Smartere, raskere tilbakemeldinger

Vi bruker QuestBack til å gjennomføre smartere HR-undersøkelser og omsette kundeundersøkelser til bedre beslutninger i virksomheten.

Magne Bjella, leder for nye medier
ved Den Norske Opera & Ballett

Gratis demonstrasjon Bla nedover

MARKEDSLEDERE

Slik hjelper vi deg med å bli best

QuestBack leverer smartere og raskere undersøkelser samt totalløsninger for tilbakemeldinger slik at våre kunder kan samle inn innsikt fra sine kunder og medarbeidere – og omsette disse til lojalitet, vekst og lønnsomhet. For å si det enkelt, vi gir deg de svarene du trenger for å komme i forkant.

market-image-1

INNSAMLING AV DATA FRA ALLE KRYSNINGSPUNKTER.

Vi tilbyr nettbaserte, sosiale og mobile undersøkelser samt andre verktøy for tilbakemeldinger for å samle inn data fra alle krysningspunkter som kundeservice, HR, markedsundersøkelser med mer.

market-image-2

"HENDELSESSTYRTE" TILBAKEMELDINGER.

Innhent tilbakemeldinger omgående etter en hendelse for høyere svarfrekvens og større nøyaktighet. Se informasjon fra spørreundersøkelser og nettsamfunn i sammenheng for å få en helhetlig oversikt.

market-image-3

SANNTIDSRAPPORTER OG VARSLINGER.

Rapportering i sanntid med varsler og dashbords gir deg oversikt over hva som ikke fungerer slik at du kan endre det, eller du kan finne ut hva som fungerer, og optimaliserer dette.

Kundestøtte

Tilpass tilbakemeldingsplattformen din. Få ekspertstøtte.

no05

CHRISTINE HESTNES

SUPPORT AND TRAINING MANAGER

no06

ANNE-PERLY ERIKSEN

TEAM LEAD, CUSTOMER SUCCESS MANAGERS

no01

LARS-ERIK HOVDE

CUSTOMER SUCCESS MANAGER

no03

ANNE KRISTINE KAVLI

CUSTOMER SUCCESS MANAGER

no02

TRUDE GUNLEIKSRUD

DIRECTOR CUSTOMER SUCCESS, NORDICS

no04

JOAKIM LINDBERG

CUSTOMER SUCCESS MANAGER

swiss case study

REFERANSER

SWISS: Kontinuerlige undersøkelser

Ved hjelp av løsningene fra QuestBack har SWISS utviklet en løpende undersøkelse der de overvåker kundeopplevelser i 15 krysningspunkter – og denne har mye å si for bedriftens strategi. 

SE REFERANSE
SWISS
warner

REFERANSER

Warner Music: Kundesamfunnet

Warner Music Group bruker QuestBack til å analysere synspunktene til tusenvis av engasjerte kunder.

SE REFERANSE
Warner
ernst-and-young-case-study

REFERANSER

Ernst & Young: Kunnskap om medarbeiderne

Ved hjelp av QuestBack får Ernst & Young verdifulle tilbakemeldinger knyttet til ansettelser samt regelmessig innsikt medarbeidernes synspunkter – gjennom hele året.

SE REFERANSE
Ernst & Young
general mills case study

REFERANSER

General Mills: Innhenter tilbakemeldinger om merkevarene

Ved hjelp av løsningen fra QuestBack klarer General Mills å vekke mer oppmerksomhet rundt lanseringer og skape større etterspørsel.

SE REFERANSE
General Mills
nespresso case study

REFERANSER

Nespresso: Tilfredsstiller kundenes behov

Nespresso bruker QuestBack til å øke kundetilfredsheten og øke verdien på lang sikt.

SE REFERANSE
Nespresso
Bla gjennom referansene

VÅRE PRODUKTER

Løsninger for store og små bedrifter

Enten du er en liten bedrift, eller en avdeling i et stort firma som er på utkikk etter et gjør-det-selv-undersøkelsesverktøy, eller et konsern som krever en løsning med skalerbarhet og detaljeringsnivå, kan vi hjelpe deg.

Be om en demonstrasjon
product-content-large
product-content-small

MARKEDSLEDERE

Anerkjent av ledende selskaper

Vi arbeider både med noen av de største varemerkene i verden og tusenvis av mindre selskaper. Tilliten fra dem – eller fra deg – tar vi aldri for gitt.

  • IKEA

    IKEA

  • NINTENDO

    NINTENDO

  • PEUGEOT

    PEUGEOT

  • PFIZER

    PFIZER

  • SAS

    SAS

  • UNIVERSAL

    UNIVERSAL

BLOG OG RESSURSER

Informasjon er verdifullt...men innsikt er uvurderlig

Vår globale blog

​12 simple yes/no questions to ask before sending out your survey

Les mer

5 reasons to unify customer, employee and market feedback

Information is what drives modern organisations. Knowing what your customers, employees and the wider market thinks about your company is therefore vital to increasing revenues, loyalty and profitability. 

Les mer

Breakfast Seminar: Putting Insight at the Heart of Your Business – Gaining Control and Reducing Complexity

30th April 2014, 8.30am-10.30am, Royal Exchange Grand Café, Bank, London

Customer insight has never been more important to businesses. Social media, ever more demanding consumers, and globalisation make it imperative that brands collect, analyse and act quickly on customer, competitor and market insight.

Les mer

The art of loving negative feedback

Customer surveys and employee reviews can be intimidating for many managers, giving the feeling that they are being tested.

Les mer
questback survey analytics banner

Bye-bye static reports. Dashboards are real-time and visually amazing. Get the datasheet.

Les mer
questback employee feedback banner

4 top tips for better employee evaluation

Les mer
QB-office-feb14-4450

Leadership is changing. Read our 360 report, and keep up!

Les mer
questback-customer-experience-management-banner

Better customer experience management

Les mer

DEMONSTRASJON

Registrer deg for en gratis demonstrasjon

Vi slår til!

You most enable JavaScript to submit the form.


Priser

Få løsningene til lavest mulig pris

Se hvordan bedriften din kan omsette tilbakemeldinger i avkastning ved hjelp av QuestBack.

You most enable JavaScript to submit the form.


VELG LAND

LOGG PÅ

Velg plattform

For å logge deg inn kan du velge din QuestBack plattform