Henkilöstökokemus Lue lisää
Asiakaskokemus Lue lisää
Markkinatutkimus Lue lisää
Palautteesta liiketoimintahyödyksi
Menestyäkseen tulee organisaatioiden nykyään jatkuvasti rakentaa luottamusta, lisätä tehokkuutta ja varmistaa innovointi.
Henkilökuntasi on avain yrityksesi menestykseen. He tarjoavat tarvittavan ymmärryksen sitouttamiseen ja tuloksen kasvattamiseen.
Miten pidät yhteyttä henkilöstöösi nyt?
Löydä yhteys sitoutumisen ja tulosten välillä
Questback auttaa päivittäin asiakkaitaan edistämään luottamuksen kulttuuria
- Aktiivisella kuuntelulla
- Läpinäkyvällä vuoropuhelulla
- Oivaltavalla analyysilla
- Merkityksellisellä toiminnalla
Luottamuksella on voima muuttaa organisaatioita ja luoda tehokas kulttuuri, joka lisää kilpailuetua.
Asiakkaidesi tarpeisiin vastaaminen edesauttaa liiketoiminnan kasvua.
Skaalautuvia, mukautettavia ratkaisuja. Mitattavilla hyödyillä.
Asiakaskokemus
Kuuntele asiakkaitasi ja ymmärrä heitä paremmin räätälöityjen palauteratkaisujen avulla.
Markkinatutkimus
Questbackin ratkaisut auttavat sinua saamaan näkemystä asiakkaista, markkinoista ja kilpailijoista.
Henkilöstökokemus
Löydä uusia tapoja auttaa organisaatiotasi menestymään tekemällä erilaisia henkilöstön palautekyselyjä.
Markkinointi
Ole alasi edelläkävijä kerätyn ymmärryksen avulla.
Työntekijät ovat organisaatiosi ydin. Mitä teet kerätäksesi heidän näkemyksiään ja parantaaksesi suorituskykyä?
Questbackin henkilöstöpalauteratkaisut auttavat sinua löytämään vastauksen.
Mitä teet selvittääksesi asiakkaidesi näkemyksiä, parantaaksesi heidän kokemustaan ja luodaksesi uskollisuutta?
Questbackin asiakaspalauteratkaisut auttavat sinua parantamaan asiakaskokemusta.
Mitä teet pysyäksesi perillä kuluttajien muuttuvista mielenkiinnon kohteista ja toivomuksista?
Questbackin joustava markkinatutkimusratkaisu auttaa sinua keräämään ja analysoimaan palautteen nopeammin.
Danfoss hyödyntää Questbackin teknologiaa jatkuvan henkilöstöpalautetteen keräämiseen pulssikyselyiden avulla. Niistä saatua tietoa he käyttävät kohdennetusti henkilöstökokemuksen parantamiseen ja organisatoristen muutosten saavuttamiseen.
Lue LisääDanfoss
Asiakascaset
Questbackin ratkaisun avulla Ilmarinen saa reaaliajassa tietoa puhelinasiakaspalvelun tuottamasta asiakaskokemuksesta ja pystyy siten jatkuvasti parantamaan ja kehittämään palvelun laatua.
Lue Lisää