Nyt esittelyssä
RSA Insurance
Asiakascaset
RSA on saanut yli 80 000 ”Shout Outtia” – avointa palautetta, joka kertoo kuinka tyytyväinen ja sitoutunut henkilöstö on, sekä mitä asioita heidän mielestään tulisi kehittää.
Lue LisääTutustu kattavaan kirjastoomme, joka sisältää asiakascaseja, raportteja, webinaareja ja paljon muuta materiaalia, josta näet miten voimme auttaa sinun yritystäsi menestymään palautteen avulla.
Suodata tuloksesi
Tässä webinaarissa keskustelemme henkilöstön johtamisen ajankohtaisesta haasteesta, työntekijöiden sitouttamisesta. Pureudumme tähän haasteeseen työntekijän matkan ymmärtämisen ja sen mittaamisen kautta.
Lue LisääKuinka mitata työntekijän matkaa?
Webinaarit
Tässä webinaarissa kerromme esimerkkien kautta siitä, kuinka ymmärrys henkilöstöltä kerätystä palautteesta ja tiedosta viedään konkreettisiksi toimenpiteiksi.
Lue LisääSäilytä talentit talossa - ymmärryksen kautta toimenpiteisiin
Webinaarit
Miten henkilöstötoiminto voi ymmärtää tapahtuvaa murrosta työelämässä entistä paremmin, auttaa pitämään osaajat talossa ja luoda liiketoiminnalle mahdollisuuksia olla entistä tuottavampi?
Lue LisääHenkilöstötoiminto työajan murroksessa
Webinaarit
Tässä webinaarissa käymme läpi casen myyntijohtajan arkipäivästä ja näytämme, miten myynnin laatua seuraamalla parannetaan tulosta!
Lue LisääMiten asiakaspalautteesta tuli myynnin päivittäisen johtamisen väline?
Webinaarit
Tässä webinaarissa keskustelemme asiakaskokemukseen liittyvistä perusasioista, kuten reaaliaikaisesta mittaamisesta, asiakkaan matkan kohtaamispisteistä ja tulosten hyödyntämisestä. Kerromme myös konkreettisia vinkkejä, mistä kannattaa lähteä liikkeelle.
Lue LisääAsiakaskokemuksen mittaamisen ABC
Webinaarit
Webinaarissa käymme läpi kaksi konkreettista esimerkkiä asiakaskokemuksen mittaamisesta. Näistä saat hyvän startin kohti parempaa asiakaskokemusta ja tuloksekkaampaa liiketoimintaa.
Lue LisääKaksi käytännön tapaa mitata asiakaskokemusta
Webinaarit
Tässä webinaarissa puhutaan asiakaskokemuksesta, kuinka sillä voidaan erottautua massasta ja miten henkilöstösi vaikuttaa asiakaskokemukseen?
Lue LisääMaailma asiakkaasi silmin
Webinaarit
In this webinar you are going to hear how you can you improve your sales performance by using Sales Pulse?
Lue LisääThe Benefits of Questback Sales Pulse Solution for Your Business
Webinaarit
Kasvata organisaation tehokkuutta ja tee enemmän vähemmällä, keskittymällä oikeisiin asioihin - henkilöstöösi.
Lue LisääVähennä vaihtuvuutta, nosta tuottavuutta, kasvata tehokkuutta - Tuottavampaa liiketoimintaa paremman henkilöstökokemuksen avulla
Webinaarit
Danfoss hyödyntää Questbackin teknologiaa jatkuvan henkilöstöpalautetteen keräämiseen pulssikyselyiden avulla. Niistä saatua tietoa he käyttävät kohdennetusti henkilöstökokemuksen parantamiseen ja organisatoristen muutosten saavuttamiseen.
Lue LisääDanfoss
Asiakascaset
Questback on mukana myyntijohdolle suunnatussa Sales Forum -tapahtumassa tulevana syksynä.
Lue LisääTulossa syksyllä: Sales Forum 2017
Tapahtumat
Lataa maksuton käsikirja ja opi miksi ja miten asiakkaan kokonaismatkaa kannattaa mitata
Lue LisääAsiakaskokemuksen ennustajan käsikirja
Ladattavat oppaat
Lataa opas asiakaskokemuksen mittaamisesta, mukana käytännön esimerkkejä!
Lue LisääAsiakaskokemuksen mittaamisen ABC
Ladattavat oppaat
Lataa maksuton checklist ja arvioi oletko valmis mittaamaan asiakaskokemusta
Lue LisääAsiakaskokemuksen mittaamisen checklist
Ladattavat oppaat
Nosta johtajuus tapetille organisaatiossasi. Lataa kattava opas johtajuuden kehittämisestä!
