De 'employee journey' maakt verschil
Werknemers doorlopen een traject binnen uw organisatie, vanaf het moment dat ze worden aangenomen tot ze eventueel afscheid nemen. In elke fase van hun levenscyclus hebben ze andere behoeften en kunnen ze verschillende inzichten in uw bedrijf verschaffen. Het is daarom van essentieel belang om naar uw personeel te luisteren in hun traject, als u effectief wilt werken.
Zorg voor een positieve ervaring bij aanstelling
90% van de werknemers neemt in de eerste zes maanden van hun dienstverband een beslissing of ze wel of niet bij een nieuwe werkgever willen blijven werken. Weet u of de ervaring voor uw werknemers bij indiensttreding positief is? Het meten van tevredenheid en eventueel vroeg actie ondernemen, kan latere problemen op het gebied van verloop en mensen die zich niet betrokken voelen, voorkomen.
Verzamel feedback als mensen het bedrijf verlaten
Navragen waarom personeel vertrekt, geeft u inzicht in verbetergebieden en helpt u processen aan te passen om te zorgen dat het resterende personeel loyaal blijft.
Verzamel feedback bij belangrijke gebeurtenissen
Wacht niet op een jaarlijkse enquête. Vraag om feedback bij belangrijke gebeurtenissen, zoals het sollicitatieproces, indiensttreding en mijlpalen in de carrièregroei van mensen.
LAAT MENSEN SNELLER PRODUCTIEF ZIJN
Wanneer mensen aan een nieuwe baan beginnen, moeten ze hun plek vinden voordat ze kunnen bijdragen. Zorg dat het korter duurt voor ze kunnen bijdragen door te luisteren naar hun feedback en te handelen op basis van de daardoor verkregen inzichten.
Dus: weet u wat uw werknemers denken, hoe het voelde toen ze werden aangenomen en bij andere belangrijke gebeurtenissen?
Employee Touchpoint van Questback maakt het u makkelijk om feedback vast te leggen, gestructureerde analyses uit te voeren, trends te identificeren en belangrijke inzichten te verwerven om het traject van uw werknemers te kunnen verbeteren.
213
Gebouwd voor het traject
Het begrijpen van het traject van een werknemer vanuit het oogpunt van uw werknemers kan helpen de betrokkenheid, afstemming, loyaliteit en de prestaties te vergroten. Employee Touchpoint maakt het gemakkelijk om feedback te verzamelen in processen en bij mijlpalen en om hiernaar te handelen bij belangrijke gebeurtenissen in de levenscyclus van uw werknemers, zoals sollicitatie en indiensttreding bij en het verlaten van het bedrijf.
Employee Touchpoint bevat meerdere modules:
- Entry Pulse verzamelt kwalitatieve en kwantitatieve feedback na de eerste week in een rol
- Onboarding Pulse biedt inzicht in het volledige proces van indiensttreding en kan de volgende stappen voor ontwikkeling van de werknemer schetsen
- Exit Pulse kan problemen en processen blootleggen die de loyaliteit en betrokkenheid van werknemers ondermijnen
Gestructureerde gegevens, die automatisch worden vastgelegd en naadloos worden geïntegreerd met aanvullende gebeurtenissen, en dit alles op maat gemaakt om aan te sluiten bij de behoeften van uw organisatie.
Hoe trekt u talenten aan voor uw organisatie en hoe behoudt u ze?
Gebouwd voor resultaten
Echte waarde wordt verkregen uit het omzetten van feedback in actie. Questback voorziet in visuele, gepersonaliseerde dashboards, zodat managers proactief kansen kunnen identificeren om het traject van werknemers werkelijk boeiend te maken, problemen en trends te ontdekken en feedback te gebruiken om betere beslissingen te nemen.
Onze oplossingen sluiten de keten van feedback naar inzicht naar actie. Het begrijpen van het traject van de werknemer is van essentieel belang voor het verminderen van verloop, het verbeteren van de productiviteit en het kunnen nemen van beslissingen op basis van betere informatie.