Skip to content

Ipsos Connect

Elias Axelsson Björklund
Resurssit
Asiakascaset
Ipsos Connect

​Haaste

Katsojien palautteen kerääminen on elintärkeää kilpaillulla TV ja media-alalla. Palautteen avulla ohjelmia voidaan hienosäätää, ja näin varmistaa menestys myös jatkossa. Globaali tv-tuotantoyhtiö FremantleMedia päätti varmistaa palautteen keruun iCount katsojatutkimuspaneelin avulla, joka toteutettiin Ipsos Connectin avulla.

​RATKAISU

Katsojapaneeli iCountille tarvittiin innovatiivisempi ja joustavampi alusta palautteenhallintaan, ja Ipsos Connect päätti kääntyä Questbackin puoleen. Ross Williams, Research Director, kertoo miksi he valitsivat Questbackin: ”Käytimme aiemmin iCountin alustana sisäistä työkalua, jonka tekninen tuki oli Pohjois-Amerikassa. Tämä luonnollisesti hidasti vastausnopeutta ja vaikeutti muutosten tekemistä ja kysymysten lataamista nopeasti ja ketterästi. Questbackin kehittyneet toiminnot, joustavuus, ja henkilöstön positiivinen ’can do’ -asenne vakuuttivat meidät tapaamisissamme.”

​TULOKSET

”Questbackiin vaihtamisen jälkeen olemme nähneet selkeän eron siinä, mitä voimme saavuttaa”, sanoo Paul Wood, Head of Global Research & Insight FremantleMedialta.

Questbackin avulla saavutettuja tuloksia:

  • Kyselyitä voidaan julkaista nopeasti ja ketterästi alle tunnissa, aiemman päiviä kestäneen prosessin sijaan
  • Uudet innovatiiviset ominaisuudet, kuten videoiden arviointityökalu, lisäävät vastaajien sitoutumista
  • Alustan ja datan hallinta on helpompaa alustan joustavuuden ja läheisen kumppanuuden ansiosta

Lisää asiakascaset

Ota yhteyttä

Questback Kansainvälinen Questback Suomi Questback Benelux Questback Norja Questback Ruotsi Questback Saksa

Kansainvälinen

Tuki sales@questback.com
Bogstadveien 54, 0366 Oslo

Suomi

Tuki sales.fi@questback.com
Keilaniementie 1, 02150 Espoo

Benelux

Tuki sales.nl@questback.com
Millennium Tower, Radarweg 29, 1043NX Amsterdam
Tuki:  +47 21 02 70 70
Myynti:  +31 61 66 97 463

Norja

Tuki sales.no@questback.com
Bogstadveien 54, 0366 Oslo
Tuki:  +47 21 02 70 80
Myynti:  +47 21 02 70 70

Ruotsi

Tuki sales.se@questback.com
Sveavägen 59, 113 59 Stockholm
Tuki:  +468 440 88 21
Myynti:  +468 440 88 00

Saksa

Tuki sales.de@questback.com
Kurfürstendamm 30, 10719 Berlin

Monien luottama