eNPS-kysely auttaa sinua sitouttamaan tiimisi
Tee päätöksiä oikealla tiedolla. eNPS:n avulla näet nopeasti, miten tiimisi voi – ja miten parantaa sitoutumista. Questbackilla on yli 20 vuoden kokemus työntekijäkokemuksen mittaamisesta.
Yli 35 valmista eNPS-kyselypohjaa – aloita heti
Henkilökohtainen ohjeistus suomeksi ja ruotsiksi
Älykkäät analyysityökalut
GDPR:n mukainen, palvelimet turvallisissa EU:n datakeskuksissa
Valitse itse: tee itse tai anna asiantuntijoiden hoidettavaksi
Kokeile heti!
Käytössä alan johtavilla yrityksillä
"Kätevä käyttää. Soveltunut tarpeisiimme. Tarvittaessa ongelmatilanteissa saanut suomenkielistä tukea, joka on ollut aivan loistavaa ja asiantuntevaa."
Management assistant
"Monipuolinen, toimiva ja melko helppökäyttöinen työkalu, jota kehitetään jatkuvasti."
Erika Stude Customer Experience Specialist
Tyytyväiset
asiakkaat
Korkeampi ROI yrityksissä, joissa sioutuneisuus on vahvaa
Korkeampi touttavuus
Enemmän liikevaihtoa
Ensiluokkainen tuki
Luota poikkeukselliseen tukitiimiimme.
Käyttäjäystävällinen alusta
Valmiit ratkaisut, jotka on kehitetty tarkkuudella.
Tiedolla eteenpäin
Tulokset eivät jää vain arvailuksi
Älykkäät ominaisuudet
Räätälöi kyselysi ja hyödynnä palaute parhaalla tavalla.
Luotettava ja henkilökohtainen neuvonta.
Täydellinen GDPR-yhteensopiva tietosuoja
25 vuoden kokemus palautteesta
Hyödynnä eNPS osana henkilöstöstrategiaa
Questback on suunniteltu vastaamaan monenlaisiin palautetarpeisiin.
Questbackin avulla voit helposti luoda, jakaa ja analysoida kyselyitä.
Elät maailmassa täynnä dataa – hyödynnä sitä tunnistaaksesi oleellinen heti.
Miksi valita Questback eNPS-mittaukseen?
Yli kahden vuosikymmenen kokemuksella Questback on luotettava kumppani palautteen hallinnassa ja tiedonkeruussa.
Ratkaisumme eivät ole pelkkiä kyselytyökaluja, vaan kokonaisvaltainen alusta palautteen hallintaan ja hyödyntämiseen muutoksen ja kasvun edistämiseksi.
- Joustavat palautteen keruuprosessit – Räätälöidyt ratkaisut tarpeisiisi.
-
- Perusteelliset näkemykset reaaliajassa – Tunnista kaavat, trendit ja uudet mahdollisuudet.
-
- Datasta toimintaan – Hyödynnä oivalluksiasi heti ja kasvata menestystäsi.
Ilmainen neuvonta ja esittely
Varaa aika – näytämme, miten voit luoda lisäarvoa organisaatiollesi Questbackin avulla vaivattomasti.
EX Starter
Täydellinen ratkaisu peruskäyttöön, kun halutaan mitata henkilöstötyytyväisyyttä.
1 käyttäjä
5 tuntia InsightLab
EX Business
Erinomainen keskisuurille yrityksille, jotka haluavat saada enemmän irti henkilöstökyselyistään.
1 käyttäjä
10 tuntia InsightLab
EX Enterprise
Kaikki ominaisuudet yhdessä paketissa suurille yrityksille.
1 käyttäjä
15 tuntia InsightLab
Löydä sopiva paketti yrityksellesi
Räätälöimme sopivan paketin asiakas- ja henkilöstökyselyille tarpeidesi mukaan.
eNPS-kysely näyttää, miten tiimisi oikeasti voi
Työntekijäkokemus vaikuttaa suoraan sitoutumiseen, tuottavuuteen ja asiakastyytyväisyyteen. Ilman mitattua tietoa et näe, missä kipupisteet ovat – tai missä tiimi loistaa.
eNPS-kysely Questbackilla antaa selkeän kuvan siitä, miten henkilöstö kokee työnsä. Näet suoraan, missä tarvitaan tukea – ja voit kohdistaa toimenpiteet oikein. Näin parannat sitoutumista, vähennät vaihtuvuutta ja vahvistat organisaation kulttuuria.