Lue LisääOpas johtajuuden kehittämiseen koko organisaatiossa
Ladattavat oppaat
Kuinka teet onnistuneita verkkokyselyitä?
Lue LisääOpas onnistuneisiin verkkokyselyihin
Ladattavat oppaat
Johtajan opas asiakaskokemuksen mittaamiseen ja tiedon hyödyntämiseen
Lue LisääMaailma asiakkaasi silmin
Ladattavat oppaat
At a time of increased competition for talent, Employee Touchpoint provides organisations with detailed insight into what staff are really thinking across the employee journey.
Lue LisääEmployee TouchPoint
Videot
RAG:n henkilöstön ja johdon toimintaa alettiin kehittää palautekyselyiden avulla, mikä on vuosien saatossa johtanut todelliseen yrityskulttuurin muutokseen.
Lue LisääRAG
Asiakascaset
Nopea ja ketterä palautteenhallinta-alusta helpottaa katsojapaneelin hallinnointia.
Lue LisääIpsos Connect
Asiakascaset
Discussing the significant gap between the perceived importance and relevance of feedback at the strategic level, and what companies actually do.
Lue LisääClosing The Gap - From Annual Survey To Strategic Insight
Videot
Nespresso luo Questbackin avulla lisää reaaliaikaista asiakastyytyväisyyttä ja asiakkaan elinikäistä arvoa.
Lue LisääNespresso
Asiakascaset
Employee Touchpointin avulla yrityksesi saa tarkan käsityksen siitä, mitä henkilökuntasi todella ajattelee heidän ja yrityksesi yhteisen matkan aikana.
Lue LisääEmployee TouchPoint
Solution sheetit
Engaging thousands of geographically-dispersed staff through an online community and engagement platform.
Lue LisääNHS Employers: Northern Devon Healthcare Trust
Asiakascaset
Increasing employee engagement at Northern Devon Healthcare NHS Trust through an online community platform, known as Staff Voice.
Lue LisääNorthern Devon Healthcare NHS Trust - Customer Video
Videot
Menestyksekäs asiakaskokemus, henkilöstökokemus ja markkinatutkimus Portals -verkkoyhteisöjen avulla.
Lue LisääPortals
Solution sheetit
Hallitse monimutkaisia rakenteita ja paranna henkilöstökokemusta, asiakaskokemusta ja markkinatutkimusten käsittelyä – vain muutamalla klikkauksella.
Lue LisääOrbit
Solution sheetit
Hilti halusi tarkempaa tietoa asiakaskohtaamisista, jolloin päätettiin ryhtyä keräämään palautetta "totuuden hetkellä", eli välittömästi jokaisen kohtaamispisteen jälkeen. Questbackin palautteenhallinta-alustalla toteutettu verkkokysely on integroitu Hiltin SAP-järjestelmään, joten asiakasdata siirtyy järjestelmien välillä automaattisesti.
Lue LisääHilti
Asiakascaset
Bank Austria tarvitsi yhteisöään varten helppokäyttöisen alustan, joka olisi integroitavissa yrityksen olemassa olevaan IT-infrastruktuuriin.
Lue LisääBank Austria
Asiakascaset
Haaste Scandicille haluttiin näppärä ja helppokäyttöinen ohjelmisto, jolla voitaisiin kerätä asiakaspalautetta…
Lue LisääScandic
Asiakascaset
Salcomp luopui maakohtaisista henkilöstökyselyistä ja päätyi mittamaan henkilöstönsä tyytyväisyyttä…
Lue LisääSalcomp
Asiakascaset
Tavoitteena isännöintialan tyytyväisimmät asiakkaat Realia Isännöinti on Suomen johtava isännöintiyritys,…
Lue LisääRealia Isännöinti
Asiakascaset
Lue kuinka DHL siirtyi vuosittaisesta asiakastyytyväisyyskyselystä jatkuvaan myynnin laadun mittaamiseen.
Lue LisääDHL
Asiakascaset
Questbackin ratkaisun avulla Ilmarinen saa reaaliajassa tietoa puhelinasiakaspalvelun tuottamasta asiakaskokemuksesta ja pystyy siten jatkuvasti parantamaan ja kehittämään palvelun laatua.
Lue LisääIlmarinen
Asiakascaset
RSA on saanut yli 80 000 ”Shout Outtia” – avointa palautetta, joka kertoo kuinka tyytyväinen ja sitoutunut henkilöstö on, sekä mitä asioita heidän mielestään tulisi kehittää.
Lue LisääRSA Insurance
Asiakascaset
Olemme pahoillamme
Suodatusasetuksiasi vastaavia hakutuloksia ei löydy. Nollaa suodattimet nähdäksesi kaikki tätä resurssia koskevat julkaisut.