Slimmere en snellere feedback

Wij gebruiken QuestBack om slimmere HR-enquêtes uit te voeren en om de feedback van onze doelgroep om te zetten in verbeterde services en betere zakelijke beslissingen.

Magne Bjella, Manager New Media,
Den Norske Opera & Ballett (Noors Opera en Ballet).

Demo aanvragen Naar beneden

MARKTLEIDERS

Hoe wij u op weg helpen?

QuestBack´s mobile-first enquêtes en full service feedback oplossingen stellen onze klanten in staat om kritische business insights te verzamelen, die worden omgezet in loyaliteit, groei en winst. Kortom, wij bieden u de antwoorden waarmee u de concurrentie vóór blijft.

market-image-1

VERZAMEL DATA VIA ALLE TOUCHPOINTS.

Online, sociale en mobiele surveys en feedback tools om data te verzamelen via alle touchpoints gerelateerd aan customer insights, HR, marktonderzoek en nog veel meer.

market-image-2

DIRECTE 'EVENT-DRIVEN' FEEDBACK.

Verzamel feedback direct na een evenement voor een hogere respons en meer nauwkeurigheid. Mix achtergrondgegevens met nieuw verkregen data uit enquêtes, panels en community insights, voor een compleet beeld van uw performance.

market-image-3

REAL-TIME RAPPORTAGES EN WAARSCHUWINGEN.

Dankzij de real-time rapportages en waarschuwingen via dashboards ziet u direct wat niet werkt, zodat u meteen actie kunt ondernemen. U ziet ook wat wel goed werkt, zodat u die aspecten kunt optimaliseren.

KLANTENONDERSTEUNING

Customise uw feedback platform. Ontvang professionals ondersteuning van onze experts.

Onze ervaren adviseurs (zie hieronder) helpen u graag bij het zelf-oplossen van problemen, of bieden volledige hulpservice om de beste resultaten te behalen. Om uw unieke business opportunities te bespreken, stuur een email naar support@questback.nl

Sebastiaan Vlietman, Do –it – yourself surveys

SEBASTIAAN VLIETMAN

DO–IT–YOURSELF SURVEYS

Henri Jacobs, NPS & Customer satisfaction

HENRI JACOBS

NPS & CUSTOMER SATISFACTION

Ed Vlietman, Enterprise Feedback

ED VLIETMAN

ENTERPRISE FEEDBACK

swiss case study

CASESTUDY'S

Swiss

Samen met QuestBack voert SWISS een voortdurende online enquête uit over de reiservaringen van haar passagiers via vijftien contactpunten. Het onderzoek heeft al geleid tot strategische voordelen.

CASESTUDY BEKIJKEN
Swiss
warner

CASESTUDY'S

Warner Music: de klantcommunity

Warner Music Group gebruikt QuestBack om de opinies van duizenden betrokken klanten te analyseren.

CASESTUDY BEKIJKEN
Warner
nespresso case study

CASESTUDY'S

Tevreden Nespresso-klanten

Nespresso gebruikt QuestBack voor het behalen van meer real-time klanttevredenheid en een hogere levensduurwaarde.

CASESTUDY BEKIJKEN
Nespresso
ernst-and-young-case-study

CASESTUDY'S

Ernst & Young: ken uw medewerkers

QuestBack biedt Ernst & Young waardevolle feedback over processen op de werkplek en het regelmatig monitoren van de mening van medewerkers. Het hele jaar door.

CASESTUDY BEKIJKEN
Ernst & Young
volvo case study

CASESTUDY'S

Volvo: een proefrit naar klanttevredenheid

"Dankzij QuestBack krijgen we een duidelijker zicht op de klantervaring tijdens het hele verkoopproces, van de aanvraag van de proefrit tot de uiteindelijke verkoop."

CASESTUDY BEKIJKEN
Volvo
Door casestudy's bladeren

ONZE PRODUCTEN

Oplossingen voor grote en kleine bedrijven

Wij bieden u de juiste oplossing, ongeacht of u nu werkt bij een klein bedrijf of bij een afdeling van een groot bedrijf en op zoek bent naar een doe-het-zelf-hulpmiddel voor enquêtes, of u werkt in een internationale onderneming waarin schaalbaarheid en geavanceerde opties van essentieel belang zijn.

Demo aanvragen
questback survey & feedback products large
questback survey & feedback products small

MARKTLEIDERS

Vertrouwd en bekend bij marktleiders

Wij werken met de allergrootste merken wereldwijd, maar ook met duizenden kleinere bedrijven. We zullen het vertrouwen dat deze bedrijven - en u - in ons hebt, nooit voor lief nemen.

  • IKEA

    IKEA

  • NINTENDO

    NINTENDO

  • PEUGEOT

    PEUGEOT

  • PFIZER

    PFIZER

  • SAS

    SAS

  • UNIVERSAL

    UNIVERSAL

NIEUWS EN INFORMATIEBRONNEN

Informatie is waardevol...maar inzicht is onbetaalbaar

Nieuws, inzichten en updates van onze wereldwijde blog

customerhero mobile

Social Customers: Is Your Brand Surviving or Thriving?

Meer lezen
philosophers

Philosophers on Data Management

Meer lezen
shutterstock 174539273

​One big mistake that companies often make when it comes to employee satisfaction

Meer lezen

​How Much Data is Enough?

Meer lezen
QB-people-9814

5 ​Clever Ways to Increase Your Net Promoter Score

Meer lezen
questback customer panels

​A ‘Both-Sides-Of-The-Brain’ Methodologist Makes Some Important Points About The Power Of Customer Panels

Meer lezen
touch

Survey Hacks: A Cheat Sheet for Creating Online Surveys that Work

Meer lezen
customerhero

​The 10 Commandments of Customer Experience

Meer lezen
ipad-graph-2

​12 simple yes/no questions to ask before sending out your survey

Meer lezen

5 reasons to unify customer, employee and market feedback

Information drives modern organisations. A genuine knowledge of customer, employee and market experience is vital to profitability. 

Meer lezen

DEMO

Aanmelden voor gratis demo

Aan de slag!

You most enable JavaScript to submit the form.


Prijsinformatie ophalen

De beste prijs voor uw bedrijfsfeedbackoplossingen

Bekijk hoe uw bedrijf feedback kan omzetten in winst met QuestBack.

You most enable JavaScript to submit the form.


LANDEN

INLOGGEN

Selecteer uw platform

Om in te loggen selecteer uw QuestBack platform