Monipuoliset kyselyt. Yksinkertaisesti toteutettuina.

Hyödy paremmista vastausprosenteista mobiilioptimoitujen kyselyiden avulla.

Tavoita useampia vastaajia oikea-aikaisilla, mobiilivalmiilla kyselyillä, jotka ovat näyttäviä päälaitteesta riippumatta. Kyselyiden luominen on yksinkertaista ja jakaminen helppoa. Kyselyt mahdollistavat arvokkaan tiedon keruun minkä tahansa kanavan – sähköpostin, verkkosivuston tai sosiaalisen median – kautta.

Tänä päivänä yli 50 % kyselyistä avataan mobiililaitteilla. Kaikki Essentials –ohjelmistolla tehdyt kyselyt ovat täysin optimoituja mobiililaitteille, näin vastaajat saavat odottamansa kokemuksen, ja sinä hyödyt paremmista vastausprosenteista.

Katso Essentials esittelyvideo»

 

Ota yhteyttä

Lyhyet verkkokyselyt oikea-aikaisesti

Selvitä trendit ja löydä näkemykset.

Luo oivaltavia ja oikea-aikaisia kyselyitä, joilla tavoitat vastaajat silloin kuin kohtaaminen tai asiakaskokemus on heillä vielä tuoreessa muistissa.

Heti kohtaamisen jälkeen tai kohtaamisen aikana kerätty palaute on jopa 40 % täsmällisempää. Voit hyödyntää reaaliaikaisen tiedon nopeasti kohdennetusti suorituskykyä liiketoimintasi keskeisillä osa-alueilla.

Asiakastyytyväisyyskyselyt, henkilöstöhallinto- ja työntekijöiden arviointikysely, markkinatutkimukset, markkinointi- ja tapahtumakyselyt, säästä aikaa raportoinnissa!

 

Ota yhteyttä

Pääset välittömästi töihin

Nykyaikainen ja oivaltava käyttöliittymä auttaa sinut alkuun nopeasti ja säästää aikaasi kyselyn onnistumisen kannalta keskeisimpii asioihin, ohjelmistoon perehtymisen sijaan.

Tarjoamme sinulle markkinoiden helppokäyttöisimmän ja tehokkaimman palauteohjemiston. Sujuva työnkulku ja upea käyttöliittymä varmistavat menestyksen.

Questback Essentials -ohjelmiston avulla kaikki kyselyn suunnittelusta, aina tulosten tarkasteluun ja jakamiseen on helppoa, oivaltavaa ja nopeaa.

 

Ota yhteyttä

Reaaliaikaiset ja visuaaliset raportit

Käy oikea-aikaista dialogia sidosryhmiesi kanssa tietoon perustuen.

Reaaliaikaiset raporttimme ja visuaaliset dashboardimme ovat alan intuitiivisin tapa analysoida dataasi ja parantaa sen avulla organisaatiosi suorituskykyä.

Questback Essentials -ohjelmiston raportointi tarjoaa käyttöösi tehokkaan valikoiman reaaliaikaisia dashboardeja ja analyysityökaluja, jotta sinä voisit saada datastasi enemmän irti. Lisäksi raportointi mahdollistaa ilmoitusten lähettämisen liiketoimintasi eri osa-alueille tiettyjen palautteiden seuraamiseksi.

Questback Essentials -ohjelmistoa käyttäessäsi, kaikki keräämäsi datat – kuuluvat vain sinulle. Pystyt kuitenkin jakamaa dataa helposti työtovereidesi kanssa, Live raportoinnin kautta. Pystyt myös rikastamaan kyselyitäsi sekä raportointiasi hydöyntämällä omia taustärjestelmiäsi. Saumattomat integraatiot CRM- tai HR-järjestelmien kanssa vähentävät manuaalista työtä sekä monipuolistavat palautettasi.

