Sijoita pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin
Tavoitteenamme on auttaa sinua rakentamaan kestäviä asiakassuhteita hyödyntämällä palautteesta saatua tietoa.
Kuuntelemalla aktiivisesti asiakkaitasi ja vastaamalla heidän palautteeseensa varmistamme, että sinusta tulee luotettu kumppani pitkäaikaisessa ja molempia osapuolia hyödyttävässä yhteistyössä.
Miksi CustomerQuest?
Tutkimukset osoittavat vahvan korrelaation asiakaskokemuksen, uskollisuuden ja maksuhalukkuuden välillä.
Ota selvää, kuinka voimme auttaa sinua vahvistamaan asiakassuhteitasi
Varaa demoTutustu avainominaisuuksiimme
Laadunvarmistetut CX-pohjat käyttövalmiina
Rehellistä ja avointa palautetta anonymiteetin kautta
Tehokkaat työnkulut CRM-integraatiolla
Mittaa asiakasuskollisuutta NPS:llä
Helppo raporttien jakaminen asiakkaidesi kanssa
Mukauta kyselyt vastaamaan tavoitteitasi
Luo hälytyksiä ja reagoi nopeasti kriittisiin vastauksiin
Käyttäjäystävällinen hallintapaneeli helppoon yleiskatsaukseen
Pohjoismaiden luotettavin ja varmin palautteenantopohja
Kehitä myyntiä
Hyödynnä asiakaspalautetta asiakaskohtaamisten kehittämiseen
Rehellinen Palaute
Osallistu avoimeen vuoropuheluun ja hanki tietoa asiakkaistasi mittaamalla NPS
Vahvista asiakassuhdetta
Lähetä asiakaskyselyt säännöllisesti ja ymmärrä asiakkaiden tarpeita
Ymmärrä syvemmin
Hyödyntämällä älykästä raportointia, ymmärrät palautetta paremmin
Tee palautteesta suurin voimavarasi
Olemme varmoja siitä, että palautteella on voima muuttaa organisaatioita perusteellisesti. Siksi olemme sitoutuneet auttamaan asiakkaitamme muuttamaan nämä asiakaspalautteet vaikuttaviksi toimiksi, jotka edistävät menestystä ja innovaatioita. 25 vuoden kokemuksella voimme itsevarmasti sanoa, että tiedämme, mitä menestyksen saavuttaminen vaatii!
"Questback vastaa hyvin useimpiin kyselytarpeisiin."
Keijo Saarni Suunnittelija
"Markkinoiden paras tee-se-itse-kyselytyökalu – intuitiivinen, mutta silti täynnä edistyneitä ominaisuuksia."
Anne-Perly Eriksen VP
