besprechen. Oder rufen Sie uns an unter (+49) 221 / 271 690.

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Werner Hemsing

Experte für Customer Experience & Voice of the Customer

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Alexander Reich

Experte für Marktforschung

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Daniel Böhmer

Experte für Mitarbeiterfeedback

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Frank Keimer

Experte für Professional Services

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Jens Lamberger

Experte für Support

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Sebastian Brix

Experte für Analytics

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FALLSTUDIEN

BANK MITDENKEN, BANK MITLENKEN!

Die Bank Austria gestaltet die „Bank der Zukunft“ mit der Feedback-Plattform von Questback

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Die Bank Austria
Frontpicture respondiCase Website

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respondi: noch näher am Konsumenten

Dank der Software von Questback ist respondi noch näher am Konsumenten und wurde so seit der Gründung in 2005 zu einem der führenden Anbieter von Online Access Panels in Europa. 

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respondi
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Ein großer Gewinn für die Wissenschaft

Das GESIS-Panel bietet der akademischen Community einen hoch innovativen und kostenlosen Zugang zu einer bevölkerungsrepräsentativen Stichprobe.

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GESIS Panel
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SWISS: Questback bringt SWISS ans Ziel

Der Einsatz von Questback Software hilft SWISS, Investitionen dort zu tätigen, wo sie den größten Effekt auf eine positive Customer Experience haben.

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Swiss
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Kulturwandel durch Mitarbeiterfeedback

RAG schafft eine kulturelle 180 Grad Wende mithilfe von Mitarbeiterfeedback und Führungskräfteentwicklung.

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RAG: Kulturwandel durch Mitarbeiterfeedback - Questback Case Study
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UNSERE PRODUKTE

Solutions für große Unternehmen - und kleine.

Ganz gleich, ob Sie für ein kleines Unternehmen nach einem DIY-Umfrage-Tool suchen oder ein großes Unternehmen vertreten, und ein mächtiges Feedback-Tool mit großer Funktionsvielfalt und Skalierbarkeit benötigen: Wir haben die richtige Lösung für Sie. Übrigens auch abteilungsspezifisch für Marketing, Marktforschung, HR und Personalentwicklung.

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NEUIGKEITEN UND RESSOURCEN

Information ist wertvoll, Insights sind unbezahlbar.

Unser Feed

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