 

Ota yhteyttä
  • Seuraa halutessasi palautetta jatkuvasti: Essentials luo automaattisesti kaavioita ja taulukoita sekä vapaan tekstin vastauksia sisältävän raportin.
  • Aloita reaaliaikainen dialogi vastaajiesi kanssa. Voit myös vastuuttaa ja seurata palautteiden käsittelyä organisaatiossasi.
  • Analysoi joustavasti: Questback Essentials -ohjelmiston avulla voit luoda tarvitsemasi määrän lisäraportteja ja hallita raporttiesi sisältöä, visuaalista esitystapaa ja jakamista monipuolisesti.
  • Jaa reaaliajassa: LiveRaportin avulla voit jakaa verkkopohjaiset ja reaaliaikaiset Questback Essentials -raporttisi myös muiden kanssa URL-osoitteen kautta!
  • Raportointi on kiinteä osa Questback Essentials -ohjelmistoa. Se sisältää erilaisten raporttien lisäksi myös tietoa jakelusta ja toimii lähtökohtana seurantatoimille.

Maailmanluokan tietoturva

Datasi tietoturva on kaiken toimintamme keskiössä.

ISO-sertifioitu pilviympäristömme pitää tietosi turvassa ja ulkopuolisten saavuttamattomissa. Questback suhtautuu tietoturvaan suurella vakavuudella ja tarjoaa sinulle aina turvallisen arkkitehtuurin, kehittyneen tietosuojan ja tietojesi täydellisen hallinnan.

Lue lisää tietoturvasta ja palvelinympäristöstä

No more Safe Harbor. No problem. Datasi on turvassa Questbackin kanssa. Lue lisää aiheesta täältä.

 

Erottaudu ulkoasulla

Tarjoa brändikokemus, jota asiakkaasi rakastavat.

Luo arvokkaita brändikokemuksia samalla, kun keräät palautetta eri sidosryhmiltäsi. Mukauta kysely brändisi väreillä, fonteilla ja logoilla. Lisää kysymyksiin videoita ja kuvia syventääksesi asiakkaidesi sitoutumista ja kasvattaaksesi vastausprosenttia.

 

Ohjausta ja tukea kaikkiin tarpeisiin

Ohjattu kyselyn luominen ja paikallinen tuki.

Ohjelmistossa sisällä oleva kyselyn ohjattu luominen auttaa sinua kaikessa kyselyn logiikasta ja kysymyksistä aina vastaajien taustatietojen käsittelyyn, ulkoasun mukauttamiseen sekä laadunvarmistukseen. Älykäs ja oivaltava toiminto ohjaa sinua myös, mikäli haluat hyödyntää laajaa kyselymallivalikoimaamme, joka ovat saatavillasi yli 10 eri kielellä.

Ohjelmiston sisältämän ohjatun työnkulun lisäksiasi asiantuntijamme ovat aina valmiina tarjoamaan sinulle henkilökohtaista tukea paikallisesti, mikäli sitä tarvitset.

Järjestämme myös maksuttomia verkkokoulutuksia viikottain. Koulutusten avulla ohjelmiston käyttöönotto on vaivatonta ja pääset vauhtiin välittömästi.

 

Ota yhteyttä

Valmiit kyselypohjat käytettävissäsi

Käytä apuna asiantuntijoidemme tekemiä pohjia

Mikäli haluat, voit valita kyselysi pohjaksi jonkun asiantuntijoidemme rakentamista, käyttövalmiista kyselypohjista, mutta muokata siitä kuitenkin juuri sinun tarpeisiisi sopivan lopputuloksen. Olemme tehneet käyttöösi lukuisi versioita markkinointi-, asiakaspalaute- ja henkilöstökyselyistä.

 

Ota yhteyttä

Asiantuntijapalveluita ammattilaisten tarpeisiin

Henkilökohtaista tukea, asiantuntijaneuvoja, workshopeja ja koulutusta.

Me autamme sinua palaute- ja kyselyprosessien jokaisessa vaiheessa yksinkertaisista kyselyistä, aina edistyksellisiin integroiduilla dashboardeilla varustettuihin palauteratkaisuihin, joissa hyödynnetään taustajärjestelmien tietoa.

Kasvamme yhdessä asiakkaidemme kanssa: kun sinun palautteesi kaipaavat kehitystä, sama koskee myös meidän tukitarjontaamme. Jos haluat nähdä, miten Questback asiantuntija -palvelut voivat auttaa sinun yritystäsi keräämään arvokasta palautetta kaikkien digitaalisten kanavien kautta, ole meihin yhteydessä jo tänään niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

 

Ota yhteyttä