NHS Employers: Northern Devon Healthcare Trust

Engaging thousands of geographically-dispersed staff through an online community and engagement platform.

Lue Lisää

NHS Employers: Northern Devon Healthcare Trust

Asiakascaset
Decision Technology

Reducing time and cost of online survey research.

Lue Lisää

Decision Technology

Asiakascaset
Hilti

Hilti halusi tarkempaa tietoa asiakaskohtaamisista, jolloin päätettiin ryhtyä keräämään palautetta "totuuden hetkellä", eli välittömästi jokaisen kohtaamispisteen jälkeen. Questbackin palautteenhallinta-alustalla toteutettu verkkokysely on integroitu Hiltin SAP-järjestelmään, joten asiakasdata siirtyy järjestelmien välillä automaattisesti.

Lue Lisää

Hilti

Asiakascaset
SWISS

SWISS seuraa asiakaskokemusta 15 kontaktipisteessä Questbackin avulla.

Lue Lisää

SWISS

Asiakascaset
Randstad

Establishing feedback as a leadership tool.

Lue Lisää

Randstad

Asiakascaset
Scandic

Haaste Scandicille haluttiin näppärä ja helppokäyttöinen ohjelmisto, jolla voitaisiin kerätä asiakaspalautetta…

Lue Lisää

Scandic

Asiakascaset
Salcomp

​Salcomp luopui maakohtaisista henkilöstökyselyistä ja päätyi mittamaan henkilöstönsä tyytyväisyyttä…

Lue Lisää

Salcomp

Asiakascaset
Realia Isännöinti

Tavoitteena isännöintialan tyytyväisimmät asiakkaat Realia Isännöinti on Suomen johtava isännöintiyritys,…

Lue Lisää

Realia Isännöinti

Asiakascaset
Ilmarinen

Questbackin ratkaisun avulla Ilmarinen saa reaaliajassa tietoa puhelinasiakaspalvelun tuottamasta asiakaskokemuksesta ja pystyy siten jatkuvasti parantamaan ja kehittämään palvelun laatua.

Lue Lisää

Ilmarinen

Asiakascaset
RSA Insurance

RSA on saanut yli 80 000 ”Shout Outtia” – avointa palautetta, joka kertoo kuinka tyytyväinen ja sitoutunut henkilöstö on, sekä mitä asioita heidän mielestään tulisi kehittää.

Lue Lisää

RSA Insurance

Asiakascaset

Olemme pahoillamme

Suodatusasetuksiasi vastaavia hakutuloksia ei löydy. Nollaa suodattimet nähdäksesi kaikki tätä resurssia koskevat julkaisut.