Smartere, raskere tilbakemeldinger

Vi bruker QuestBack til å gjennomføre smartere HR-undersøkelser og omsette kundeundersøkelser til bedre beslutninger i virksomheten.

Magne Bjella, leder for nye medier
ved Den Norske Opera & Ballett

Gratis demonstrasjon Bla nedover

MARKEDSLEDERE

Slik hjelper vi deg med å bli best

QuestBack leverer smartere og raskere undersøkelser samt totalløsninger for tilbakemeldinger slik at våre kunder kan samle inn innsikt fra sine kunder og medarbeidere – og omsette disse til lojalitet, vekst og lønnsomhet. For å si det enkelt, vi gir deg de svarene du trenger for å komme i forkant.

market-image-1

INNSAMLING AV DATA FRA ALLE KRYSNINGSPUNKTER.

Vi tilbyr nettbaserte, sosiale og mobile undersøkelser samt andre verktøy for tilbakemeldinger for å samle inn data fra alle krysningspunkter som kundeservice, HR, markedsundersøkelser med mer.

market-image-2

"HENDELSESSTYRTE" TILBAKEMELDINGER.

Innhent tilbakemeldinger omgående etter en hendelse for høyere svarfrekvens og større nøyaktighet. Se informasjon fra spørreundersøkelser og nettsamfunni sammenheng for å få en helhetlig oversikt.

market-image-3

SANNTIDSRAPPORTER OG VARSLINGER.

Rapportering i sanntid med varsler og dashbords gir deg oversikt over hva som ikke fungerer slik at du kan endre det, eller du kan finne ut hva som fungerer, og optimaliserer dette.

Kundestøtte

Tilpass tilbakemeldingsplattformen din. Få ekspertstøtte.

Våre kyndige rådgivere (personene nedenfor) hjelper deg med å håndtere våre løsninger på egen hånd, eller tilbyr deg full bistand. Vi lytter, forstår og samarbeider med deg – vi sørger for at du oppnår resultater. Hvis du vil diskutere dine forretningsbehov med oss, er det bare å sende en e-post, eller ringe på 21 02 70 70

no05

CHRISTINE HESTNES

SUPPORT AND TRAINING MANAGER

no06

ANNE-PERLY ERIKSEN

CUSTOMER SUCCESS MANAGER

no01

LARS-ERIK HOVDE

CUSTOMER SUCCESS ADVISOR

no03

ANNE KRISTINE KAVLI

CUSTOMER SUCCESS ADVISOR

no04

JOAKIM LINDBERG

CUSTOMER SUCCESS ADVISOR

swiss case study

REFERANSER

SWISS: Kontinuerlige undersøkelser

Ved hjelp av løsningene fra QuestBack har SWISS utviklet en løpende undersøkelse der de overvåker kundeopplevelser i 15 krysningspunkter – og denne har mye å si for bedriftens strategi. 

SE REFERANSE
SWISS
warner

REFERANSER

Warner Music: Kundesamfunnet

Warner Music Group bruker QuestBack til å analysere synspunktene til tusenvis av engasjerte kunder.

SE REFERANSE
Warner
ernst-and-young-case-study

REFERANSER

Ernst & Young: Kunnskap om medarbeiderne

Ved hjelp av QuestBack får Ernst & Young verdifulle tilbakemeldinger knyttet til ansettelser samt regelmessig innsikt medarbeidernes synspunkter – gjennom hele året.

SE REFERANSE
Ernst & Young
nespresso case study

REFERANSER

Nespresso: Tilfredsstiller kundenes behov

Nespresso bruker QuestBack til å øke kundetilfredsheten og øke verdien på lang sikt.

SE REFERANSE
Nespresso
Bla gjennom referansene

VÅRE PRODUKTER

Løsninger for store og små bedrifter

Enten du er en liten bedrift, eller en avdeling i et stort firma som er på utkikk etter et gjør-det-selv-undersøkelsesverktøy, eller et konsern som krever en løsning med skalerbarhet og detaljeringsnivå, kan vi hjelpe deg.

Be om en demonstrasjon
product-content-large
product-content-small

MARKEDSLEDERE

Anerkjent av ledende selskaper

Vi arbeider både med noen av de største varemerkene i verden og tusenvis av mindre selskaper. Tilliten fra dem – eller fra deg – tar vi aldri for gitt.

  • IKEA

    IKEA

  • NINTENDO

    NINTENDO

  • PEUGEOT

    PEUGEOT

  • PFIZER

    PFIZER

  • SAS

    SAS

  • UNIVERSAL

    UNIVERSAL

BLOG OG RESSURSER

Informasjon er verdifullt...men innsikt er uvurderlig

Vår globale blog

shutterstock 174539273

​One big mistake that companies often make when it comes to employees

Les mer

​How Much Data is Enough?

Les mer
QB-people-9814

5 ​Clever Ways to Increase Your Net Promoter Score

Les mer
questback customer panels

​A ‘Both-Sides-Of-The-Brain’ Methodologist Makes Some Important Points About The Power Of Customer Panels

Les mer
touch

Survey Hacks: A Cheat Sheet for Creating Online Surveys that Work

Les mer
customerhero

​The 10 Commandments of Customer Experience

Les mer
ipad-graph-2

​12 simple yes/no questions to ask before sending out your survey

Les mer

5 reasons to unify customer, employee and market feedback

Information drives modern organisations. A genuine knowledge of customer, employee and market experience is vital to profitability. 

Les mer
QB-Gyro-5779

Breakfast Seminar: Putting Insight at the Heart of Your Business.

Les mer

The art of loving negative feedback

Customer surveys and employee reviews can be intimidating for many managers, giving the feeling that they are being tested.

Les mer

DEMONSTRASJON

Registrer deg for en gratis demonstrasjon

Vi slår til!

You most enable JavaScript to submit the form.


Priser

Få løsningene til lavest mulig pris

Se hvordan bedriften din kan omsette tilbakemeldinger i avkastning ved hjelp av QuestBack.

You most enable JavaScript to submit the form.


VELG LAND

LOGG PÅ

Velg plattform

For å logge deg inn kan du velge din QuestBack plattform