Vind het Juiste Abonnement voor Jouw Organisatie
Questback is verkrijgbaar in twee verschillende edities, die zijn afgestemd op jullie specifieke behoeften.
Leer je klanten kennen en blijf de concurrentie voor.
Bouw een sterke organisatie cultuur, waardoor jullie organisatie succesvoller wordt.
Licenties
Starter
Ga aan de slag met enquêtes.
Business
Verbeter uw organisatie, producten en service.
Enterprise
Ervaringsbeheer op ondernemingsniveau.
Vergelijk abonnementen
Altijd met Questback | Starter | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Maak onbeperkt enquêtes aan Maak zoveel enquêtes aan als je wilt. | – | – | – |
Verzamel onbeperkt antwoorden Er is geen limiet aan het aantal antwoorden dat u in uw account kunt verzamelen. | – | – | – |
Distributie via e-mail, link, tokens of QR codes Flexibiliteit in de manier waarop u uw enquêtes verspreidt zorgt voor een hoog responspercentage | – | – | – |
Slimme notificaties Met slimme meldingen kun je je eigen regels maken over wie en wanneer je moet op de hoogte brengen wanneer een zoektocht nieuwe antwoorden ontvangt | – | – | – |
Opvolging en afhandeling van dossiers Krijg een volledig beeld door vervolgvragen te stellen en een dialoog aan te gaan met uw respondenten, allemaal binnen het platform. | – | – | – |
Betrouwbare levering van e-mail De garantie voor daadwerkelijke levering van gestuurde e-mails is een topprioriteit en we zorgen ervoor dat je Quests zo goed mogelijk aankomen. | – | – | – |
30 bruikbare voorbeeldenquêtes Toegang tot onze bibliotheek van 30 voorbeeldenquêtes. | – | – | – |
Resources, Tutorials en Handleidingen Leer en ontwikkel je vaardigheden in onze uitgebreide en altijd groeiende kennisbank | – | – | – |
Webinars en online trainingen We zien jullie graag slagen met jullie onderzoeksprojecten - neem daarom deel aan onze trainingen om je vaardigheden verder te verbeteren | – | – | – |
Online Onboarding We gidsen je door het systeem en beantwoorden al je vragen over hoe je het beste aan de slag kunt. | – | – | – |
Telefonische en e-mailondersteuning Onze ondersteuningsdienst behaalt voortdurend verbluffende NPS-scores en staat voor u klaar - via e-mail of telefonisch, afhankelijk van uw voorkeur. | – | – | – |
Persoonlijke klantsuccesmanager Uw persoonlijke CSM is er om u te begeleiden en u te helpen uw gebruik van ons platform te optimaliseren | – | – | – |
InsightLab - Professional Services
Ons InsightLab team biedt professionele ondersteuning bij jullie onderzoeken, waaronder analytics en projectmanagement.
Inbegrepen indien dit expliciet is vermeld in de overeenkomst. |
10h | 20h | 40h |
CX Editie | Starter | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
3 meertalige CX voorbeeldenquêtes De CX Editie bevat 3 CX voorbeeldenquêtes in meerdere talen. | – | – | – |
Opt-out manager Beheer je respondentlijsten met onze opt-out manager om afmeldingen en bounces bij te houden. | – | – | – |
Quota instellingen op je onderzoek en vragen Beperk het aantal mogelijke antwoorden op je onderzoek of op de onderzoeksvragen. | – | – | – |
Batch rapportages Kies een filter en maak rapporten met resulteten voor diverse groepen binnen het onderzoek. | Inbegrepen | – | – |
Website pop-up Voeg je onderzoek toe als een pop-up op de website. | Inbegrepen | – | – |
Rapport tabbladen Ga van rapport naar dashboard met tabbladen die je inzichten in secties verzamelen. | Inbegrepen | – | – |
Geplande exports Geautomatiseerde rapport-exports die naar één of meerdere e-mails worden verzonden op een specifieke datum of op een terugkerende interval. | Inbegrepen | – | – |
