Tunne. Tiedä. Johda.

Rakenna rahanarvoinen dialogi tärkeimpien sidosryhmiesi kanssa

Myynnin Pulssi Enemmän kauppaa palautteen avulla

Yli 150 miljoonaa rahan arvoista dialogia.

  • Bank Austria grey
  • RSA grey new
  • PEUGEOT
  • PFIZER
  • SAS

TIEDÄTKÖ MITÄ ASIAKKAASI HALUAVAT SEURAAVAKSI?

Maailma muuttuu. Johda muutosta yhdessä asiakkaidesi kanssa.

Jokainen kohtaaminen on mahdollisuus oppia ymmärtämään asiakkaita paremmin. Asiakaskokemuksen ymmärtäminen on pääomaa, jolla ansaitaan rahaa. Questback ratkaisut ja asiantuntijapalvelut luovat dialogin yrityksen ja asiakkaiden välille ja kokoavat asiakaskokemukset helposti luettavaksi mittaristoksi. Toisin sanoen: tunnet asiakkaasi, tiedät mitä he haluavat ja johdat yrityksen menestykseen.

market-image-1

TIETOA KAIKISTA KOHTAAMISISTA.

Ole siellä missä kohderyhmäsikin ovat. Nettiä, sosiaalista mediaa ja mobiililaitteita hyödyntävät tutkimus- ja palauteratkaisut keräävät tietoa kaikista kohtaamispisteistä ja mahdollistavat reaaliaikaisen dialogin asiakkaidesi tai työntekijöidesi kanssa. Ratkaisut tukevat asiakaspalvelua, myyntiä, henkilöstöhallintoa, markkinatutkimusta ja monia muitakin liiketoiminta-alueita.

market-image-2

TIETO AINA KÄYTETTÄVISSÄ.

Näe täydellinen kuva yrityksen toiminnasta ilman raskaita ja hitaita tutkimusprosesseja. Kerää palautetta eri kohtaamisista ja seuraa sitä reaaliaikaisesti. Tavoita vastaajat oikea-aikaisesti ja oikeissa tilanteissa. Yhdistä spontaani palaute olemassa oleviin tietoihin.

market-image-3

REAALIAIKAISET RAPORTIT & HÄLYTYKSET.

Löydä kehitystarpeet ja reagoi välittömästi palautteeseen. Seuraa asiakaskokemusta ja organisaation sisäistä palautetta visuaalisilla mittaristoilla, joissa on mukana poikkeamahälytykset ja reaaliaikainen raportointi.

TUOTEVALIKOIMA

Teknologiaratkaisut tarpeen mukaan.

Tuotevalikostamme löytyy tarpeitanne vastaava teknologiaratkaisu, joka voi olla esimerkiksi perinteinen verkkokysely, kokonaisvaltainen ratkaisu jatkuvaan asiakaskokemuksen mittaamiseen tai kattava ohjelmisto vaativiin markkinatutkimuksen tarpeisiin. Ota yhteyttä, löydämme sopivan ratkaisun kaiken kokoisille yrityksille.

Pyydä esittely
product-content-large
product-content-small

BLOGI

Lue lisää blogistamme!

Our Feed

etusivun-CTA

Asiakaskokemuksen kehittäminen agendalla?

Lue lisää
7-Reason-to-Use-Open-Ended-Feedback-Questions

Näin suunnittelet hyvän verkkokyselyn

Lue lisää
7.-Employee-engagement-vs.-satisfaction

Vuoden 2015 luetuimmat myynnin johtamisen artikkelit

Lue lisää
People at the station

Vuoden 2015 luetuimmat asiakaskokemusartikkelimme

Lue lisää
12-Signs-Your-Employees-are-Disengaged

Vuoden 2015 luetuimmat henkilöstökokemusartikkelit

Lue lisää
220 F 63415042 MDlmrWd4Dx7MSdOFo2VQTbStpMRIJo7V

​Miksi myyntijohtaja ei ymmärrä tiiminsä arkea?

Lue lisää
4.-Want-to-Know-How-Much-Dissatisfied-Employees-Are-Costing-Your-Business

B2B-myynnin laadun mittaamisen suurin haaste - ja ratkaisu

Lue lisää
kuuntele-henkilöstöä

Haloo, kuuleeko organisaatiossa kukaan?

Lue lisää
3-tärkeintä-syytä-aloittaa-sosiaalinen-myynti-vuonna-2016

3 tarkeinta syyta aloittaa sosiaalinen myynti vuonna 2016

Lue lisää
blog-2-banner

Myyntijohtajan 6 tarkeinta tyokalua

Lue lisää
8.-How-to-make-your-sales-people-psychic

Nain teet myyntitiimistasi ennustajia

Lue lisää
20.-Philosophers-on-the-data-Management

Luuletko tietavasi kaiken myyntitapaamisistanne?

Lue lisää
small-Why-Fragmanted-insight-Cripples-your-business

Kolme asiaa, jotka jokaisen B2B-myynnin esimiehen tulee ymmartaa

Lue lisää
myynti-asiakaspalaute

Mitä tapahtui, kun myyja katsoi peiliin?

Lue lisää
Customer data analyzing

Viisi takuuvarmaa tapaa romuttaa asiakaskokemus

Lue lisää
QB-asiakaskokemus-infograafi

Infografiikka: Asiakaskokemus - kilpailuedun perusta

Lue lisää

Tervetuloa kokeilemaan ohjelmistoamme

Tuhannet tyytyväiset asiakkaat ovat valinneet Questbackin

Pyydä veloitukseton Questback demo! Jätä yhteystietosi, niin olemme sinuun pian yhteydessä.

You most enable JavaScript to submit the form.


Tilaa uutiskirje

You most enable JavaScript to submit the form.


Pyydä lisätietoja

Hanki yrityksellesi toimiva palauteratkaisu.

Selvitä, miten yrityksesi voi hyödyntää palauttetta kilpailuetuna käyttämällä Questbackin ratkaisuja.

You most enable JavaScript to submit the form.


MAAT

Sisäänkirjautuminen

Valitse ohjelmisto

Siirry kirjautumiseen klikkaamalla ohjelmiston nimeä alla.