Asiakascaset | Handelsbanken

Yksilöllisiin pankkipalveluihin keskittyvällä Handelsbankenilla rohkea tavoite: olla alansa paras asiakaspalvelussa. Handelsbanken on pitkään ollut asiakastyytyväisyysvertailujen kärjessä mutta ymmärsi samalla, että asiakaskokemusta voidaan nostaa entisestään vain itse asiakkaita kuuntelemalla. Kysymys kuuluikin, miten asiakkaat saisi toimimaan suunnannäyttäjinä tällä kunnianhimoisella matkalla?

Want to see how Questback can work for your business?