- Tunnistat työntekijöiden sitoutumiseen vaikuttavat tekijät
- Näet muutokset fiiliksessä ennen kuin luvut kertovat niistä
- Kohdennat resurssit sinne, missä ne vaikuttavat eniten
- Luot luottamusta läpinäkyvällä palautekulttuurilla
Usein kysyttyä eNPS-kyselyistä
Mitä eNPS mittaa ja miksi se on tärkeää
eNPS mittaa työntekijöiden suositteluhalukkuutta – kuinka todennäköisesti he suosittelisivat työpaikkaansa muille. Se toimii nopeana indikaattorina henkilöstön tyytyväisyydestä ja sitoutumisesta. Tulos auttaa sinua reagoimaan ennen kuin ongelmat kasvavat.
Miten eNPS-kysely kannattaa toteuttaa
Kysy ytimekkäästi ja anonyymisti: “Kuinka todennäköisesti suosittelisit meitä työpaikkana?” osana henkilöstökyselyä Lisää vapaa kommenttikenttä, niin saat syvempää ymmärrystä vastauksen taustasta. Questbackin avulla voit ajoittaa kyselyt säännöllisesti ja seurata kehitystä visuaalisesti.
Miten varmistamme, että saamme rehellisiä vastauksia?
Anonymiteetin mahdollistaminen: Kun vastaajat voivat olla varmoja siitä, että heidän vastauksiaan ei voida jäljittää, rehellisyys kasvaa huomattavasti.
Neutraalisti muotoillut kysymykset: Ei johdattelevia kysymyksiä – vaan selkeitä, asiallisia ja avoimia kysymyksiä.
Lyhyet, relevantit kyselyt: Jos kokee, että hänen aikaansa kunnioitetaan, hän vastaa rehellisemmin.
Oikea ajankohta: Suoraan kontaktipisteen tai kokemuksen jälkeen – näin vaikutelmat ovat tuoreita ja aitona.
Läpinäkyvyys tarkoituksesta: Kun on selvää, miksi kysytään ja mitä palautteelle tapahtuu, rehellisten vastausten todennäköisyys kasvaa.
Säännöllisyys poikkeuksen sijaan: Kun kyselyt tehdään säännöllisesti, arvostus kasvaa ja vastaukset ovat vakavampia.
Yhteenveto: Rehellisyys ei ole sattumaa. Se syntyy luottamuksesta, hyvästä viestinnästä ja harkitusta kyselyrakenneesta.
Miten voin jatkaa työskentelyä tulosten kanssa?
Kyselyn jälkeen alkaa varsinainen työ. Questbackin avulla voit analysoida tulokset nopeasti ja selkeästi – aiheittain, tiimeittäin tai sijainneittain. Yhdessä johtajien ja työntekijöiden kanssa johdat konkreettisiin toimenpiteisiin. Kun jaat tärkeimmät oivallukset avoimesti ja siirryt näkyviin toimiin, vahvistat luottamusta koko palautteenkäsittelyprosessiin.
Onko Questback oikea valinta minulle ja organisaatiolleni?
Kyllä – jos yrityksesi tai organisaatiosi haluaa säännöllisesti kerätä ammattimaisesti palautetta ja käynnistää aitoja muutoksia. Saat henkilökohtaista tukea, todennettuja malleja ja apua analysointiin ja toimenpiteisiin.
Ei – jos olet yksityishenkilö (opiskelija) ja haluat tehdä kertaluonteisen, ilmaisen kyselyn. Tässä tapauksessa yksinkertainen ilmainen ratkaisu sopii tarpeeseesi paremmin.
Johda arvoilla
Opi, kuinka Scania varmistaa Questbackin työkalun avulla, että kaikki toimipaikat toimivat ”The Scania Way” -arvojen ja -prioriteettien mukaisesti – samalla täyttäen Ruotsin työympäristöhallituksen vaatimukset.
Valitse oikea ratkaisu
Onko sinulla selkeä käsitys siitä, mihin kysymyksiin sinun tulee vastata, löytääksesi sopivan palauteratkaisun? Lataa oppaamme ja varmista palautestrategiasi tulevaisuuden tarpeet!
Ota yhteyttä meihin
Questback tarjoaa monia ominaisuuksia ja mahdollisuuksia kaikenlaisille organisaatioille. Kuvaile toiveesi alla olevaan lomakkeeseen, ja otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.