Onderzoek quarantaine & vertraging in verzending Zorg ervoor dat dezelfde respondent niet meerdere keren hetzelfde onderzoek krijgt of voeg een vertraging toe tussen het moment dat de respondent werd toegevoegd en het verzenden van het onderzoek. | Inbegrepen | Inbegrepen | – |
Geavanceerde opt-out manager Importeer / exporteer je opt-out lijsten in batches. | Inbegrepen | Inbegrepen | – |
Panels voor marktonderzoek Wij werken met verschillende providers en kunnen jullie ondersteunen bij gebruik van een panel voor jullie onderzoeken. | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
EX editie | Starter | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
3 meertalige EX voorbeeldenquêtes De EX Editie bevat 3 EX voorbeeldenquêtes in meerdere talen. | – | – | – |
Geavanceerde verborgen identiteit Anonieme antwoorden mogelijk door middel van het instellen van een limiet in aantal respondenten per onderzochte groep. | – | – | – |
Batch rapportages Kies een filter en maak rapporten met resulteten voor diverse groepen binnen het onderzoek. | Inbegrepen | – | – |
Rapport tabbladen Ga van rapport naar dashboard met tabbladen die je inzichten in secties verzamelen. | Inbegrepen | – | – |
Geplande exports Geautomatiseerde rapport-exports die naar één of meerdere e-mails worden verzonden op een specifieke datum of op een terugkerende interval. | Inbegrepen | – | – |
ESG Klokkenluider-, duurzaamheidsonderzoeken en meer. | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
Functionaliteiten per licentie | Starter | Business | Enterprise |
---|---|---|---|
Meertalige enquête Gebruik meerdere talen in uw enquêtes en rapporten om uw responspercentage en de toegankelijkheid tot de rapportages te optimeren. | Inbegrepen | – | – |
Beheer van mappen Zet een mappenstructuur op en beheer de toegang van individuele gebruikers tot de mappen. | Inbegrepen | – | – |
Handige integratie door middel van dynamische links Gebruik links die respondentdata overvoeren naar jullie onderzoeksrapport en die eenvoudig zijn te integreren met verschillende systemen. | Inbegrepen | – | – |
Aanpasbare tokens Verzamel feedback via aanpasbare tokens. | Inbegrepen | – | – |
Distributie per sms
Sms kan positieve effecten hebben op het responspercentage van jullie onderzoeken en het daarmee mogelijk maken om zoveel mogelijk antwoorden op jullie vragen te krijgen.
Inbegrepen indien dit expliciet is vermeld in de overeenkomst. |
Inbegrepen | – | – |
Meerdere onderzoeken met elkaar vergelijken Analyseer gegevens van verschillende onderzoeken in één rapport. | Inbegrepen | – | – |
Multi-factor authenticatie (MFA) Geavanceerde beveiliging voor uw account. | Inbegrepen | Inbegrepen | – |
Single Sign-On (SSO) Gebruik jullie reguliere e-mailadres om toegang te krijgen tot Questback. | Inbegrepen | Inbegrepen | – |
API-toegang Ontwikkel integratie met jullie externe systemen met behulp van onze API. | Inbegrepen | Inbegrepen | – |
Module voor routine voor goedkeuring Voeg een routine voor goedkeuring toe voor het maken van enquêtes om de kwaliteit van alle onderzoeken voor uw organisatie te verzekeren. | Inbegrepen | Inbegrepen | – |
Onderzoek beveiligen met een wachtwoord Voeg een wachtwoord toe om je onderzoek te beveiligen tegen ongewenste respondenten. | Inbegrepen | Inbegrepen | – |
Questback IQ Genereert inzichten via heatmaps, top/bottom analyses en doellijnen. | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
SPF + DKIM Verstuur jullie emails vanuit Questbacks software met de domeinnaam van jullie organisatie | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
Vanaf april 2023 worden alle abonnementen die vóór 2023 van start zijn gegaan, omgezet in duidelijkere doelgerichte edities van EX en/of CX. De beschikbare opties zijn Starter, Business en Enterprise. Neem contact op met jouw Customer Success Manager voor meer informatie.